Concession Manager für Luxusmarke (m/w/d) in Frankfurt im Kaufhof in Frankfurt am Main

Concession Manager für Luxusmarke (m/w/d) in Frankfurt im Kaufhof

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Luxe Talent , eine internationalen Personal- und Ausbildungsberatung, sucht für eine Luxusmarke eine:n Concession Manager(m/w/d) in Frankfurt. (Mutterschaftsvertrettung für 2 Jahre)

Aufgaben als Concession Manager:

• Gesamtverantwortung für die operative und organisatorische Führung der Concession
• Repräsentation der Marke und Sicherstellung eines herausragenden Kundenerlebnisses
• Führung, Motivation und Weiterentwicklung eines Teams von ca. 5 Mitarbeitenden
• Personaleinsatzplanung sowie aktive Mitarbeit auf der Verkaufsfläche
• Steuerung der Verkaufsperformance anhand relevanter KPIs und Ableitung entsprechender Maßnahmen
• Aktive Kundenberatung und Verkauf inklusive Kassentätigkeiten und Kassenabschluss
• Aufbau und Pflege eines nachhaltigen Kundenstamms sowie Verantwortung für CRM und Clienteling
• Sicherstellung der Umsetzung von Marken-, Service- und Visual-Merchandising-Standards
• Mengenplanung, Warendisposition und Sortimentskontrolle
• Organisation von Lager, Lieferungen und Reklamationen
• Organisation und aktive Teilnahme an Kundenevents
• Erstellung von Reports für die DACH-Zentrale
• Enge Zusammenarbeit mit der Galeria sowie der Zentrale des Brands

Anforderungen als Concession Manager:

• Erfahrung im Retail, idealerweise im Premium- oder Luxussegment
• Erste Erfahrung in einer Führungsrolle, z. B. als Assistant Store Manager, Team Leader, Department Manager oder Concession Lead, von Vorteil
• Auch jüngere bzw. weniger erfahrene Kandidat:innen mit entsprechendem Leadership-Potenzial sind ausdrücklich willkommen
• Ambitionierte Persönlichkeit, die den nächsten Karriereschritt machen und sich in einer Führungsrolle beweisen möchte
• Ausgeprägte Verkaufs- und Kundenorientierung sowie Leidenschaft für hochwertigen Service
• Gute Kenntnisse relevanter Retail-KPIs und Verständnis für Performance-Steuerung
• Erfahrung im CRM, Clienteling und im Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen von Vorteil
• Organisationsstärke, Eigenverantwortung und eine strukturierte ArbeitsweiseHohe Sozialkompetenz, Teamfähigkeit und Belastbarkeit
• Leidenschaft für Fashion, Trends und hochwertige Markenpräsentation
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

Benefits:

• Verantwortungsvolle Führungsposition bei einer international renommierten Luxusmarke
• Möglichkeit, als jüngere bzw. weniger erfahrene Führungskraft schnell Verantwortung zu übernehmen
• Spannende Chance, dich in einer Managementposition zu beweisen und deine Retail-Karriere weiterzuentwickeln
• Onboarding sowie interne und digitale Trainings
• Lunch Benefit
• Attraktive Mitarbeiterrabatte

Luxe Talent ist ein führendes Beratungsunternehmen für die Suche, Rekrutierung und Schulung in der Mode-, Luxus- und Einzelhandelsbranche in Europa. Seit mehr als 15 Jahren helfen wir Unternehmen dabei, die besten Talente zu rekrutieren und begleiten unsere Kandidat:innen bei ihrem nächsten Karriereschritt.

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Luxe Talent garantiert bei allen Projekten, die wir betreuen, ein faires, integratives und ethisches Auswahlverfahren.

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