Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite strategische Produktbereiche und optimiere deren Leistung für maximale Kundenzufriedenheit.
- Unternehmen: Luware, ein führender SaaS-Anbieter mit innovativen Lösungen im Kontaktcenter-Bereich.
- Vorteile: Internationale Arbeitsumgebung, hohe Autonomie und regelmäßige Teamevents.
- Weitere Informationen: Wachstumsorientierte Kultur mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative Produkte und arbeite in einem dynamischen Team, das deine Ideen schätzt.
- Qualifikationen: Erfahrung als Produktmanager in einem SaaS-Unternehmen und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Founded in 2010, Luware ist ein führender SaaS-Anbieter, der sich auf innovative Contact Center- und Gesprächsaufzeichnungslösungen spezialisiert hat. Unsere Microsoft-zertifizierten Lösungen sind darauf ausgelegt, Kundeninteraktionen zu optimieren. Wir sind schnell wachsend und stellen ein!
Als Product Manager überwachen Sie einen strategischen Produktbereich von der Entdeckung bis zur Lieferung, um sicherzustellen, dass er mit den Kundenbedürfnissen, Marktchancen und Geschäftszielen übereinstimmt. Sie sind verantwortlich für die Maximierung des Kunden- und Geschäftswerts, indem Sie die Produktleistung kontinuierlich überwachen, analysieren und optimieren.
Ihre Hauptverantwortlichkeiten umfassen:
- Definieren der Produktvision und -roadmap
- Priorisieren und Verwalten des Produkt-Backlogs
- Engagieren mit Kunden und Stakeholdern
- Gestalten von Funktionalitäten basierend auf Marktbedürfnissen, Kundenfeedback und strategischen Zielen
- Direkte Zusammenarbeit mit Produktentwicklungsteams, um eine erfolgreiche Lieferung sicherzustellen
Für diese spannende Rolle suchen wir eine erfahrene und sympathische Person, die unser Team in unserem Hauptsitz in Zürich-West so schnell wie möglich unterstützt.
Was Sie tun werden:
- Besitzen eines strategischen Produktpfeilers, Definieren seiner Vision, Roadmap, Prioritäten und Beitrags zur Gesamtstrategie von Luware
- Produktentdeckung vorantreiben, indem Sie mit Kunden, Partnern, Wiederverkäufern und internen Stakeholdern interagieren, um Bedürfnisse, Chancen und Feedback zu identifizieren
- Definieren, Priorisieren und Pflegen eines Produkt-Backlogs, das Kundenwert, Geschäftsziele, Marktchancen und technische Überlegungen ausbalanciert
- Leiten der Anforderungsanalyse, einschließlich Sammeln, Ausarbeiten, Validieren und Übersetzen von Anforderungen in klare Epics, Features und Fehlerbeschreibungen
- Primäre Schnittstelle zwischen Stakeholdern und Produktentwicklungsteam sein, um die Übereinstimmung zwischen Strategie, Erwartungen und Ausführung sicherzustellen
- Eng mit Ingenieuren, Architekten, Designern und anderen Produktmanagern zusammenarbeiten, um qualitativ hochwertige Produkte, Funktionen und Verbesserungen zu liefern
- Produktstrategie, Fortschritte, Entscheidungen und Ergebnisse klar kommunizieren, um Transparenz und Stakeholder-Alignment sicherzustellen
- Produktakzeptanz, Kundenzufriedenheit und Geschäftsergebnisse überwachen, um den Produkterfolg kontinuierlich zu verbessern
Was wir suchen:
- Nachgewiesene Erfahrung als Product Manager oder in einer Führungsrolle im Produktbereich (Mid-Senior) in einem SaaS-Unternehmen, vorzugsweise im Bereich Unified Communications
- Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in (Schweizer) Deutsch und Englisch
- Kollaborative Denkweise mit der Fähigkeit, Lösungsdesign innerhalb von Teams zu erleichtern
- Kreative Problemlösungs- und teamorientierte Herangehensweise
- Breites Geschäftswissen mit starkem Branchen- und Marktverständnis
- Starkes Bewusstsein für Markttrends und Kundenbedürfnisse
- Analytische, proaktive und zukunftsorientierte Denkweise
- Hohe Neugier und Kreativität kombiniert mit strukturiertem, analytischem Denken
- Starke Produkt- und Technologiekompetenz
- Tiefe Verständnis der Werte und Vorteile, die Produkte und Dienstleistungen den Kunden bieten
- Fähigkeit, Arbeit über Entwicklungsteams hinweg zu planen, zu delegieren und zu überwachen
- Sicherstellen der Ausführung gemäß definierten Prozessen und Best Practices
- Integrieren von funktionsübergreifenden Bedürfnissen und Ideen in die Produktentwicklung
- Starke Kenntnisse und praktische Erfahrungen mit Scrum und Scrum@Scale
Unser Angebot:
- Ein dynamisches, internationales und kollaboratives Arbeitsumfeld
- Eine herausfordernde und vielfältige Rolle mit hoher Autonomie
- Eine motivierende und unterstützende Teamkultur, in der Ihre Ideen zählen
- Exzellente Möglichkeiten für persönliche und berufliche Weiterentwicklung
- Regelmäßige Teamevents und die Möglichkeit, bis zu einem Monat in einem anderen Luware-Büro durch unser Austauschprogramm zu arbeiten
Product Manager 100%- Saas Contact Center Solution Arbeitgeber: Luware AG
Luware ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und unterstützende Teamkultur fördert, in der Ihre Ideen geschätzt werden. Mit einem internationalen und agilen Arbeitsumfeld bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einer herausfordernden Rolle mit hoher Autonomie zu wachsen und sich weiterzuentwickeln. Unsere Mitarbeiter profitieren von regelmäßigen Teamevents und der Chance, durch unser Austauschprogramm für bis zu einen Monat in einem anderen Luware-Büro zu arbeiten.
