Digital E-Commerce Support DE/AT (m/w/d) Berlin (32h)

Wer wir sind & wofür wir stehen: Wahrscheinlich kennst du LUSH schon als den Ort, der einen guten Duft durch die Innenstadt schweben lässt. Doch LUSH ist noch viel mehr als ein Unternehmen für frische, handgefertigte, 95% vegane und 100% vegetarische Kosmetik. LUSH engagiert sich für Menschenrechte, Tierrechte und Umweltschutz. Wir wollen die Welt besser hinterlassen, als wir sie vorgefunden haben. Deswegen sind wir zu 100% tierleidfrei, verkaufen komplett plastikfreie Produkte und fördern zusätzlich Engagement für Umwelt und Tiere mit dem LUSH Prize und dem LUSH Spring Prize.

Wir suchen ab sofort ein*e Digital E-Commerce Support DE/AT (m/w/d) für unser Headquarter in Berlin. Bitte beachte, dass der Vertrag zunächst auf ein Jahr befristet ist, in aller Regel jedoch bei guter Zusammenarbeit verlängert wird.

DAS SIND DEINE AUFGABEN

• Gestalte und optimiere die Website und App.
• Optimiere die interne Produktsuche.
• Beobachte das Suchverhalten und externe Trends, um Verbesserungen vorzuschlagen.
• Teile Informationen mit anderen Teams, wenn Trends aufkommen.
• Kollaboriere eng mit Merchandiser*innen, dem EU Regional Lead und dem*der Head of eCommerce, sowie bei Bedarf mit externen Agenturen.
• Implementiere Kampagnen- und Produkt-Assets.
• Setze Onsite-SEO-Optimierungen durch.
• Berichte wöchentlich Verkaufstrends, erarbeite Empfehlungen und bei Bedarf Prognosen.
• Verfolge den Produktbestand und arbeite mit unserem digitalem Fulfillment zusammen.
• Verwende verschiedene Programme, um die Kund*innen-Erfahrung und Produktsichtbarkeit zu verbessern.
• Sichere eine nahtlose Kund*innen-Erfahrung bei Produktlaunches und im Tagesgeschäft.
• Pflege den E-Shop und vermeide nicht vorrätige und veraltete Produkte.
• Unterstütze bei Übersetzungen und aktualisiere unsere Inhaltsstofflisten.
• Melde Online-Probleme mit Kontext und Auswirkungen.
• Unterstütze ad-hoc bei Projekten und anderen Aufgaben.

DAS IST UNS WICHTIG

• Mindestens 1-3 Jahre Erfahrung im digitalen Projektmanagement und E-Commerce.
• Abgeschlossenes Studium im Bereich Digitales Marketing oder verwandte Studien/Praktika.
• IT-Affinität und Verständnis für grundlegende Webtechnologien.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
• Deutsch fließend, Englisch sehr gut.
• Teamfähigkeit.
• Flexible, proaktive und organisierte Arbeitsweise.
• Spaß an einem schnelllebigen Arbeitsumfeld.
• Ein ausgezeichnetes Auge für Details.

SO UNTERSTÜTZEN WIR DICH DABEI

• Ein liebevoll handverlesenes Sortiment aus lokal bezogenen, nachhaltigen Blumen und Pflanzen.
• Teamwork in einem kreativen Umfeld mit viel Spaß, Abwechslung und Raum für Eigeninitiative.
• Regelmäßige, interne Fort- und Weiterbildung.
• Employee Assistance Program für herausfordernde Lebenslagen.
• Mitarbeiter*innenrabatt von 50%.
• 30 Tage + 1 Tag Urlaub am Geburtstag.
• Du brennst für dein Ehrenamt? Erhalte bis zu 2 Tage zusätzlich frei pro Jahr.
• Wir bezuschussen deine Betriebliche Altersvorsorge mit 25%.
• Attraktiver Bonus.
• Employee Benefit Trust. Your Benefit, your choice. Wähle zwischen: Kooperation mit Urban Sports Club, um unseren Mitarbeiter*innen eine kostengünstige Mitgliedschaft anbieten zu können oder Nachhaltige Mobilität: Wir bezuschussen dein Deutschlandticket oder fördern dein Firmenfahrradleasing.

EIN KLEINER EINBLICK INS TEAM & DAS DAY2DAY

Wir sind kein traditionelles E-Commerce-Unternehmen und stolz darauf, die Dinge ein wenig anders zu machen. Wenn du ein schnelles Tempo magst, und dir Langeweile ein Graus ist, dann ist LUSH der richtige Ort für dich! Lush Cosmetics sucht für den deutschen und österreichischen Markt eine kundenzentrierte und detailorientierte Person, die die digitale Gesamtstrategie in der Umsetzung unterstützt und sich aktiv an der Ausführung unserer digitalen E-Commerce-Services beteiligt. Die Rolle erfordert ein Talent für Kommunikation und Problemlösung in Kombination mit ausgezeichneten organisatorischen Fähigkeiten. Du wirst eng mit anderen Mitgliedern des EU-Digital Teams zusammenarbeiten und durch den EU-Regionalleiter und Global Head of ECommerce angeleitet. Schwerpunkt ist deine Zusammenarbeit mit dem lokalen DE-Support-Team in Berlin und dem Digital Fulfilment Team. Dein Aufgabenbereich ist hands on in der Umsetzung von Produkteinführungen, Merchandising und proaktiven Geschäftsstrategien.

Über uns: Das britische Unternehmen Lush, 1995 gegründet, ist Hersteller und Einzelhändler frischer, handgefertigter Kosmetik mit weltweit über 850 Filialen und weiteren E-Commerce Shops in 50 Ländern. In Deutschland betreibt Lush 29 Shops, einen Internetshop und beschäftigt bundesweit über 400 Mitarbeiter*innen. Als Kosmetikunternehmen mit einem Herz für Kampagnen hat sich Lush zum Ziel gesetzt, ein Produkt für jedes Bedürfnis zu entwickeln und eine kosmetische Revolution zur Rettung des Planeten zu starten. Das ultimative Ziel ist es, die Welt besser zu hinterlassen, als wir sie vorgefunden haben.