Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei das Gesicht unseres Customer Help Desk und unterstütze unsere Kunden während spannender Events.
- Unternehmen: Luxexpo The Box – ein innovativer Veranstaltungsort in Luxemburg mit Sinn für Menschen und Umwelt.
- Vorteile: Abwechslungsreiche Aufgaben, ein offenes Team und Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Weitere Informationen: Ein dynamisches Umfeld mit vielen Entwicklungschancen erwartet dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Eventlandschaft Luxemburgs mit und bring deine Ideen ein!
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice, gute Sprachkenntnisse und Organisationstalent sind gefragt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Luxexpo The Box ist mehr als nur ein Veranstaltungsort. Als wichtiger Player im Eventbereich in Luxemburg schaffen wir Erlebnisse, die verbinden – mit Verantwortung für Menschen und Umwelt. Unser Team ist stolz darauf, in Berufen zu arbeiten, die Sinn stiften. Wir setzen auf Vielfalt und Chancengleichheit – unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Glauben oder persönlicher Situation. Luxexpo The Box befindet sich aktuell im Wandel und entwickelt neue, spannende Projekte. Begleiten Sie uns in dieser Phase!
IHRE AUFGABEN:
- Sie gehören zum Team des "Customer Help Desk" und sind dem Verkaufsdirektor unterstellt.
- Sie sind für den Empfang und die Information der Kunden zuständig, arbeiten in der Verkaufsverwaltung mit und stehen in Kontakt mit den Mitarbeitern aus dem Verkaufsteam.
- Sie führen z.B. folgende administrative Aufgaben aus:
- Bearbeitung von Bestellungen und Rechnungen
- Koordination der Bestellungen mit den verschiedenen Abteilungen des Unternehmens
- Schriftverkehr
- Verwaltung der Presserevue
- Versand von Broschüren
- Archivierung
- Sie empfangen die Kunden während der Montagephase der Events und übernehmen gelegentlich Bereitschaftsdienste.
- Sie erstellen und bearbeiten Auswertungen und Statistiken.
- Sie haben eine Affinität zur Informationstechnologie und sind Ansprechpartner für die Administration einer CRM-Software.
IHR PROFIL:
- Sie haben Erfahrung im Empfang, Sekretariat und administrativen Tätigkeiten sowie verfügen über ausgezeichnete Fähigkeiten im Umgang mit Menschen, können gut zuhören und haben eine ausgeprägte Affinität für Kundenservice.
- Sie haben ein ausgezeichnetes Auftreten und sind eine offene und jederzeit freundliche Person.
- Sie verfügen über gute Kenntnisse der luxemburgischen, französischen, deutschen und englischen Sprache und kommunizieren sowohl am Telefon als auch im Schriftverkehr fließend.
- Sie sind gut organisiert, anpassungsfähig, arbeiten präzise und pünktlich, bringen gerne eigene Ideen mit ein und beweisen dabei gesunden Menschenverstand.
- Sie arbeiten methodisch, gründlich und haben eine Affinität für Zahlen.
- Sie kennen sich gut mit Bürosoftware aus (Windows, Office, Excel, idealerweise ein CRM).
Wir bieten:
- Ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld – kein Tag ist wie der andere.
- Ein engagiertes, offenes Team.
- Projekte, die für die Entwicklung des Standorts Luxemburg relevant sind.
- Gestaltungsfreiheit, Raum für Ideen und Eigenverantwortung.
- Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Eine faire und wettbewerbsfähige Vergütung mit attraktiven Zusatzleistungen.
- Eine Branche voller Dynamik und Begegnungen.
Interesse? Dann freuen wir uns auf Sie! Bitte senden Sie Ihre Bewerbung (Referenz CDA/CC/26CHD) vertraulich an unseren Recruiting-Partner CD ASSOCIATES, z. Hd. Carmela Ciarmoli.
Mitarbeiter Customer Help Desk (CHD) (m/w/d) - befristet 12 Monate Arbeitgeber: Luxexpo The Box
Luxexpo The Box ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld und die Möglichkeit bietet, an bedeutenden Projekten in der dynamischen Eventbranche in Luxemburg mitzuwirken. Unser engagiertes Team schätzt Vielfalt und Chancengleichheit und fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch Weiterbildungsmöglichkeiten und Raum für eigene Ideen. Zudem bieten wir eine faire Vergütung und attraktive Zusatzleistungen, die das Arbeiten bei uns besonders lohnenswert machen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Customer Help Desk (CHD) (m/w/d) - befristet 12 Monate erhalten könnten
✨Tip 1: Nutze lokale Jobmessen
Jobmessen sind eine großartige Möglichkeit, um in den Bereich Kundenservice einzusteigen. Hier kannst du direkt mit Arbeitgebern wie Luxexpo The Box sprechen und deine Persönlichkeit präsentieren! Schau mal, ob es in deiner Nähe kommende Messen gibt und bereite dich darauf vor, deine besten Eigenschaften hervorzuheben.
