Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze das Retail Team und sorge für glückliche Kund*innen in unseren LUSH Shops.
- Unternehmen: LUSH - ein innovatives Unternehmen für frische, handgefertigte Kosmetik mit Herz für Umwelt und Menschenrechte.
- Vorteile: 50% Mitarbeiterrabatt, 30 Tage Urlaub, Weiterbildung und Unterstützung für dein Ehrenamt.
- Weitere Informationen: Flexible Bewerbungsmöglichkeiten und ein offenes, inklusives Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und gestalte ein einzigartiges Einkaufserlebnis.
- Qualifikationen: Leidenschaft für Einzelhandel, Teamfähigkeit und Interesse an Forecasting.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 22950 - 28050 € pro Jahr.
Wer wir sind & wofür wir stehen: Wahrscheinlich kennst du LUSH schon als den Ort, der einen guten Duft durch die Innenstadt schweben lässt. Doch LUSH ist noch viel mehr als ein Unternehmen für frische, handgefertigte, 95% vegane und 100% vegetarische Kosmetik. LUSH engagiert sich für Menschenrechte, Tierrechte und Umweltschutz. Wir wollen die Welt besser hinterlassen, als wir sie vorgefunden haben. Deswegen sind wir zu 100% tierleidfrei, verkaufen komplett plastikfreie Produkte und fördern zusätzlich Engagement für Umwelt und Tiere mit dem LUSH Prize und dem LUSH Spring Prize.
DAS SIND DEINE AUFGABEN
- Zusammenarbeit mit den deutschen Shop Manager*innen und dem Retail Team, um die Zahlen glücklicher Kund*innen und das Potential unserer Shops weiter wachsen zu lassen.
- Jeden Tag neue Herausforderungen annehmen und den Umständen entsprechend darauf reagieren.
- Vertrauen in die Shops bringen und proaktiv Unterstützung anbieten, wenn die Zahlen nicht den Forecasts entsprechen.
- Die Fertigkeiten und Talente der Manager*innen fördern und ihre Erfahrung schätzen.
- Sicherstellen, dass Feedback nachvollziehbar ist und die Erwartungen klar kommuniziert werden.
- Kund*innen und unsere Shops in den Fokus jeder Entscheidung stellen.
- Wissen aus einem starken Netzwerk nutzen und mit Kolleg*innen teilen.
- Verantwortung gegenüber dem Unternehmen und den Kund*innen ernst nehmen.
DAS IST UNS WICHTIG
- Leidenschaft für den Einzelhandel, unsere Marke und unsere Produkte.
- Motivation, dass jeder Schritt dem Secret Master Plan hilft.
- Klare und offene Kommunikation, die Strukturen hinterfragt und Veränderung bewirken kann.
- Hervorragendes Verständnis des Retail Businesses und 5-Sterne-Kund*innen-Service.
- Bereitschaft zur ständigen Weiterentwicklung sowie Resilienz, Innovation und Unabhängigkeit bei starker Teamfähigkeit.
- Interesse für Forecasting und Analyse.
- Reisebereitschaft.
- Sichere Konversationen in Englisch und Deutsch.
SO UNTERSTÜTZEN WIR DICH DABEI
- Ein liebevoll handgefertigtes und frisch hergestelltes Produktsortiment.
- Teamwork in einem kreativen Umfeld mit viel Spaß, Abwechslung und Raum für Eigeninitiative.
- Bis zu 2 Tage zusätzlich frei pro Jahr für dein Ehrenamt.
- Employee Assistance Program für herausfordernde Lebenslagen.
- Bezuschussung deiner Betriebliche Altersvorsorge mit 25%.
- Regelmäßige, interne Fort- und Weiterbildung.
- Mitarbeiter*innenrabatt von 50%.
- 30 Tage + 1 Tag Urlaub am Geburtstag.
- Wahl zwischen Kooperation mit Urban Sports Club oder nachhaltiger Mobilität.
Wir bei Lush stehen für Chancengerechtigkeit und wollen allen Menschen ein Umfeld bieten, das sie einbezieht. Jede Erfahrung und Ansicht ist einzigartig und trägt zur Vielfalt bei. Alle Bewerber*innen erhalten bei uns die gleiche Chance – unabhängig von Alter, Genderidentität, Sprache, Herkunft, Nationalität, Aussehen, Religion, Glaube, Kultur, sozialem und wirtschaftlichem Status, sexueller Orientierung oder Körper.
Das britische Unternehmen Lush, 1995 gegründet, ist Hersteller und Einzelhändler frischer, handgefertigter Kosmetik mit weltweit über 850 Filialen und weiteren E-Commerce Shops in 50 Ländern. In Deutschland betreibt Lush 29 Shops, einen Internetshop und beschäftigt bundesweit über 400 Mitarbeiter*innen.
