IT Quality Assurance Specialist (m/f/x)

Für unsere Abteilung UX & QA innerhalb der General Services suchen wir einen IT Quality Assurance Specialist (m/w/x).

Hauptaufgaben:

• Interpretation und Weiterentwicklung der Qualitätsstandards von Luxair und Sicherstellung, dass unsere Endprodukte diese Standards einhalten.
• Dokumentation der Qualitätssicherungsaktivitäten mit internen Berichten und Audits.
• Unterstützung bei neuen Standards für Entwicklung und Design sowie Erstellung von Testprotokollen für die Implementierung in allen Geschäftsbereichen.
• Planung, Durchführung und Überwachung der Inspektion und Prüfung von eingehenden und ausgehenden Produkten zur Bestätigung der Qualitätskonformität mit den Spezifikationen und Qualitätsanforderungen.
• Entwicklung oder Aktualisierung von Beschwerden und Inspektionsverfahren zur Sicherstellung der Erfassung und Untersuchung sowie der ordnungsgemäßen Dokumentation von Beschwerden.
• Förderung eines hohen Qualitätsniveaus aller produktbezogenen Themen innerhalb der IT, im Geschäft und mit externen Stakeholdern.
• Beobachtung und Identifizierung von Möglichkeiten für neue Funktionen, Analysen und Vorbereitung technischer Spezifikationen neuer Integrationen sowie Information über potenzielle Implementierungslücken.
• Bereitstellung relevanter Informationen in Produktstatusberichten, technischer Dokumentation, Spezifikationen, Benutzerhandbuch oder Feedback.
• Leitung der Testbemühungen für das Produkt oder die Anwendung in einem disziplinierten, sitzungsbasierten Ansatz.
• Definition des Testumfangs im Kontext von Freigabe/Lieferung.
• Entwicklung und Definition von Testmethoden und Testwerkzeugen.
• Erstellung von Tools, Skripten, Automatisierung und Abfragen verschiedener Datenbanktypen zur Unterstützung einer breiteren oder tiefergehenden Testabdeckung.
• Hervorhebung von Fehlerquellen, Finden von Wegen zur Reproduktion seltsamer Verhaltensweisen und Fehleradvokatur.
• Management der Testaktivitäten (Analyse, Testplanung und Organisation).

Erforderliches Profil:

• Mindestens ein Bachelor-Abschluss „BAC+3“ in Informationstechnologie oder eine gleichwertige Kombination aus Ausbildung und Erfahrung in einer ähnlichen Position.
• Berufliche Zertifizierung, wie Six Sigma, Qualitätsingenieur oder Qualitätsauditor.
• Hohe Kompetenz in Computertechnologie und Systemoperationen.
• Relevante Erfahrung in Qualitätsanalyse, Testing, Management, Engineering, Assurance oder ähnlichem.
• Starke analytische und problemlösende Fähigkeiten mit einem disziplinierten und systematischen Ansatz.
• Fähigkeit, effizient in einem agilen und anderen iterativen Teamumfeld mit proaktiver Arbeitsweise zu arbeiten.
• Empathie, Ehrlichkeit, Integrität und Verantwortungsbewusstsein zeigen.
• Gute Zuhörfähigkeiten und die Fähigkeit, die Bedürfnisse der Stakeholder zu verteidigen.
• Nachgewiesenes Wissen über bewährte Testpraktiken, Versionierung und Fehlerverwaltung.
• Fähigkeit, Aufgaben je nach sich ändernden Produkt- oder Projektrisiken eigenständig zu priorisieren.
• Autonom und in der Lage, eng mit Product Owners und anderen Stakeholdern zusammenzuarbeiten, um deren Erwartungen auf einer tiefen Ebene zu verstehen, aber auch als Teamplayer und Coach/Mentor zu agieren.
• Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch (Französisch und/oder Deutsch werden als Vorteil angesehen).

Der ideale Kandidat:

• Kenntnisse in Luxemburgisch oder einer anderen Sprache werden als Vorteil angesehen.