✨Tip 2: Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in Online-Communities und Foren, die sich mit Kundenservice beschäftigen. Plattformen wie XING oder spezielle Facebook-Gruppen bieten dir die Chance, dein Wissen auszutauschen und Kontakte zu knüpfen, die dir vielleicht den entscheidenden Hinweis auf befristete Stellen wie Mitarbeiter Customer Help Desk (CHD) (m/w/d) - befristet 12 Monate bei Luxexpo The Box geben können.
✨Tip 3: Zeige, was du kannst!
Für befristete Positionen ist es wichtig, schnell aufzufallen. Erstelle ein kurzes, ansprechendes Video, in dem du deine Erfahrungen und Fähigkeiten im Kundenservice vorstellst. Teile es auf deinen sozialen Medien – du wirst überrascht sein, wie viele Arbeitgeber auf solch kreative Ansätze reagieren!
✨Tip 4: Bewirb dich direkt bei uns!
Warte nicht auf die perfekte Gelegenheit – bewirb dich direkt über unsere Website bei Luxexpo The Box. Halte Ausschau nach neuen Stellen im Kundenservice, wir sind ständig auf der Suche nach motivierten Talenten für befristete Rollen wie Mitarbeiter Customer Help Desk (CHD) (m/w/d) - befristet 12 Monate. Zeig uns, dass du bereit bist, loszulegen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Customer Help Desk (CHD) (m/w/d) - befristet 12 Monate mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Kundenservice kommt es vor allem auf eine klare und freundliche Kommunikation an. Stelle sicher, dass dein Anschreiben und dein Lebenslauf deine Fähigkeit zur mündlichen und schriftlichen Kommunikation hervorheben. Verwende Beispiele, die zeigen, wie du Kundenanfragen bearbeitet hast oder wie du in schwierigen Situationen lösungsorientiert vorgegangen bist.
Präsentiere relevante Erfahrungen:Falls du bereits Erfahrungen im Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen gesammelt hast, stell diese unbedingt heraus. Berichte über konkrete Situationen, in denen du einen guten Kundenservice geboten oder erfolgreich als Teil eines Teams agiert hast. Das zeigt, dass du die Fähigkeiten für die befristete Stelle bei Luxexpo The Box mitbringst.
Motivation und Lernbereitschaft betonen:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, ist es wichtig, dass du deine Motivation und Lernbereitschaft im Anschreiben deutlich machst. Erkläre, warum du bei Luxexpo The Box arbeiten möchtest und was du hoffe, dort zu lernen. Zeige, dass du bereit bist, schnell in die Aufgaben einzutauchen und dich weiterzuentwickeln.
Klar strukturierte Unterlagen einreichen:Sorge dafür, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar strukturiert und übersichtlich sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, damit die wichtigsten Informationen schnell erfassbar sind. Das gibt nicht nur einen guten ersten Eindruck, sondern zeigt auch deine Professionalität, die im Kundenservice wichtig ist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Luxexpo The Box vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Im Kundenservice ist es super wichtig, die Perspektive des Kunden zu verstehen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die darauf abzielen, wie du auf unterschiedliche Kundenreaktionen reagieren würdest. Denk an Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich ein Problem für einen Kunden gelöst hast.
✨Rollenspiele zur Vorbereitung
Oft werden im Interview Rollenspiele oder praktische Szenarien durchgeführt, um deine Gesprächsführung und Problemlösungsfähigkeiten zu testen. Übe mit Freunden oder Familie, wie du in verschiedenen Situationen reagieren könntest, z. B. bei Beschwerden über ein Produkt oder Serviceanfragen. Das gibt dir Selbstvertrauen!
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Da es sich um eine befristete Stelle handelt, wollen die Arbeitgeber sehen, dass du schnell lernen kannst und bereit bist, dich in neue Systeme einzuarbeiten. Informationen zu den Tools oder Software, die Luxexpo The Box verwendet, zu recherchieren, kann dir helfen, den Eindruck zu vermitteln, dass du motiviert bist, schnell produktiv zu werden.
✨Bereite Fragen über den Teamgeist vor
Im Kundenservice ist Teamarbeit entscheidend. Überlege dir, welche Fragen du über das Team und die Unternehmenskultur bei Luxexpo The Box stellen möchtest. Zeige Interesse daran, wie das Team zusammenarbeitet, um Kundenprobleme zu lösen, und wie du dich einbringen kannst.
