Product Manager - Institutional Onboarding & Verification

Über uns: Luno hat über ein Jahrzehnt damit verbracht, digitale Vermögenswerte sicher zu machen. Seit 2013 haben wir Millionen von Menschen in mehr als 40 Ländern geholfen, Krypto zu kaufen, zu speichern und zu investieren, indem wir mit Regulierungsbehörden in jedem Markt zusammengearbeitet haben und alle Kunden-Krypto 1:1 halten. Diese Disziplin hat die Lizenzen, Bankbeziehungen, Verwahrung und Compliance-Maschinen aufgebaut, auf denen die nächste Ära dieses Marktes basieren wird.

Über das Team: Sie werden dem Produktmanagement-Team beitreten, das Lunos institutionelles Geschäft aufbaut: die Aktivierung, die Infrastruktur für digitale Vermögenskonten und die Emissionsprodukte, die es Unternehmen, Institutionen und Partnern ermöglichen, auf den Schienen zu operieren, die Luno über ein Jahrzehnt hinweg aufgebaut hat. Das Portfolio umfasst Luno Institutional und BlockTower, das Emissionsgeschäft der Gruppe für Stablecoins.

Die Rolle im Überblick: Sie sind verantwortlich dafür, wie Unternehmen und Institutionen Zugang zu Luno erhalten und zu allem, was auf Lunos Schienen aufgebaut ist. Egal durch welche Tür ein Kunde kommt, ob institutionell, über die Marke eines Partners oder eine andere Geschäftslinie in der Gruppe, Ihre Aufgabe ist es, den Zugang schnell, vertrauenswürdig und konfigurierbar zu gestalten. Sie werden Onboarding und Verifizierung als eine einzige Plattform betreiben: eine Maschine, die je nach Geschäftslinie und Region konfiguriert ist, wobei jede Geschäftslinie ihre eigene Risikobereitschaft und Due-Diligence-Politik besitzt und Sie alles besitzen, was dies umsetzt. Sie werden mit institutionellen Kunden zusammenarbeiten, um zu verstehen, wo das Onboarding sie verliert, direkt mit Verifizierungsanbietern arbeiten und sich entwickelnde regulatorische Anforderungen als Designinputs und nicht als Blockaden betrachten.

Ihre Mission wird sein:

• Das Onboarding-Plattform für Unternehmen und Institutionen end-to-end besitzen: KYB, Verifizierung, Screening, regelmäßige Auffrischung und die Reise vom ersten Antrag bis zur ersten Transaktion.
• Konfiguration pro Geschäftslinie: Luno Institutional und BlockTower haben jeweils ihre eigenen CDD-Standards und Risikobereitschaft in segregierten Umgebungen auf der Plattform, die Sie besitzen.
• Die Zeit bis zum Onboarding und Abbruch messen: herausfinden, wo Institutionen aussteigen, warum und die Änderungen entwerfen, die dies beheben.
• Die Beziehung zu Verifizierungsanbietern besitzen: Integration, Leistung, Kosten und unseren Fahrplan.
• Die Plattform auf Multi-Regionen und globales Onboarding erweitern: Zusammenarbeit mit rechtlichen, risikobehafteten und länderspezifischen Teams, um eine regulatorische Position in ein konformes Produkt umzuwandeln.
• Mit unseren Betriebsteams zusammenarbeiten: den manuellen Aufwand pro Fall reduzieren, sodass Spezialisten die komplexe Arbeit erledigen und Automatisierungen den Rest übernehmen.

Ein wenig über Sie: Sie haben mehr als 3 Jahre Erfahrung als Produktmanager in einem regulierten Fintech-, Krypto- oder Finanzdienstleistungsunternehmen. Sie haben Produkte im Onboarding, Identität, KYC/KYB, Compliance-Tools oder einem angrenzenden Bereich entwickelt. Sie sind technisch versiert, wo Produkt auf Integration trifft: Anbieter-APIs, Umgebungs-Konfiguration und wie Identitätsdaten zwischen Systemen bewegt werden, in ausreichender Tiefe, um gute Kompromisse mit Ingenieuren zu treffen. Sie sind rigoros mit Daten: Sie können herausfinden, wo eine Reise undicht ist, quantifizieren, was es kostet, und entsprechend priorisieren. Sie besitzen die Lieferung, nicht nur die Definition: Sie arbeiten mit Engineering-Teams in einem kontinuierlichen Rhythmus und halten sich selbst verantwortlich für das, was ausgeliefert wird und was es erreicht. Sie verwalten Stakeholder als Handwerk: halten Sie den Betrieb, Anbieter und institutionelle Kunden auf Kurs, kommunizieren Sie Risiken frühzeitig und gewinnen Sie Unterstützung durch klare, prägnante Schreiben. Sie arbeiten gut mit Compliance-, Rechts- und Risikoteams zusammen und können eine Position zur Kundenerfahrung vertreten, während Sie eine regulatorische Verpflichtung respektieren. Sie haben Drittanbieter als Produktabhängigkeiten verwaltet: Auswahl, Integration und laufende Leistung. Sie fühlen sich wohl im Umgang mit externen Stakeholdern - institutionellen Kunden, Anbietern und Partnern - und können das Produkt glaubwürdig vor ihnen vertreten. Sie nutzen KI als Teil Ihrer Arbeit, in Entdeckung, Analyse, Schreiben und Prototyping, und können zeigen, wo es Ihr Ergebnis verändert hat, nicht nur Ihr Werkzeug.

Das Leben bei Luno: Die Remote-aber-erreichbar-Arbeitsrichtlinie gibt Ihnen die Freiheit, zwischen Homeoffice oder Büro zu wählen. Plus die Option, bis zu 5 Tage Urlaub zu kaufen und zu verkaufen. Verbessern Sie Körper und Geist mit hervorragender privater Krankenversicherung. Zugang zu Learnably und unseren zusätzlichen Lernplattformen für Ihre persönliche und berufliche Entwicklung. 6 Monate Elternzeit für Hauptpflegepersonen. Paw-ternity-Urlaub für Ihren pelzigen Freund. Jährlicher Inspirationstag, zusätzlich zu Ihrem Jahresurlaub, der sich basierend auf Ihrer Dienstzeit erhöht! Eine kollaborative, freundliche Arbeitsgemeinschaft mit regelmäßigen sozialen Veranstaltungen und virtuellen Koch-, Tanz-, Zeichen- und Pflanzenkursen, die von unseren Lunauten veranstaltet werden. Kostenloses Mittagessen und Snacks. 0 Gebühren bis zu einem bestimmten Betrag mit Luno ab dem Tag, an dem Sie anfangen. Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet und Vielfalt in unserem Unternehmen schätzt. Wir diskriminieren nicht aufgrund von Rasse, Religion, Farbe, nationaler Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter, Familienstand, Veteranenstatus oder Behinderungsstatus.