Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenservice im B2B-Bereich, Auftragsbearbeitung und Kommunikation mit Fachhändlern.
- Unternehmen: Luxan Krawczyk Sonnenschutzsysteme GmbH - ein dynamisches Team in Krefeld.
- Vorteile: Unbefristete Vollzeitstelle, 30 Tage Urlaub und umfassende Einarbeitung.
- Weitere Informationen: Freundliches Team, flexible Arbeitszeiten und spannende Produkte.
- Warum dieser Job: Gestalte individuelle Sonnenschutzlösungen und arbeite in einem kreativen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder Einrichtungsgewerbe.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 44000 € pro Jahr.
Wir suchen Verstärkung für unser Vertriebsteam in Krefeld (zentrale Lage). Von Krefeld aus betreuen wir unsere modernen Fachhändler in ganz Deutschland und Nachbarschaft. Wir vertreiben trendige, individuell auf Maß gefertigte Sonnenschutzsysteme (Plissees, Rollos, Jalousien) und Dekoration am Fenster. Unser Produktionsbetrieb befindet sich in Stettin (Polen).
Ihre Aufgaben im Fachhändler-Kundenservice:
- telefonischer Kundenkontakt
- schriftlicher Kundenkontakt (Mail)
- Auftragsbearbeitung - Auftragsverfolgung
- Abstimmungen mit Produktion und Logistik intern
Sprachkenntnisse: deutsch, englisch, schön wäre Grundkenntnisse Niederländisch
Vollzeit, unbefristet, 40 Wochenstunden (oder Teilzeit mit mindestens 30 Wochenstunden) - gerne ab sofort.
Sie haben Freude am Kontakt mit Menschen? Sie sind versiert im Umgang mit PC und Telefon? Sie mögen die Zusammenarbeit in einem kleinen, dynamischen Team? Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung (kaufmännisch oder in den Einrichtungsgewerken)? Wir freuen uns über Vorkenntnisse mit unseren Produkten - das ist jedoch keine Voraussetzung. Selbstverständlich erfolgte eine umfassende Einarbeitung in unser Produktprogramm und EDV-System.
Wir bieten eine 5-Tage-Woche mit Kern-Servicezeiten von Montag-Freitag von 8:30-16:00 Uhr und 30 Tage Jahresurlaub. Erste Informationen zu unseren Produkten finden Sie auf www.luxan.de. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.
Auftragsbearbeitung - kfm. Sachbearbeitung im Kundenservice Arbeitgeber: Luxan Krawczyk Sonnenschutzsysteme GmbH
Die Luxan Krawczyk Sonnenschutzsysteme GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Krefeld eine dynamische und kollegiale Arbeitsumgebung bietet. Mit einer unbefristeten Vollzeitstelle im Kundenservice profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten, 30 Tagen Jahresurlaub und umfassenden Einarbeitungen, die Ihre persönliche und berufliche Entwicklung fördern. Hier haben Sie die Möglichkeit, in einem kleinen Team zu arbeiten und aktiv zur Zufriedenheit unserer Fachhändler beizutragen.
Kontaktdaten:
Luxan Krawczyk Sonnenschutzsysteme GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Auftragsbearbeitung - kfm. Sachbearbeitung im Kundenservice erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Luxan Krawczyk Sonnenschutzsysteme GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Auftragsbearbeitung - kfm. Sachbearbeitung im Kundenservice mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Luxan Krawczyk Sonnenschutzsysteme GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Luxan Krawczyk Sonnenschutzsysteme GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Luxan Krawczyk Sonnenschutzsysteme GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
