Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere Schulungen und sorge für die Einhaltung von Standards im Catering-Bereich.
- Unternehmen: LuxairServices, ein dynamisches Unternehmen mit Fokus auf Qualität und Sicherheit.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Team.
- Weitere Informationen: Entwickle dich in einem schnelllebigen Umfeld mit großartigen Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte Schulungsprogramme und verbessere die Servicequalität in einem spannenden Umfeld.
- Qualifikationen: Bachelor-Abschluss oder gleichwertige Erfahrung, fließend in Englisch und Französisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.
Pour notre département Administration du Personnel au sein de LuxairServices, nous recherchons un(e): Training Coordinator (m/f/x)
Missions :
- Assurer que la formation en restauration respecte les normes réglementaires et légales, tout en soutenant constamment la qualité du service et la sécurité alimentaire.
- Agir en tant que propriétaire du processus pour le cadre de formation et de gestion des compétences en restauration, en veillant à la compétence du personnel et à la cohérence opérationnelle.
- Identifier les besoins en formation en fonction des exigences réglementaires, des audits, des incidents, des performances opérationnelles et des priorités commerciales.
- Développer, mettre en œuvre et surveiller le Plan de Formation en Restauration, en garantissant son efficacité, sa fiabilité et la satisfaction client.
- Concevoir, maintenir et contrôler des supports de formation clairs, précis et approuvés, en assurant le contrôle des documents et la traçabilité.
- Coordonner et dispenser des sessions de formation pour s'assurer que les équipes sont pleinement préparées, qualifiées et opérationnellement efficaces, et maintenir des dossiers de formation complets.
- Surveiller l'application sur le terrain de la formation par le biais de contrôles sur site et traiter les lacunes de compétence par des actions de remise à niveau ciblées.
- Soutenir les audits internes, clients et réglementaires, les enquêtes et les actions correctives/préventives liées à la formation et à la performance.
- Favoriser l'amélioration continue en adaptant les programmes de formation aux besoins réglementaires, opérationnels et clients en évolution.
Profil requis :
- Bachelor’s degree (Bac+3) ou expérience professionnelle équivalente.
- Expérience avérée en coordination de formation, gestion des compétences ou formation opérationnelle.
- Compréhension des exigences réglementaires, de sécurité et de qualité.
- Maîtrise de l'anglais et du français (oral et écrit).
- Compétences en MS Office.
- Excellentes compétences en communication et en facilitation, capable d'engager efficacement les parties prenantes.
- Capacité à travailler de manière autonome, à gérer les priorités dans un environnement dynamique et à collaborer efficacement en tant que membre d'équipe.
- Orientation client avec un fort sens de la responsabilité.
Critères souhaités ou à acquérir :
- Expérience dans des environnements réglementés (EASA, ISO, HACCP, SMS).
- Connaissance des indicateurs de performance opérationnelle et capacité à lier les résultats de formation aux résultats commerciaux.
- Volonté de se développer professionnellement dans les domaines réglementaires, de qualité et d'excellence opérationnelle.
Le candidat idéal : Connaissance du français, de l'allemand, du luxembourgeois ou de toute autre langue est considérée comme un atout.
Training Coordinator (m/f/x) Arbeitgeber: Luxair
LuxairServices ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Mit einem klaren Fokus auf kontinuierliche Verbesserung und berufliche Entwicklung ermöglicht das Unternehmen seinen Mitarbeitern, ihre Fähigkeiten in einem regulierten Umfeld zu erweitern und gleichzeitig die Servicequalität und Lebensmittelsicherheit zu gewährleisten. Die Lage in Luxemburg bietet zudem eine hohe Lebensqualität und vielfältige kulturelle Möglichkeiten.
