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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Handle customer orders and provide product advice via phone and digital channels.
- Arbeitgeber: Join EssilorLuxottica, a global leader in eyewear design and manufacturing.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a dynamic work environment with opportunities for growth and development.
- Warum dieser Job: Make a real impact on people's lives by improving their vision and quality of life.
- Gewünschte Qualifikationen: Optical experience or education is preferred; strong communication and teamwork skills are essential.
- Andere Informationen: Be part of a creative team that values individuality and unique perspectives.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Mitarbeiter (m/w/d) für die telefonische Glasberatung
Wir sind EssilorLuxottica, ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Design, Herstellung und Vertrieb von Brillengläsern, Brillenfassungen und Sonnenbrillen. Das Unternehmen vereint das sich ergänzende Fachwissen zweier Branchenpioniere – der eine in fortschrittliche Entwicklung von Brillenglas Technologien, der andere in der handwerklichen Herstellung ikonischer Brillen. So entsteht ein vertikal integriertes Unternehmen, das einzigartig auf dem Markt positioniert ist, um den sich kontinuierlich weiter entwickelten Sehbedürfnissen der Welt und der globalen Nachfrage einer wachsenden Brillenindustrie gerecht zu werden.
Mit mehr als 180.000 engagierten Mitarbeitern in 150 Ländern, die unsere einzigartigen und renommierten Marken vorantreiben, sind unsere Mitarbeiter kreativ, engagiert und werden für ihre einzigartigen Perspektiven und ihre Individualität hochgeschätzt. Mit unserer Vision „See More be More“ ermöglichen wir es Menschen, ihre Lebensqualität mittels unserer innovativen Designs und Technologien, unserer außergewöhnlichen Qualität und unserer hochmodernen Verarbeitungsmethoden zu optimieren. Jeden Tag tragen wir dazu bei, die Sehbedürfnisse und die Sicht auf die Welt von Millionen von Menschen zu verbessern.
Zur Verstärkung unseres Kundenservice-Teams in Winningen suchen wir ab sofort eine/n Kundendienstmitarbeiter mit optischer Erfahrung .
Deine Aufgaben
- Erfassung und Bearbeitung von Aufträgen per Telefon, Fax und digital.
- Kommunikation mit Produzenten und Lieferanten.
- Beratung unserer Kunden bezüglich unserer Produkte.
- Aktiver Verkauf von Sonderaktionen und Angeboten.
- Schnittstelle zu allen internen Abteilungen.
Dein Profil
- Fundierte Erfahrung mit MS Office / E-Mail.
- Kundendienst.
- Teamspieler.
- Starke Kommunikationsfähigkeiten.
In English
JOB SCOPE AND MAIN RESPONSIBILITIES:
- Recording and processing orders by telephone, fax and digitally.
- Communication with producers and suppliers.
- Advising our customers regarding our products.
- Active sales of special promotions and offers.
- Interface to all internal departments.
TECHNICAL SKILLS
- Educational Background in Optician (Augenoptiker) or Optical experience working in a practice.
- Solid experience with MS Office / E-Mail.
- Customer Service.
- Team Player.
- Strong communication Skills.
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter (m/w/d) für die telefonische Glasberatung Arbeitgeber: Luxottica
Kontaktperson:
Luxottica HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) für die telefonische Glasberatung
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien in der Augenoptik. Zeige während des Gesprächs, dass du ein tiefes Verständnis für die Produkte von EssilorLuxottica hast und wie sie den Kunden helfen können.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und klar erklären kannst, um sicherzustellen, dass die Kunden die besten Entscheidungen treffen können.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit, indem du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung teilst, in denen du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um Kundenbedürfnisse zu erfüllen oder Probleme zu lösen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, aktiv Verkaufsstrategien zu diskutieren. Überlege dir, wie du Sonderaktionen und Angebote effektiv an Kunden kommunizieren kannst, um deren Interesse zu wecken und den Umsatz zu steigern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) für die telefonische Glasberatung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über EssilorLuxottica. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, Produkte und die Kultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf relevante Erfahrungen im Kundenservice und in der Optik hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und Teamarbeit.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die telefonische Glasberatung geeignet bist. Gehe auf deine optischen Kenntnisse und deine Begeisterung für den Kundenservice ein.
Bewerbung einreichen: Lade alle erforderlichen Dokumente hoch und reiche deine Bewerbung über unsere Website ein. Überprüfe, ob alle Informationen vollständig und korrekt sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Luxottica vorbereitest
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonische Beratung erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und präzise kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und auf Fragen direkt zu antworten.
✨Bereite dich auf produktspezifische Fragen vor
Informiere dich über die Produkte von EssilorLuxottica und sei bereit, Fragen dazu zu beantworten. Zeige dein Interesse an den Brillengläsern und -fassungen sowie an aktuellen Trends in der Branche.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Da die Rolle eine Schnittstelle zu verschiedenen Abteilungen ist, solltest du Beispiele für deine Teamarbeit und Zusammenarbeit in früheren Positionen parat haben. Betone, wie du zur Lösung von Problemen im Team beigetragen hast.
✨Demonstriere deine Erfahrung mit MS Office
Da fundierte Kenntnisse in MS Office erforderlich sind, solltest du konkrete Beispiele nennen, wie du diese Programme in der Vergangenheit genutzt hast. Bereite dich darauf vor, deine Fähigkeiten in der Anwendung von E-Mail und anderen digitalen Tools zu erläutern.
