Responsable Réseau Suisse h/f - Retail Premium

Job Description Retail Premium | Suisse | Management

Multi-sites Luxury Experts recherche, pour le compte de l’un de ses clients, acteur reconnu et en forte croissance dans le secteur des métaux précieux et produits à valeur ajoutée, un(e) : Responsable Réseau (Retail) Suisse (H/F).

VOTRE MISSION

Rattaché(e) directement à la Direction Générale, vous assurez la gestion globale et la performance d’un réseau de points de vente à travers la Suisse. Véritable relais entre le siège et le terrain, vous jouez un rôle clé dans le pilotage commercial, opérationnel et humain du réseau, avec une forte présence auprès des équipes et des magasins. Ce poste s’adresse à un profil de manager engagé, proche des opérations, doté d’un fort sens du commerce, capable d’accompagner la croissance et le développement d’un réseau retail exigeant.

Vos responsabilités

• Piloter les indicateurs commerciaux, opérationnels et financiers.
• Déployer les stratégies commerciales et garantir leur bonne exécution sur le terrain.
• Identifier les leviers d’amélioration de la performance et mettre en place des actions concrètes.
• Garantir le respect des procédures internes ainsi que des standards de qualité, sécurité et conformité.
• Participer activement au développement et à l’expansion du réseau en Suisse.
• Encadrer, accompagner et fédérer des équipes multi-sites (env. 20–25 collaborateurs).
• Participer activement au recrutement, à l’intégration et à la formation des collaborateurs.
• Développer une culture de performance, de rigueur et d’excellence de service.
• Assurer un suivi régulier des équipes et des responsables de points de vente.
• Mettre en place des objectifs clairs et assurer leur suivi.
• Présence terrain & coordination : Présence au siège à Genève 1‑2 jours/semaine, consacrer la majorité du temps à l’accompagnement terrain des magasins en Suisse, assurer une communication fluide entre les équipes terrain et la Direction, participer activement aux projets stratégiques et au développement de l’entreprise.

Votre profil

• Expérience confirmée dans la gestion d’un réseau retail multi-sites en Suisse.
• Forte orientation commerciale et sens du résultat.
• Expérience managériale et opérationnelle (Retail).
• Capacité à évoluer dans un environnement exigeant nécessitant rigueur, précision et fiabilité.
• Excellentes compétences en leadership, organisation et communication.
• Français courant; Anglais bon niveau requis (C1); Allemand un sérieux atout.
• Une expérience dans les secteurs des métaux précieux, de la bijouterie, de l’horlogerie ou d’activités similaires représente un avantage important.

Notre client offre

• Une fonction stratégique avec un impact direct sur la performance et le développement du réseau.
• Un environnement dynamique, stimulant et en pleine croissance.
• Une forte autonomie dans l’organisation de votre activité.
• Un poste terrain varié au cœur des opérations.
• Un package attractif comprenant : salaire fixe compétitif, commissions mensuelles, bonus annuel et voiture de fonction.

Ce poste, répond-t-il à vos objectifs et à votre expérience professionnelle ? Vous vivez entre Genève et Lausanne ou ailleurs en Romandie ? Dans ce cas, nous nous réjouissons de recevoir votre candidature via notre plateforme de recrutement en ligne.