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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Untersuche und löse Benutzeranfragen effizient und professionell.
- Arbeitgeber: Globaler Marktführer im Bereich Finanzberatung und Lösungen.
- Mitarbeitervorteile: Vollzeitstelle mit Entwicklungsmöglichkeiten und einem positiven Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und wachse in der technischen Unterstützung.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung mit Splunk und analytisches Denken sind erforderlich.
- Andere Informationen: Möglichkeiten zur Weiterbildung und Karriereentwicklung in der Bankenbranche.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Direct message the job poster from LuxoftTalent Acquisition Consultant | +4 years in Automotive & Banking RecruitmentOur client—a global leader in financial advice and solutions for wealthy, institutional, and corporate clients—requires skilled professionals to design, develop, and support complex business workflows.Responsibilities:We are seeking a proactive and technically skilled L2 Technical Support Specialist to join our client-facing support team within the banking domain. This role is ideal for someone with a strong foundation in system monitoring, log analysis, and user support, combined with a positive attitude and eagerness to grow.You will:Investigate and resolve user tickets with efficiency and professionalismAnalyze system logs using Splunk to identify and troubleshoot issuesMonitor application and infrastructure health to detect anomalies earlyCommunicate effectively with banking clients to understand and address technical concernsDemonstrate a proactive attitude toward learning new tools, systems, and domain-specific knowledgeMandatory Skills Description:Proficiency in Splunk or similar log analysis toolsFamiliarity with monitoring platforms and ticketing systems (e.g., Jira, ServiceNow)Strong analytical thinking and attention to detailClear and professional communication skillsPositive mindset and eagerness to grow in a technical support environmentNice-to-Have Skills Description:Information Technology Infrastructure Library (ITIL)Project Management (Agile Methodology)Languages:Seniority levelMid-Senior levelEmployment typeFull-timeJob functionInformation TechnologyIndustriesIT Services and IT ConsultingInvestment BankingBankingReferrals increase your chances of interviewing at Luxoft by 2xGet notified about new Support Engineer jobs in Zurich, Switzerland.Support Engineer Analytical Instruments 80-100%Technical Engineer – Data & Cloud | Switzerland #J-18808-Ljbffr
L2 Support Engineer Arbeitgeber: Luxoft
Kontaktperson:
Luxoft HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: L2 Support Engineer
✨Tipp Nummer 1
Nutze LinkedIn, um direkt mit dem Jobposter in Kontakt zu treten. Eine persönliche Nachricht kann Wunder wirken und zeigt dein Interesse an der Position als L2 Support Engineer.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Interviews gestellt werden könnten. Zeige, dass du nicht nur die Theorie beherrschst, sondern auch praktische Erfahrungen mit Tools wie Splunk hast.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv und stelle Fragen über das Team und die Projekte, an denen du arbeiten würdest. Das zeigt dein Engagement und deine Neugierde, was bei den Interviewern gut ankommt.
✨Tipp Nummer 4
Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt im richtigen System landet und du die besten Chancen hast, gesehen zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: L2 Support Engineer
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen mit einer positiven Einstellung und dem Willen zu wachsen, also lass das in deiner Bewerbung durchscheinen!
Betone deine technischen Fähigkeiten: Stell sicher, dass du deine Kenntnisse in Tools wie Splunk oder ähnlichen Log-Analyse-Tools hervorhebst. Zeig uns, dass du die nötigen Skills hast, um in der Rolle als L2 Support Engineer erfolgreich zu sein.
Kommunikation ist der Schlüssel: Da du mit unseren Bankkunden kommunizieren wirst, achte darauf, dass deine Bewerbung klar und professionell ist. Gute Kommunikationsfähigkeiten sind ein Muss, also zeig uns, dass du das drauf hast!
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und effizient bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Luxoft vorbereitest
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Stelle als L2 Support Engineer vertraut. Lies die Jobbeschreibung gründlich durch und notiere dir, welche Fähigkeiten und Erfahrungen besonders betont werden. So kannst du gezielt auf diese Punkte während des Interviews eingehen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Systemüberwachung, Log-Analyse und Benutzerunterstützung demonstrieren. Wenn du über deine Erfolge sprichst, zeigst du, dass du die geforderten Kompetenzen besitzt und wie du sie in der Praxis angewendet hast.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du mit den Tools und Technologien, die in der Jobbeschreibung erwähnt werden, vertraut bist, insbesondere mit Splunk und Ticketing-Systemen wie Jira oder ServiceNow. Ein gutes Verständnis dieser Tools wird dir helfen, technische Fragen souverän zu beantworten.
✨Positives Mindset zeigen
Zeige während des Interviews eine positive Einstellung und die Bereitschaft, zu lernen und dich weiterzuentwickeln. Arbeitgeber suchen nach Kandidaten, die nicht nur die technischen Fähigkeiten haben, sondern auch motiviert sind, sich in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln.
