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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Organize and install new devices, conduct repairs, and drive sales in your assigned area.
- Arbeitgeber: Join EssilorLuxottica, a global leader in eyewear and vision care products.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy access to learning platforms, employee discounts, and wellness programs.
- Warum dieser Job: Be part of a dynamic team that values inclusion, collaboration, and personal growth.
- Gewünschte Qualifikationen: Completed vocational training in optics or mechatronics; customer-oriented with strong communication skills.
- Andere Informationen: Opportunities for continuous training and participation in corporate success through shareholding programs.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wenn Sie schon einmal eine Brille getragen haben, dann haben wir uns bereits kennengelernt.
Wir sind ein globaler Marktführer in der Entwicklung, Herstellung und dem Vertrieb von Brillengläsern, Brillenfassungen und Sonnenbrillen. Unseren Partnern in über 150 Ländern bieten wir Zugang zu einer globalen Plattform für hochwertige Produkte zur Sehkorrektur (wie die Marke Essilor mit Varilux, Crizal, Eyezen, Stellest und Transitions), zu ikonischen Marken, die von Verbrauchern geliebt werden (wie Ray-Ban, Oakley, Persol, Oliver Peoples, Vogue Eyewear und Costa), sowie zu einem Netzwerk, das Verbrauchern qualitativ hochwertige Augenpflege und erstklassige Einkaufserlebnisse bietet (wie Sunglass Hut, LensCrafters, Salmoiraghi & Viganò und das GrandVision-Netzwerk) und führende E-Commerce-Plattformen.
Ihre #FutureInSight mit EssilorLuxottica
Sind Sie bereit, neue Horizonte zu erkunden, Inklusion und Zusammenarbeit zu fördern, Agilität zu leben, Leidenschaft zu entfachen und eine positive Wirkung auf die Welt zu erzielen?
Schließen Sie sich uns an und definieren Sie die Grenzen des Möglichen neu!
Im Reisegebiet: Stuttgart, Lörrach, Offenburg, Konstanz, Schwarzwald, Allgäu (westlich) suchen wir ab sofort eine/n
Servicetechniker Instruments im Außendienst (m/w/d)
Der Techniker fördert die Kundenzufriedenheit, -bindung und -beziehung, indem er sich um die installierte Gerätebasis kümmert
und bei seinen Besuchen in dem ihm zugewiesenen Gebiet Umsätze generiert.
Hauptaufgaben:
- Selbstständige Organisation und Installation von Neugeräten beim Kunden (Terminkoordination, Logistik,
technische Voruntersuchung und Abklärung, u.a.) - Planung, Terminierung und Durchführung von Vor-Ort-Reparaturen bei Kunden und Werksreparaturen innerhalb
der vereinbarten Vorlaufzeiten - Bearbeitung und Lösung von Reklamationen und regelmäßiger Kontakt mit den zugewiesenen Kunden,
um die langfristige Rentabilität des Kundenstamms zu verbessern - Aktives Vorantreiben des Verkaufs von Instrumenten durch Identifizierung vielversprechender Verkaufskontakte
und Weiterleitung dieser Kontakte an die Vertriebskollegen im Lead Management Prozeß - Aktiver Verkauf von Serviceverträgen an Kunden durch Verständnis ihrer Bedürfnisse und Situationen, Positionierung der besten Lösung und somit Steigerung der Rentabilität des Service
- Repräsentation des Instruments-Geschäfts durch Teilnahme an speziellen Veranstaltungen, Branchenmessen , etc.
- Kontrolle des eigenen Technikerbestands durch regelmäßige Überprüfung der erforderlichen Bestände und Lagerbestände
- Durchführung von Schulungen und Einweisungen für Kunden
- Aktive Erfassung und Pflege aktueller kundenbezogener Informationen in unserem CRM System
- Erledigung administrativer Aufgaben im Zusammenhang mit dem technischen Service (instrumentenbezogene Aufgaben sowie obligatorische Schulungen und persönliche Verwaltung (Zeiterfassung, Reisemanagement , Teilelager, etc )
- Beitrag zum Austausch bewährter Praktiken, technische Unterstützung von Kollegen und Beitrag zur Verbesserung von Serviceprozessen
- Kontinuierliche Fortbildung durch Teilnahme an Trainings in Präsenz oder unserem prämierten LEONARDO online System
Hauptanforderungen:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung, gerne auch als Abschuß mit Meisterbrief oder Technikerdiplom, in der Augenoptik oder in Mechatronik oder verwandten Berufen, eine mindestens 3-jährige Berufserfahrung ist wünschenswert, erste Erfahrungen im Außendienst sind willkommen, aber nicht erforderlich.