Retail Support (m/w/d) (40h) in Berlin Arbeitgeber: Lush Deutschland
LUSH ist nicht nur ein Ort für frische, handgefertigte Kosmetik, sondern auch ein Arbeitgeber, der sich leidenschaftlich für Menschenrechte, Tierrechte und Umweltschutz einsetzt. In einem kreativen und unterstützenden Umfeld in Dresden bieten wir dir die Möglichkeit, deine Führungskompetenzen zu entwickeln und aktiv zur Schaffung eines positiven Einkaufserlebnisses beizutragen. Mit attraktiven Benefits wie einem großzügigen Mitarbeiter*innenrabatt, flexiblen Urlaubstagen und umfangreichen Fortbildungsmöglichkeiten fördern wir dein persönliches Wachstum und deine Zufriedenheit am Arbeitsplatz.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Retail Support (m/w/d) (40h) in Berlin erhalten könntest
✨Nutze lokale Jobmessen
Such dir lokale Jobmessen im Einzelhandel und besuche sie! Dort hast du die Chance, direkt mit Personalverantwortlichen von Lush Deutschland zu sprechen und einen ersten Eindruck zu hinterlassen. Das Networking in der Branche ist super wichtig!
✨Bewirb dich vor allem während der Hochsaison
Die besten Chancen für eine Vollzeitstelle im Einzelhandel hast du während der Hochsaison, also etwa zur Weihnachtszeit oder während der Rabattsaison. Achte darauf, deine Bewerbung rechtzeitig einzureichen und direkt mit den Filialen in Kontakt zu treten, um dich ins Gespräch zu bringen.
✨Präsentation ist alles!
Im Einzelhandel kommt es stark auf die persönliche Ausstrahlung an. Wenn du die Gelegenheit hast, besuche Filialen von Lush Deutschland, um dich dort vorzustellen. Ein freundliches Lächeln und der direkte Kontakt können oft Türen öffnen, die Online-Bewerbungen nicht erreichen.
✨Zeige dein Engagement im Community-Bereich
Engagiere dich in deiner Nachbarschaft oder in lokalen Gemeinschaftsveranstaltungen, die mit dem Einzelhandel verbunden sind. Dadurch gewinnst du nicht nur wertvolle Erfahrungen, sondern zeigst auch, dass dir der lokale Markt am Herzen liegt – das ist für Unternehmen wie Lush Deutschland besonders interessant!
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kundenorientierung!:Im Einzelhandel dreht sich alles um den Kunden. In deinem Anschreiben solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice anführen. Mach deutlich, wie du mit Kunden interagiert hast und was du für deren Zufriedenheit getan hast, damit Lush Deutschland das Potenzial in dir erkennt!
Präsentier deine Verkaufsfähigkeiten:Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine bisherigen Jobs auflisten, sondern auch deine Verkaufsfähigkeiten unter Beweis stellen. Nenn quantifizierbare Erfolge, wie beispielsweise erreichte Verkaufsziele oder besondere Anerkennungen. Das zeigt, dass du nicht nur Erfahrung hast, sondern auch Erfolg bringst!
Kreative Gestaltung der Bewerbung:Im Einzelhandel spielt das Erscheinungsbild eine wichtige Rolle. Überleg dir, wie du deine Bewerbung ansprechend und kreativ gestalten kannst, um schon im ersten Eindruck zu überzeugen. Du könntest das Layout und die Gestaltung so wählen, dass sie die Atmosphäre von Lush Deutschland widerspiegelt.
Motivation für Vollzeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, solltest du in deinem Anschreiben auch betonen, warum du bereit bist, dich langfristig zu engagieren. Erkläre, welche beruflichen Ziele du hast und wie du diese bei Lush Deutschland verwirklichen möchtest. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für eine langfristige Zusammenarbeit.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Lush Deutschland vorbereitet
✨Das Verkaufsgespräch üben
Im Einzelhandel wird oft das Verkaufsgespräch getestet. Überleg dir ein paar Szenarien, die in einem typischen Geschäft auftreten könnten, und übe die Antworten darauf. Frag Freunde oder Familie, ob sie Rollenspiele mit dir machen – das hilft, deinen Ansatz zu verfeinern und selbstsicherer im Interview zu wirken.
✨Produktkenntnis ist alles
Mach dich mit den Produkten vertraut, die Lush Deutschland vertreibt. Zeig im Interview, dass du nicht nur die Marken kennst, sondern auch die neuesten Trends und Angebote. Das zeigt, dass du motiviert bist und echtes Interesse an der Branche hast: eine Eigenschaft, die viele Arbeitgeber im Einzelhandel wirklich schätzen.
✨Teamarbeit im Vordergrund
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wirst du wahrscheinlich viel mit Kollegen zusammenarbeiten. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das könnte zum Beispiel die Lösung eines Problems oder die Erreichung eines Verkaufsziels gemeinsam mit anderen sein.
✨Bereit für praktische Aufgaben
Im Einzelhandel kann es vorkommen, dass du während des Interviews auch praktische Aufgaben erledigen musst, wie z.B. das Umstellen von Waren oder das Präsentieren von Produkten. Sei darauf vorbereitet, solche Aufgaben zu meistern und zeig dein Gespür für ansprechende Warenpräsentationen. Das zeigt, dass du nicht nur reden, sondern auch handeln kannst.
