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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sich um die Sicherheit und den Komfort der Passagiere kümmern, sowohl im Flug als auch am Boden.
- Arbeitgeber: Luxair Airlines, ein dynamisches Unternehmen mit einem Fokus auf Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, internationale Reisen und Schulungen zur persönlichen Entwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines aufregenden Teams und erlebe die Welt aus der Luft!
- Gewünschte Qualifikationen: Sekundarschulabschluss, Schwimm- oder Rettungszertifikat und gute Sprachkenntnisse.
- Andere Informationen: Möglichkeiten zur Karriereentwicklung in einem internationalen Umfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für unsere Abteilung Kabinenbesatzung bei Luxair Airlines suchen wir einen Kabinenbesatzungsmitglied (m/w/x).
Hauptaufgaben:
- Alle Aufgaben im Zusammenhang mit der Sicherheit und dem Schutz unserer Passagiere und Flüge während normaler, abnormaler und Notfalloperationen durchführen.
- Eine effektive Kommunikation zwischen den Kabinenbesatzungsmitgliedern und den Flugbesatzungsmitgliedern gemäß den geltenden Anweisungen für gemeinsame Sprache und Terminologie sicherstellen.
- Angemessene Unterstützung für alle Arten von Passagieren mit besonderen Bedürfnissen bieten.
- Angemessene Erste-Hilfe-Maßnahmen bei allen Arten von medizinischen Notfällen, sowohl am Boden als auch in der Luft, bereitstellen.
- Über alle Änderungen in Vorschriften, Dokumenten und Anweisungen, die von Luxair bereitgestellt werden, informiert bleiben und gegebenenfalls Änderungen in eigenen Handbüchern aktualisieren.
- Das Wohlbefinden unserer Gäste gemäß den geltenden Serviceanweisungen und den aktuellen Kommunikationsrichtlinien sicherstellen.
- Nach den aktuellen geltenden Vorschriften und Anweisungen handeln und die notwendigen Verantwortlichkeiten im Zusammenhang mit dem In-Flight-Verkauf auf Luxair-Flügen übernehmen.
- Mit allen verfügbaren Möglichkeiten/Formen der Berichterstattung vertraut sein und Probleme, die während des Dienstes aufgetreten sind, kommunizieren, seien es Unregelmäßigkeiten, Feedback, Vorschläge usw.
Erforderliches Profil:
- Mindestens ein Sekundarschulabschluss (Bac) oder gleichwertig haben.
- Über ein Schwimm- und/oder Rettungszertifikat verfügen.
- Mindestens 18 Jahre alt sein und flugtauglich sein.
- Bereit sein, nach unregelmäßigen Zeitplänen und am Wochenende zu arbeiten.
- Layover an den Außenstationen akzeptieren.
- Grundkenntnisse in Standard-Office-Anwendungen besitzen.
- Kundenorientiert sein, ein gepflegtes Erscheinungsbild haben und den internen Uniformdresscode respektieren.
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Englisch, Französisch und Deutsch (gesprochen und geschrieben) zeigen.
- Die obligatorische Erst- und Wiederholungsschulung erfolgreich absolvieren.
Gewünschte oder zu erwerbende Kriterien:
- Auf die Schulungstabelle verweisen.
- Ein ausgezeichnetes Gespür für den Kundenkontakt haben und stark serviceorientiert sein.
- Grundkenntnisse in Luxemburgisch haben.
- Die Fähigkeit demonstrieren, auf allen Ebenen, sowohl innerhalb als auch außerhalb des Unternehmens zu kommunizieren.
- Benutzerkenntnisse in den im Bereich verwendeten Tools zeigen.
- Verantwortungsbewusst und dynamisch sein, teamorientiert und stressresistent.
Der ideale Kandidat:
- Kenntnisse einer anderen Sprache werden als großer Vorteil für diese Funktion angesehen.
Cabin Crew Member (m/f/x) Arbeitgeber: Luxair
Kontaktperson:
Luxair HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Cabin Crew Member (m/f/x)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze jede Gelegenheit, um mit Leuten aus der Branche zu sprechen. Networking ist entscheidend, also besuche Messen oder Events, wo du potenzielle Arbeitgeber treffen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten an die spezifischen Anforderungen der Cabin Crew anpasst. Zeige, dass du die Sicherheits- und Serviceaspekte ernst nimmst!
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Sprachkenntnisse! Wenn du mehrere Sprachen sprichst, bring das zur Sprache. Das ist ein großer Vorteil für die Position und zeigt deine Vielseitigkeit.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Kundenservice zu betonen – das ist ein Muss für die Cabin Crew!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Cabin Crew Member (m/f/x)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Cabin Crew Teams zu werden. Authentizität kommt immer gut an!
Betone deine Erfahrungen: Hast du schon Erfahrung im Kundenservice oder in einem ähnlichen Bereich? Lass es uns wissen! Erzähl uns von deinen bisherigen Jobs und wie sie dich auf die Herausforderungen bei LuxairAirlines vorbereitet haben.
Sprache ist wichtig: Da wir in einem internationalen Umfeld arbeiten, achte darauf, deine Sprachkenntnisse klar darzustellen. Wenn du mehrere Sprachen sprichst, erwähne das unbedingt – das ist ein großer Pluspunkt für uns!
Bewerbung über unsere Website: Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie direkt bei uns landet und wir sie schnell bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Luxair vorbereitest
✨Informiere dich über Luxair
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über Luxair und deren Werte informieren. Verstehe die Unternehmensphilosophie und die Erwartungen an die Kabinenbesatzung. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Praktische Beispiele für Kundenservice
Bereite konkrete Beispiele vor, in denen du hervorragenden Kundenservice geleistet hast. Zeige, wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um Passagieren zu helfen. Das wird deine Serviceorientierung unterstreichen.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da gute Kommunikationsfähigkeiten entscheidend sind, übe, wie du klar und präzise Informationen weitergibst. Du könntest Rollenspiele mit Freunden machen, um deine Fähigkeit zu verbessern, sowohl in Englisch als auch in Französisch oder Deutsch zu kommunizieren.
✨Kleidung und Auftreten
Achte darauf, dass dein Outfit dem Dresscode entspricht und du einen professionellen Eindruck hinterlässt. Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist besonders wichtig in der Luftfahrtbranche, also wähle deine Kleidung sorgfältig aus.