Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei Teil des Customer Help Desk-Teams und unterstütze bei Kundenanfragen und administrativen Aufgaben.
- Unternehmen: Luxexpo The Box, ein innovativer Veranstaltungsort in Luxemburg mit Sinn für Menschen und Umwelt.
- Vorteile: Abwechslungsreiche Aufgaben, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein offenes, engagiertes Team.
- Weitere Informationen: Biete deine Ideen an und arbeite in einem kreativen, verantwortungsvollen Team.
- Warum dieser Job: Gestalte spannende Projekte und erlebe jeden Tag etwas Neues in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung im Empfang und Kundenservice sowie gute Sprachkenntnisse in LU, FR, DE und EN.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Luxexpo The Box ist mehr als nur ein Veranstaltungsort. Als wichtiger Player im Eventbereich in Luxemburg schaffen wir Erlebnisse, die verbinden – mit Verantwortung für Menschen und Umwelt. Unser Team ist stolz darauf, in Berufen zu arbeiten, die Sinn stiften. Wir setzen auf Vielfalt und Chancengleichheit – unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Glauben oder persönlicher Situation. Luxexpo The Box befindet sich aktuell im Wandel und entwickelt neue, spannende Projekte. Begleiten Sie uns in dieser Phase!
IHRE AUFGABEN:
- Sie gehören zum Team des "Customer Help Desk" und sind dem Verkaufsdirektor unterstellt.
- Sie sind für den Empfang und die Information der Kunden zuständig, arbeiten in der Verkaufsverwaltung mit und stehen in Kontakt mit den Mitarbeitern aus dem Verkaufsteam.
- Sie führen z.B. folgende administrative Aufgaben aus:
- Bearbeitung von Bestellungen und Rechnungen
- Koordination der Bestellungen mit den verschiedenen Abteilungen des Unternehmens
- Schriftverkehr
- Verwaltung der Presserevue
- Versand von Broschüren
- Archivierung
- Sie empfangen die Kunden während der Montagephase der Events und übernehmen gelegentlich Bereitschaftsdienste.
- Sie erstellen und bearbeiten Auswertungen und Statistiken.
- Sie haben eine Affinität zur Informationstechnologie und sind Ansprechpartner für die Administration einer CRM-Software.
IHR PROFIL:
- Sie haben Erfahrung im Empfang, Sekretariat und administrativen Tätigkeiten sowie verfügen über ausgezeichnete Fähigkeiten im Umgang mit Menschen, können gut zuhören und haben eine ausgeprägte Affinität für Kundenservice.
- Sie haben ein ausgezeichnetes Auftreten und sind eine offene und jederzeit freundliche Person.
- Sie verfügen über gute Kenntnisse der luxemburgischen, französischen, deutschen und englischen Sprache und kommunizieren sowohl am Telefon als auch im Schriftverkehr fließend.
- Sie sind gut organisiert, anpassungsfähig, arbeiten präzise und pünktlich, bringen gerne eigene Ideen mit ein und beweisen dabei gesunden Menschenverstand.
- Sie arbeiten methodisch, gründlich und haben eine Affinität für Zahlen.
- Sie kennen sich gut mit Bürosoftware aus (Windows, Office, Excel, idealerweise ein CRM).
Wir bieten:
- Ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld – kein Tag ist wie der andere.
- Ein engagiertes, offenes Team.
- Projekte, die für die Entwicklung des Standorts Luxemburg relevant sind.
- Gestaltungsfreiheit, Raum für Ideen und Eigenverantwortung.
- Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Eine faire und wettbewerbsfähige Vergütung mit attraktiven Zusatzleistungen.
- Eine Branche voller Dynamik und Begegnungen.
Interesse? Dann freuen wir uns auf Sie! Bitte senden Sie Ihre Bewerbung (Referenz CDA/CC/26CHD) vertraulich an unseren Recruiting-Partner CD ASSOCIATES, z. Hd. Carmela Ciarmoli.
Mitarbeiter Customer Help Desk (CHD) (m/w/d) - befristet 12 Monate Arbeitgeber: Luxexpo The Box
Luxexpo The Box ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld und die Möglichkeit bietet, an bedeutenden Projekten in der dynamischen Eventbranche in Luxemburg mitzuwirken. Das Unternehmen fördert eine offene und inklusive Kultur, in der Vielfalt geschätzt wird, und bietet zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten sowie attraktive Zusatzleistungen, um das persönliche und berufliche Wachstum seiner Mitarbeiter zu unterstützen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Customer Help Desk (CHD) (m/w/d) - befristet 12 Monate erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter im Customer Help Desk interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an den Projekten von Luxexpo The Box.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei Luxexpo arbeitet oder dort gearbeitet hat. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen, gesehen zu werden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die aktuellen Projekte von Luxexpo und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Empfang und Kundenservice einbringen kannst. Zeig, dass du die richtige Person für das Team bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu sehen und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass alle Informationen korrekt sind und du die neuesten Updates erhältst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Customer Help Desk (CHD) (m/w/d) - befristet 12 Monate mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben. Das macht es für uns einfacher, dich als Teil unseres Teams vorzustellen.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine relevanten Erfahrungen im Empfang, Sekretariat und Kundenservice hervor. Zeige uns, wie du in der Vergangenheit mit Menschen umgegangen bist und welche administrativen Aufgaben du erfolgreich gemeistert hast.
Sprache ist wichtig:Da wir in einem multikulturellen Umfeld arbeiten, sind gute Sprachkenntnisse entscheidend. Achte darauf, dass du deine Fähigkeiten in Luxemburgisch, Französisch, Deutsch und Englisch klar darstellst – sowohl schriftlich als auch mündlich.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und effizient bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Luxexpo The Box vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Luxexpo The Box verschaffen. Schau dir ihre Projekte und Werte an, um zu verstehen, wie du ins Team passt und was sie von dir erwarten.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Administration zeigen. Sei bereit, diese Beispiele im Gespräch zu erläutern, um deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, wie du dich am Telefon und im Schriftverkehr ausdrückst, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage beispielsweise nach den Herausforderungen, die das Team aktuell bewältigt, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung.
