Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the friendly face at our InfoDesk, helping customers and managing inquiries.
- Unternehmen: Join lux-Airport, a vibrant hub in the airport industry.
- Vorteile: Earn pocket money while gaining valuable work experience during your studies.
- Weitere Informationen: Participate in inclusion initiatives and enjoy a dynamic work environment.
- Warum dieser Job: Explore the professional world and make a difference in customer service.
- Qualifikationen: Must be a student aged 18-25 with strong language skills.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Sind Sie fasziniert von der Flughafenbranche? Möchten Sie die Berufswelt durch einen Studentenjob entdecken? Oder möchten Sie Ihre Ferien nutzen, um etwas Taschengeld zu verdienen? Wir suchen einen Studenten für unser InfoDesk-Team.
Vergewissern Sie sich, dass alle Ihre Bewerbungsunterlagen aktuell und in Ordnung sind, bevor Sie sich für diese Stelle bewerben.
Ihre Verantwortlichkeiten
- Beantwortung von Kundenanfragen, persönlich oder remote (Telefon, E-Mail)
- Hilfe bei der Ausstellung und Sammlung von Tagespässen
- Validierung von Parktickets für die kommerziellen Partner von lux-Airport auf Anfrage des Managements
- Beantwortung von Anrufen von Passagieren und Bearbeitung von Unterstützungsanfragen
- Unterstützung bei der Sammlung von verlorenen Gegenständen und deren Zählung gemäß definierten Verfahren
- Unterstützung bei der Bereitstellung und Sammlung von Kundenbeschwerdeformularen
- Weiterleitung von Post, Paketen und E-Mails an die jeweiligen Adressaten
Ihre weiteren Aufgaben
- Teilnahme an Inklusionsinitiativen (z.B. Hidden Disabilities Sunflower-Projekt für Menschen mit unsichtbaren Behinderungen)
- Teilnahme an Abfalltrennung und Energiesparen durch verantwortungsvolles Verhalten
- Strikte Einhaltung der Vertraulichkeit der im Rahmen der übertragenen Aufgaben verarbeiteten Daten sowie Diskretion bezüglich aller Informationen, Austausch oder Situationen, auf die er/sie während seines/ihres Vertrags zugreifen kann
Das erforderliche Profil
- Studien / Ausbildung: Abitur
- Fähigkeiten und Kenntnisse
- IT-Tools: Pflicht: Microsoft Office Suite: Outlook, Word
- Sprachen: Pflicht: Französisch: fließend in Wort und Schrift (mindestens C1); Englisch: betriebsfähiges Niveau (mindestens B2); Deutsch: betriebsfähiges Niveau (mindestens B2); Luxemburgisch: betriebsfähiges Niveau (mindestens B2)
- Anforderungen für Studentenjobs bei lux-Airport: Zwischen 18 und 25 Jahre alt sein; Student in einer Schule oder akademischen Programm (in Luxemburg oder der Großregion)
- Sonstiges: Gültiger permanenter B-Führerschein
Hinweis zum Vertrag
- Vertrag: 1-monatiger Studentenvertrag von Mittwoch, 15.07.2026 bis Freitag, 14.08.2026 oder von Samstag, 15.08.2025 bis Montag, 14.09.2026
- Arbeitszeit: 5 Arbeitstage, Bürozeiten
- Arbeitsort: 100% der Aufgaben werden hinter einem Empfangstresen ausgeführt
Hinweis zum Rekrutierungsprozess
Der gesamte Bewerbungsprozess wird von Skeeled verwaltet. Unser Rekrutierungsteam wird Sie kontaktieren, falls Ihr Profil unseren Anforderungen entspricht.
Student Job - Support InfoDesk Arbeitgeber: lux-Airport
Als Arbeitgeber im Bereich der Luftfahrt bietet lux-Airport eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die es Studenten ermöglicht, wertvolle Erfahrungen zu sammeln und ihre Fähigkeiten in einem internationalen Umfeld zu entwickeln. Die Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und Verantwortung, während flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur Teilnahme an sozialen Initiativen den Mitarbeitern helfen, sich sowohl beruflich als auch persönlich weiterzuentwickeln. Zudem profitieren Sie von einem einzigartigen Arbeitsplatz direkt am Flughafen, der Ihnen Einblicke in die spannende Welt der Luftfahrt bietet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Student Job - Support InfoDesk erhalten könnten
✨Echte Beziehungen nutzen!