- Sie sind kundenorientiert, ergebnisorientiert, verhandlungsfreudig und bauen Beziehungen zu Kunden auf. Sie sind selbstständig, arbeiten gerne eigenverantwortlich, lernen selbständig und sind bestrebt, Ihr Wissen sowohl im technischen als auch im sozialen Bereich zu erweitern.
- Sie verfügen über Kenntnisse im Bereich der Optometrie und/oder Finishing-Instrumente und sind sicher im Umgang mit IT-Lösungen und -Systemen wie Microsoft Office, ERP und SAP.
- Gute Englischkenntnisse sowie ausgeprägte Reisebereitschaft (Führerschein Klasse B)
Was wir anbieten
Bei EssilorLuxottica stehen Sie als Mensch im Mittelpunkt, nicht nur Ihr Jobtitel. Jede Karriere bei uns ist einzigartig – hier erhalten Sie einen Überblick über die Benefits, die Sie bei uns erwarten:
- Zugang zu unserer modernen Lernplattform „Leonardo“ sowie maßgeschneiderte Entwicklungsprogramme, die Ihnen helfen, sich beruflich und persönlich weiterzuentwickeln.
- Nehmen Sie am Corporate-Shareholding-Programm „BOOST“ teil – eine Möglichkeit, am Erfolg des Unternehmens teilzuhaben und direkt von EssilorLuxotticas Wachstum zu profitieren.
- Exklusive Mitarbeiterangebote für eine große Auswahl an Brillen, Augenpflegeprodukten und Modeartikeln, damit Sie unsere erstklassigen Marken hautnah erleben können.
- JobRad, kostenlose Getränke und Obst, Zuschuss für „Hansefit“
Rekrutierungsprozess
Unser Rekrutierungsprozess kann variieren. Wenn Sie ausgewählt werden, wird sich unser Recruiting-Team mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie durch die einzelnen Schritte Ihrer Bewerbung zu führen.
Unser Engagement für Vielfalt, Chancengleichheit und Inklusion
Wir setzen uns dafür ein, ein inklusives Umfeld für alle Mitarbeitenden zu schaffen. Wir feiern Vielfalt und bieten allen gleiche Chancen – unabhängig von Hautfarbe, Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Behinderung, sexueller Orientierung oder anderen Merkmalen, die uns einzigartig machen.
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Instruments Technician / Sales Rep Instruments (f/m/d) Arbeitgeber: Luxottica
Kontaktperson:
Luxottica HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Instruments Technician / Sales Rep Instruments (f/m/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen in der Augenoptik und den verwendeten Instrumenten. Zeige während des Gesprächs, dass du mit den aktuellen Trends vertraut bist und wie diese das Geschäft beeinflussen können.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Kundenorientierung und deine Fähigkeit zur Problemlösung zu geben. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Beziehungen zu Kunden aufgebaut hast und welche Techniken du dabei verwendet hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu sammeln. Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern, um wertvolle Einblicke zu gewinnen, die dir im Gespräch helfen können.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine technischen Fähigkeiten und dein Wissen über IT-Systeme zu demonstrieren. Mache dir Gedanken darüber, wie du diese Tools effektiv nutzen kannst, um die Effizienz im Außendienst zu steigern und den Kundenservice zu verbessern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Instruments Technician / Sales Rep Instruments (f/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben klar hervorhebst.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es deine Motivation für die Position und das Unternehmen widerspiegelt. Betone, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Erfüllung der spezifischen Aufgaben des Instruments Technikers beitragen können.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Wenn du bereits Erfahrung im Außendienst oder in der Augenoptik hast, stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben deutlich machst. Verwende konkrete Beispiele, um deine Erfolge zu untermauern.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und aktuell sind, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Luxottica vorbereitest
✨Verstehe die Produkte
Mach dich mit den verschiedenen Brillengläsern und -fassungen vertraut, die das Unternehmen anbietet. Zeige im Interview, dass du die Marken und deren Besonderheiten kennst, um dein Interesse und deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
✨Kundenorientierung betonen
Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Kundenbindung und -zufriedenheit zeigen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Beziehungen zu Kunden aufgebaut hast und welche Strategien du anwendest, um ihre Bedürfnisse zu verstehen.
✨Technisches Wissen präsentieren
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Optometrie und Finishing-Instrumenten hervorhebst. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten und erkläre, wie du deine Fähigkeiten in der Praxis angewendet hast.
✨Reisebereitschaft und Selbstständigkeit
Betone deine Bereitschaft zu reisen und selbstständig zu arbeiten. Gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit eigenverantwortlich Projekte oder Aufgaben erfolgreich umgesetzt hast, um deine Eignung für die Außendienstposition zu demonstrieren.
