Product Manager (f/m/d) 100%

Founded in 2010, Luware ist ein führender SaaS-Anbieter, der sich auf innovative Contact-Center- und Gesprächsaufzeichnungslösungen spezialisiert hat. Unsere Microsoft-zertifizierten Lösungen sind darauf ausgelegt, Kundeninteraktionen zu optimieren. Wir setzen auf Innovation und Wachstum und fördern eine Kultur, die agile Methoden und flexible Arbeitsbedingungen schätzt.

Wir wachsen schnell – und wir stellen ein!

Als Product Manager überwachen Sie einen strategischen Produktbereich von der Entdeckung bis zur Lieferung, um sicherzustellen, dass er mit den Kundenbedürfnissen, Marktchancen und Geschäftszielen übereinstimmt.

Sie sind verantwortlich für die Maximierung des Kunden- und Geschäftswerts, indem Sie die Produktleistung kontinuierlich überwachen, analysieren und optimieren.

Ihre Hauptverantwortlichkeiten umfassen die Definition der Produktvision und -roadmap, die Priorisierung und Verwaltung des Produkt-Backlogs, die Einbindung von Kunden und Stakeholdern sowie die Gestaltung von Funktionalitäten basierend auf Marktbedürfnissen, Kundenfeedback und strategischen Zielen. Sie arbeiten direkt mit den Produktentwicklungsteams zusammen, um eine erfolgreiche Lieferung sicherzustellen, während Sie Kunden-, Geschäfts- und technische Überlegungen in Einklang bringen.

Für diese außergewöhnlich spannende Rolle suchen wir eine erfahrene und sympathische Person, die so schnell wie möglich unser Team an unserem Hauptsitz in Zürich-West unterstützt.

• Besitzen Sie eine strategische Produkt-Säule, definieren Sie deren Vision, Roadmap, Prioritäten und Beitrag zur Gesamtstrategie von Luware.
• Führen Sie die Produktentdeckung durch, indem Sie mit Kunden, Partnern, Wiederverkäufern und internen Stakeholdern interagieren, um Bedürfnisse, Chancen und Feedback zu identifizieren.
• Definieren, priorisieren und pflegen Sie ein Produkt-Backlog, das den Kundenwert, die Geschäftsziele, Marktchancen und technische Überlegungen in Einklang bringt.
• Leiten Sie das Requirements Engineering, einschließlich der Erfassung, Ausarbeitung, Validierung und Übersetzung von Anforderungen in klare Epics, Features und Fehlerbeschreibungen.
• Agieren Sie als primäre Schnittstelle zwischen Stakeholdern und dem Produktentwicklungsteam, um die Übereinstimmung zwischen Strategie, Erwartungen und Ausführung sicherzustellen.
• Arbeiten Sie eng mit Ingenieuren, Architekten, Designern und anderen Produktmanagern zusammen, um qualitativ hochwertige Produkte, Funktionen und Verbesserungen zu liefern.
• Kommunizieren Sie die Produktstrategie, den Fortschritt, Entscheidungen und Ergebnisse klar, um Transparenz und Übereinstimmung der Stakeholder sicherzustellen.
• Überwachen Sie die Produktakzeptanz, die Kundenzufriedenheit und die Geschäftsergebnisse, um den Produkterfolg kontinuierlich zu verbessern.

• Nachgewiesene Erfahrung als Product Manager oder in einer Produktleitungsrolle (Mid-Senior) in einem SaaS-Unternehmen, vorzugsweise im Bereich Unified Communications.
• Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in (Schweizer)Deutsch und Englisch, mit der Fähigkeit, effektiv mit verschiedenen Stakeholdern zu kommunizieren – von C-Level-Führungskräften bis hin zu technischen Nutzern und Agenten.
• Kollaborative Denkweise mit der Fähigkeit, die Lösungsfindung innerhalb von Teams zu erleichtern.
• Kreative Problemlösungs- und teamorientierte Herangehensweise.
• Umfassendes Geschäftswissen mit starkem Branchen- und Marktverständnis.
• Starkes Bewusstsein für Markttrends und Kundenbedürfnisse.
• Analytische, proaktive und zukunftsorientierte Denkweise.
• Hohe Neugier und Kreativität kombiniert mit strukturiertem, analytischem Denken.
• Starke Produkt- und Technologiekompetenz.
• Tiefes Verständnis des Wertes und der Vorteile, die Produkte und Dienstleistungen den Kunden bieten.
• Fähigkeit, Arbeit über Entwicklungsteams hinweg zu planen, zu delegieren und zu überwachen.
• Sicherstellen der Ausführung gemäß definierten Prozessen und Best Practices.
• Einbeziehung funktionsübergreifender Bedürfnisse und Ideen in die Produktentwicklung.
• Starke Kenntnisse und praktische Erfahrungen mit Scrum und Scrum@Scale.

• Ein dynamisches, internationales und kollaboratives Arbeitsumfeld.
• Eine herausfordernde und vielfältige Rolle mit hoher Autonomie.
• Eine motivierende und unterstützende Teamkultur, in der Ihre Ideen zählen.
• Exzellente Möglichkeiten für persönliche und berufliche Weiterentwicklung.
• Regelmäßige Teamevents und die Möglichkeit, bis zu einem Monat in einem anderen Luware-Büro im Rahmen unseres Austauschprogramms zu arbeiten.

Sie können ein wirklich kollegiales, internationales Umfeld und eine frische, dynamische, offene Unternehmenskultur erwarten – lassen Sie sich vom Luware-Geist überzeugen!

Fühlen Sie sich angesprochen und sind Sie bereit, Ihr volles Potenzial endlich auszuschöpfen?

Laden Sie dann spontan Ihren Lebenslauf für eine erste Überprüfung hoch – wir sind nur einen Klick entfernt!

Wir freuen uns sehr darauf, Sie kennenzulernen!

Wir werden nur Bewerbungen berücksichtigen, die direkt für diese Position eingehen. Bewerbungen oder Anfragen von Personalvermittlungsagenturen werden nicht bearbeitet. Vielen Dank für Ihr Verständnis.