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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sich um die Sicherheit und das Wohlbefinden der Passagiere kümmern.
- Arbeitgeber: Luxair Airlines, ein führendes Unternehmen in der Luftfahrtbranche.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, internationale Reisen und ein dynamisches Team.
- Warum dieser Job: Erlebe die Welt und arbeite in einem aufregenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Sekundarschulabschluss, Schwimm- oder Rettungszertifikat erforderlich.
- Andere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten und Schulungen für deine Karriere.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für unsere Abteilung Kabinenbesatzung bei Luxair Airlines suchen wir einen Kabinenbesatzungsmitglied (m/w/x).
Hauptaufgaben:
- Durchführung aller Aufgaben im Zusammenhang mit der Sicherheit und dem Schutz unserer Passagiere und des Fluges während normaler, abnormaler und Notoperationen.
- Sicherstellung einer effektiven Kommunikation zwischen den Kabinenbesatzungsmitgliedern und den Flugbesatzungsmitgliedern gemäß den geltenden Anweisungen für gemeinsame Sprache und Terminologie.
- Bereitstellung angemessener Unterstützung für alle Arten von Passagieren mit besonderen Bedürfnissen.
- Bereitstellung geeigneter Erste-Hilfe-Maßnahmen bei allen Arten von medizinischen Notfällen, sowohl am Boden als auch in der Luft.
- Aktualisierung über alle Änderungen in Vorschriften, Dokumenten und Anweisungen, die von Luxair bereitgestellt werden; gegebenenfalls Aktualisierung der eigenen Handbücher.
- Sicherstellung des Wohlbefindens unserer Gäste gemäß den geltenden Serviceanweisungen und den kommerziellen Kommunikationsrichtlinien.
- Handeln gemäß den aktuellen geltenden Vorschriften und Anweisungen und Übernahme der notwendigen Verantwortung, wenn man am Verkaufsprozess an Bord von LUXAIR-Flügen beteiligt ist.
- Vertrautmachen mit allen verfügbaren Möglichkeiten/Formen der Berichterstattung und Kommunikation von Problemen, die während des Dienstes aufgetreten sind, seien es Unregelmäßigkeiten, Feedback, Vorschläge usw.
Erforderliches Profil:
- Abschluss einer Sekundarschule (Bac) oder gleichwertig.
- Besitz eines Schwimm- und/oder Rettungszertifikats.
- Mindestens 18 Jahre alt und flugtauglich.
- Bereitschaft, nach unregelmäßigen Zeitplänen und am Wochenende zu arbeiten.
- Akzeptanz von Layovers an den Außenstationen.
- Grundkenntnisse in Standard-Office-Anwendungen.
- Kundenorientierung, gepflegtes Erscheinungsbild und Einhaltung des internen Uniformdresscodes.
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Englisch, Französisch und Deutsch (gesprochen und geschrieben).
- Teilnahme an und erfolgreicher Abschluss der obligatorischen Erst- und Wiederholungsschulung gemäß dem Tätigkeitsbereich.
Gewünschte oder zu erwerbende Kriterien:
- Bezug zur Schulungstabelle.
- Ausgezeichnetes Gespür für Kundenkontakt und hohe Serviceorientierung.
- Grundkenntnisse in Luxemburgisch.
- Fähigkeit, auf allen Ebenen, sowohl innerhalb als auch außerhalb des Unternehmens, zu kommunizieren.
- Benutzerkenntnisse in den im Bereich verwendeten Tools.
- Verantwortungsbewusstsein, Dynamik, Teamorientierung und Stressbewältigung.
Der ideale Kandidat:
- Kenntnisse einer anderen Sprache werden als großes Plus für diese Funktion angesehen.
Cabin Crew Member (m/f/x) Arbeitgeber: Luxair
Kontaktperson:
Luxair HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Cabin Crew Member (m/f/x)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze jede Gelegenheit, um mit Leuten aus der Branche zu sprechen. Networking ist entscheidend, also besuche Messen oder Events, wo du potenzielle Kollegen und Vorgesetzte treffen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die perfekte Wahl für das Cabin Crew Team bist.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice! In der Luftfahrt geht es darum, Passagieren ein tolles Erlebnis zu bieten. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit außergewöhnlichen Service geleistet hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und Engagement für Luxair. Außerdem hast du so die besten Chancen, direkt von uns gesehen zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Cabin Crew Member (m/f/x)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Cabin Crew Teams zu werden. Authentizität kommt immer gut an!
Betone deine Erfahrungen: Hebe alle relevanten Erfahrungen hervor, die du in der Kundenbetreuung oder im Umgang mit Menschen hast. Wir suchen nach jemandem, der serviceorientiert ist und gut kommunizieren kann – also zeig uns, was du drauf hast!
Achte auf Details: Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Luxair vorbereitest
✨Informiere dich über Luxair
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über Luxair und deren Werte informieren. Verstehe die Unternehmensphilosophie und die Erwartungen an die Kabinenbesatzung. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Praktische Beispiele für Kundenservice
Bereite konkrete Beispiele vor, in denen du hervorragenden Kundenservice geleistet hast. Zeige, wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um Passagieren zu helfen. Das wird deine Serviceorientierung unterstreichen.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da gute Kommunikationsfähigkeiten entscheidend sind, übe, wie du klar und präzise Informationen weitergibst. Du könntest Rollenspiele mit Freunden machen, um deine Fähigkeit zu verbessern, sowohl in Englisch als auch in Französisch oder Deutsch zu kommunizieren.
✨Körperliche Fitness und Erscheinung
Achte darauf, dass du fit und gut gekleidet zum Interview erscheinst. Da die Position körperliche Anforderungen hat, ist es wichtig, dass du einen gesunden Eindruck machst. Überlege dir auch, wie du deine Fitness und dein Auftreten im Gespräch ansprechen kannst.