In der Kundenservice-Branche zählt die persönliche Verbindung! Gehe auf lokale Jobmessen oder kleinere Networking-Events und sprich direkt mit Vertretern von lux-Airport. So kannst du zeigen, dass du wirklich interessiert bist und dein Engagement direkt vermitteln.
✨Sichtbarkeit durch Praktika!
Nutze die Chance, für dein Werkstudenten-Stipendium relevante Praktika zu sammeln. Eine gute Möglichkeit ist es, sich bei lux-Airport zu bewerben und vielleicht sogar einen Einblick in die Arbeitsweise zu bekommen. Das zeigt zukünftige Arbeitgeber, dass du praktische Erfahrungen im Kundenservice hast!
✨Online-Communities entdecken!
Schau dir Plattformen wie XING oder Facebook-Gruppen an, die sich auf den Kundenservice konzentrieren. Dort kannst du wertvolle Tipps von anderen Profis erhalten und vielleicht sogar von lux-Airport erfahren, bevor Stellen ausgeschrieben werden!
✨Direkt über unsere Website bewerben!
Vergiss nicht, dich über unsere Website bei lux-Airport zu bewerben! Wir haben speziell Bereiche für Werkstudenten, in denen du passende Stellen finden kannst. Dein einfacher Zugang zu offenen Positionen könnte dir den entscheidenden Vorteil verschaffen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Student Job - Support InfoDesk mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine kommunikative Seite!:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O. Achte darauf, in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder Servicekommunikation hervorzuheben. Du kannst Beispiele nennen, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast – das zeigt, dass du die Skills für die Stelle als Werkstudent im Kundenservice hast!
Flexibilität und Teamfähigkeit unter Beweis stellen:Als Werkstudent im Kundenservice wirst du oft im Team arbeiten und flexibel auf verschiedene Kundenanfragen reagieren müssen. In deinem Bewerbungsschreiben solltest du betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du mit wechselnden Situationen umgegangen bist. Das zeigt, dass du bestens für die dynamische Atmosphäre bei lux-Airport gerüstet bist.
Deine Verfügbarkeit klar machen:In deinem Anschreiben solltest du deutlich machen, wann und wie viele Stunden pro Woche du zur Verfügung stehst. Kundenservice kann manchmal auch außerhalb der regulären Bürozeiten gefragt sein, also sei bereit, deine Flexibilität zu betonen! So wissen wir von lux-Airport, dass du bereit bist, Teil unseres Teams zu werden.
Persönliche Note einfügen:Bei einem Job im Kundenservice ist es super wichtig, dass man auch menschlich überzeugen kann. Vergiss nicht, in deiner Bewerbung auch kurz zu erwähnen, warum du gerne im Kundenservice arbeiten möchtest und was dich an lux-Airport begeistert. Zeig uns, dass du nicht nur die erforderlichen Fähigkeiten hast, sondern auch echte Leidenschaft für den Kontakt mit Kunden!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei lux-Airport vorbereitet
✨Kundenorientierte Gespräche üben
Da es im Kundenservice vor allem um Kommunikation geht, sollten wir uns auf Rollenspiele vorbereiten. Überlege dir verschiedene Szenarien, in denen du Lösungen für Kundenanfragen anbieten musst. Das hilft dir, in der Situation selbstbewusst zu reagieren.
✨Kennst du deine Tools?
Im Kundenservice werden oft spezielle Tools wie CRM-Systeme verwendet. Mach dich mit gängigen Programmen vertraut, die möglicherweise in der Firma lux-Airport genutzt werden. Wenn du Fragen dazu im Interview beantwortest, wirkst du direkt kompetent und vorbereitet.
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Als Werkstudent geht es nicht nur um Erfahrung, sondern auch um dein Potenzial. Bereite ein paar Beispiele vor, wo du schnell gelernt hast oder was du bisher im Kundenservice erlebt hast. Lass sie wissen, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Eine gute Firmenkultur kann deinen Job im Kundenservice enorm beeinflussen. Bereite Fragen zur Teamdynamik und zu Trainingsmöglichkeiten vor. Das zeigt deinem Gegenüber, dass dir nicht nur der Job, sondern auch das Arbeitsumfeld wichtig ist.
