Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die zentrale Ansprechperson für Kunden und biete erstklassigen Service.
- Unternehmen: Luxus Uhrenmarke mit internationalem Renommee und respektvollem Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Dynamisches Team, persönliche Weiterentwicklung und Einblicke in hochwertige Produkte.
- Weitere Informationen: Vielfältige Aufgaben und Chancen zur Teilnahme an spannenden Veranstaltungen.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem professionellen Umfeld und entwickle deine Fähigkeiten im Luxussegment.
- Qualifikationen: Erfahrung im Luxusbereich und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir von Luxe Talent, eine internationale Personal- und Ausbildungsberatung, die sich auf Stellenangebote für Führungskräfte und dem mittleren Management in den Bereichen Mode, Luxus, Einzelhandel, Lebensmittel und Getränke, Gastgewerbe und FMCG spezialisiert hat, sucht für einen unserer Kunden, eine Luxus Uhren Marke, einen Client Advisor (m/w/d) in Hamburg.
In unserer Personal- und Ausbildungsberatung arbeiten wir mit verschiedenen Firmen im Luxus-, Premium- und High-Premium-Bereich in ganz Europa zusammen und haben Büros in Barcelona, Madrid, Paris, Mailand und München.
Aufgaben als Client Care Technical Advisor:
- Für unseren Münchener Hauptsitz suchen wir eine motivierte, serviceorientierte Persönlichkeit zur Verstärkung unseres Client-Care-Teams.
- In dieser Position sind Sie die zentrale Ansprechperson für unsere Kund:innen in Deutschland und stellen sicher, dass jeder Kontakt – vom ersten Gespräch bis zur abschließenden Lösung – ein erstklassiges Erlebnis bietet.
- Durchführung von Inspektionen zur Identifizierung von Problemen an Uhren.
- Durchführung einfacher Eingriffe wie Armbandwechsel oder Anpassungen, Prüfung der Wasserdichtigkeit und Ganggenauigkeit, Batteriewechsel und Zeiteinstellung.
- Beherrschung und Nutzung der verschiedenen technischen und IT-Anwendungen im Zusammenhang mit allen After-Sales-Operationen.
- Verwaltung des Bestands für Reparaturen einschließlich Beschaffung.
- Bereitstellung eines zuverlässigen, präzisen und erstklassigen Kundenservices.
- Beratung der Kunden zu Produktinformationen.
- Aktive Teilnahme an der Datenerfassung für das Customer Relationship Management.
- Sicherstellung der Begrüßung von After-Sales-Kunden und aller damit verbundenen Aufgaben.
- Teilnahme an internen und externen Veranstaltungen der Boutique möglich.
- Bereitstellung technischer Expertise für das Boutique-Team und Unterstützung beim Ausbau des technischen Wissens über Uhren.
Anforderungen als Client Care Technical Advisor:
- Mehrjährige Berufserfahrung im Umfeld von Uhren oder vergleichbaren Luxusprodukten.
- Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch und Englisch; zusätzliche Sprachkenntnisse sind ein Plus.
- Ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis, Verlässlichkeit und Spaß an der Kommunikation mit Kund:innen.
- Selbstständige, organisierte und pragmatische Arbeitsweise mit Blick für Lösungen.
- Freude daran, komplexe Themen anzugehen, kombiniert mit einer teamorientierten und lösungsstarken Arbeitsweise.
Benefits:
- Arbeiten in einem professionellen und respektvollen Umfeld bei einem international anerkannten Unternehmen.
- Vielfältige Aufgaben und ein dynamisches Team, das Zusammenarbeit und Austausch fördert.
- Chancen zur persönlichen Weiterentwicklung sowie interessante Einblicke in hochwertige Produkte und deren Vermarktung.
Wenn Du glaubst, dass dein Profil dazu passen könnte, bewirb dich, indem du auf die Schaltfläche rechts klickst!
Client Care Technical Advisor (m/w/d) für Luxus Uhrenmarke – Hamburg Arbeitgeber: LUXE TALENT
Luxe Talent bietet eine herausragende Arbeitsumgebung für den Client Care Technical Advisor in Hamburg, geprägt von einem professionellen und respektvollen Miteinander. Mitarbeiter profitieren von vielfältigen Aufgaben, einem dynamischen Team und umfangreichen Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung, während sie gleichzeitig Einblicke in die Welt hochwertiger Luxusprodukte erhalten. Die internationale Ausrichtung des Unternehmens und die Zusammenarbeit mit renommierten Marken im Luxussegment machen diese Position besonders attraktiv für alle, die eine Karriere im Premium-Bereich anstreben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Client Care Technical Advisor (m/w/d) für Luxus Uhrenmarke – Hamburg erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Client Care Technical Advisor interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Anschreiben oder eine Nachricht kann einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Luxusbranche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellenangebote, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind. Wir von StudySmarter helfen dir gerne, dein Netzwerk zu erweitern!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Marke und ihre Produkte. Zeige dein Interesse an Uhren und bringe Beispiele für deinen exzellenten Kundenservice mit. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Dort findest du nicht nur die neuesten Stellenangebote, sondern auch wertvolle Tipps und Ressourcen, die dir bei deiner Bewerbung helfen können. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt in deiner Karriere gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Client Care Technical Advisor (m/w/d) für Luxus Uhrenmarke – Hamburg mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich für Luxusuhren begeistern. Zeig uns, wer du bist und warum du perfekt zu unserem Team passt!
Mach es klar und präzise:Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und strukturiere deine Informationen so, dass wir schnell erkennen können, was du zu bieten hast. Wir lieben es, wenn alles gut organisiert ist!
Betone deine Erfahrungen:Hebe relevante Erfahrungen hervor, die dich für die Rolle des Client Care Technical Advisors qualifizieren. Ob in der Uhrenbranche oder im Kundenservice – zeig uns, wie du deine Fähigkeiten in der Vergangenheit erfolgreich eingesetzt hast.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei LUXE TALENT vorbereitet
✨Verstehe die Marke
Informiere dich gründlich über die Luxus Uhrenmarke, für die du dich bewirbst. Kenne ihre Produkte, Werte und die Zielgruppe. Das zeigt dein Interesse und deine Leidenschaft für die Marke.
✨Technisches Wissen auffrischen
Da du als Client Care Technical Advisor technische Aufgaben übernehmen wirst, solltest du dein Wissen über Uhren und deren Funktionsweise auffrischen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu technischen Aspekten zu beantworten und zeige, dass du mit den gängigen IT-Anwendungen vertraut bist.
✨Kundenorientierung demonstrieren
Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Kundenorientierung und Problemlösungsfähigkeiten zeigen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit komplexe Kundenanfragen gelöst hast und präsentiere diese Geschichten im Interview.
✨Sprachkenntnisse betonen
Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du sicherstellen, dass du während des Interviews in beiden Sprachen kommunizieren kannst. Übe wichtige Fachbegriffe und Phrasen, die in der Luxusbranche relevant sind.
