Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen bearbeiten und technischen Support bieten.
- Arbeitgeber: Essilor, ein dynamisches Unternehmen im Bereich Augenoptik.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Sozialleistungen und flexible Arbeitsbedingungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und hilf Kunden mit ihren Sehbedürfnissen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Augenoptik und sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse.
- Andere Informationen: Vielfältige Herausforderungen und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Customer Care Specialist – Augenoptiker mit Deutsch/Französisch (w/m/d) Zur Verstärkung unseres Customer Care Centers Teams am Standort Trimbach oder Gland (Schweiz) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen: Customer Care Specialist – Augenoptiker mit Deusch/Französisch (w/m/d) Deine Hauptaufgaben: Empfang und Bearbeitung aller Telefonanrufe sowie Weiterleitung von Anrufen an andere Abteilungen Kundenberatung und technischer Support Bearbeitung von Bestellungen und Reklamationen unserer Kunden gemäß internen Qualitätsstandards Durchführung von Berechnungen für verschiedene Spezialprodukte Umgang mit verschiedenen Programmverwaltungen Zusammenarbeit mit dem Außendienst Vorbereitung und Erfassung von Gutschriften Bearbeitung von Rücksendungen zur optischen Analyse Expertise (Qualitätskontrolle der Gläser, Berechnungen) Freigabe elektronischer Bestellungen Teilnahme an internen und externen Veranstaltungen Dein Profil: Abgeschlossene Ausbildung im augenoptischen Bereich Erste Erfahrungen in einem Servicecenter von Vorteil Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich Englischkenntnisse von Vorteil Serviceorientiertes Denken und Handeln Freude am Kundenkontakt und an allgemeiner Kommunikation Sicheres und professionelles Auftreten Lösungsorientiertes Arbeiten Teamfähigkeit sowie die Fähigkeit zur eigenverantwortlichen Arbeit Deine Zukunft bei Essilor: Ausgezeichnete Arbeitsbedingungen in in einem dynamischen und engagierten Team Interessante und abwechslungsreiche Herausforderungen Attraktive Vergütung Mit einer Vielzahl an Sozialleistungen nehmen wir die Verantwortung für die Mitarbeiter wahr(Urlaub, Bonus, Versicherungen etc.) #J-18808-Ljbffr
Customer Care Specialist - Augenoptiker mit Deutsch/Französisch (w/m/d) Arbeitgeber: Luxottica
Kontaktperson:
Luxottica HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Care Specialist - Augenoptiker mit Deutsch/Französisch (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Care Specialist interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen oder eine E-Mail zu senden. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Position oder zum Team.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten, die bereits in der Branche arbeiten oder sogar bei uns im Unternehmen. Oft erfährt man so Insider-Infos, die dir einen Vorteil verschaffen können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen, damit du im Gespräch glänzen kannst. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote informieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Care Specialist - Augenoptiker mit Deutsch/Französisch (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu uns und der Position als Customer Care Specialist passt. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen!
Sprich unsere Sprache!: Da wir einen Customer Care Specialist suchen, der sowohl Deutsch als auch Französisch spricht, achte darauf, dass du in deiner Bewerbung beide Sprachen gut zur Geltung bringst. Zeig uns deine Sprachkenntnisse und wie du sie im Kundenkontakt einsetzen kannst.
Erfahrungen hervorheben!: Wenn du bereits Erfahrungen im Servicecenter oder im augenoptischen Bereich hast, dann vergiss nicht, diese in deiner Bewerbung zu betonen. Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du deine Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast!
Bewirb dich direkt bei uns!: Wir freuen uns, wenn du dich über unsere Website bewirbst. So können wir deine Bewerbung schnell und unkompliziert bearbeiten. Vergiss nicht, alle erforderlichen Unterlagen beizufügen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Luxottica vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten, insbesondere zu deinen Erfahrungen im Kundenservice und der Augenoptik. Übe deine Antworten laut, um sicherzustellen, dass du selbstbewusst und klar kommunizieren kannst.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse gefordert sind, solltest du bereit sein, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Überlege dir, wie du deine Sprachfähigkeiten im Gespräch demonstrieren kannst, vielleicht durch das Beantworten von Fragen in der jeweiligen Sprache.
✨Verstehe die Produkte und Dienstleistungen
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens, insbesondere im Bereich der Augenoptik. Wenn du spezifische Fragen oder Anmerkungen dazu hast, zeige dein Interesse und dein Wissen während des Interviews.
✨Betone deine Serviceorientierung
Bereite Beispiele vor, die deine serviceorientierte Denkweise und deine Fähigkeit zur Problemlösung zeigen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Kunden umgegangen bist und welche Lösungen du gefunden hast.
