Mitarbeiter Customer Help Desk (CHD) (m/w/d) - befristet 12 Monate

Luxexpo The Box ist mehr als nur ein Veranstaltungsort. Als wichtiger Player im Eventbereich in Luxemburg schaffen wir Erlebnisse, die verbinden – mit Verantwortung für Menschen und Umwelt. Unser Team ist stolz darauf, in Berufen zu arbeiten, die Sinn stiften. Wir setzen auf Vielfalt und Chancengleichheit – unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Glauben oder persönlicher Situation. Luxexpo The Box befindet sich aktuell im Wandel und entwickelt neue, spannende Projekte. Begleiten Sie uns in dieser Phase!

IHRE AUFGABEN:

• Sie gehören zum Team des "Customer Help Desk" und sind dem Verkaufsdirektor unterstellt.
• Sie sind für den Empfang und die Information der Kunden zuständig, arbeiten in der Verkaufsverwaltung mit und stehen in Kontakt mit den Mitarbeitern aus dem Verkaufsteam.
• Bearbeitung von Bestellungen und Rechnungen.
• Koordination der Bestellungen mit den verschiedenen Abteilungen des Unternehmens.
• Schriftverkehr.
• Verwaltung der Presserevue.
• Versand von Broschüren.
• Archivierung.
• Sie empfangen die Kunden während der Montagephase der Events und übernehmen gelegentlich Bereitschaftsdienste.
• Sie erstellen und bearbeiten Auswertungen und Statistiken.
• Sie haben eine Affinität zur Informationstechnologie und sind Ansprechpartner für die Administration einer CRM-Software.

IHR PROFIL:

• Sie haben Erfahrung im Empfang, Sekretariat und administrativen Tätigkeiten sowie verfügen über ausgezeichnete Fähigkeiten im Umgang mit Menschen, können gut zuhören und haben eine ausgeprägte Affinität für Kundenservice.
• Sie haben ein ausgezeichnetes Auftreten und sind eine offene und jederzeit freundliche Person.
• Sie verfügen über gute Kenntnisse der luxemburgischen, französischen, deutschen und englischen Sprache und kommunizieren sowohl am Telefon als auch im Schriftverkehr fließend.
• Sie sind gut organisiert, anpassungsfähig, arbeiten präzise und pünktlich, bringen gerne eigene Ideen mit ein und beweisen dabei gesunden Menschenverstand.
• Sie arbeiten methodisch, gründlich und haben eine Affinität für Zahlen.
• Sie kennen sich gut mit Bürosoftware aus (Windows, Office, Excel, idealerweise ein CRM).

Wir bieten:

• Ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld – kein Tag ist wie der andere.
• Ein engagiertes, offenes Team.
• Projekte, die für die Entwicklung des Standorts Luxemburg relevant sind.
• Gestaltungsfreiheit, Raum für Ideen und Eigenverantwortung.
• Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Eine faire und wettbewerbsfähige Vergütung mit attraktiven Zusatzleistungen.
• Eine Branche voller Dynamik und Begegnungen.

Interesse? Dann freuen wir uns auf Sie! Bitte senden Sie Ihre Bewerbung (Referenz CDA/CC/26CHD) vertraulich an unseren Recruiting-Partner CD ASSOCIATES, z. Hd. Carmela Ciarmoli.