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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate internationale Gäste und organisiere unvergessliche Erlebnisse in Luzern.
- Arbeitgeber: Dynamisches Team in der Tourist Information am Bahnhof Luzern.
- Mitarbeitervorteile: Vielfältige Aufgaben in einem motivierten, internationalen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die schönsten Tage von Gästen aus aller Welt mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundlichkeit, Teamfähigkeit und ausgezeichnete Sprachkenntnisse sind wichtig.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten, ideal für Studierende und junge Talente.
Ihre Aufgaben
Rund 250'000 Gäste nehmen pro Jahr die Dienstleistungen der Tourist Information im Bahnhof Luzern in Anspruch. Die vielfältige und abwechslungsreiche Stelle beinhaltet den direkten Kundenkontakt mit Gästen aus aller Welt. Als Gästeberater/in informieren Sie unsere Besucherinnen und Besucher über das attraktive Angebot der Stadt Luzern sowie der Erlebnisregion Luzern-Vierwaldstättersee und organisieren für sie die schönsten Tage im Jahr. Zu Ihrem Aufgabenbereich gehört auch der Verkauf von Tickets für die vielfältigen Ausflugsziele und Aktivitäten sowie die Ferienablösungen im Gästeservice.
Ihr Profil
Wir richten uns an eine freundliche und teamfähige Persönlichkeit mit ausgezeichneten mündlichen Sprachkenntnissen in Schweizerdeutsch, Deutsch, Englisch, Französisch und eventuell weiteren Sprachen. Ihre Ausstrahlung, Ihr grosses Dienstleistungs- und Gastfreundschaftsverständnis sowie ein ausgeprägtes Verkaufsflair zeichnen Sie aus. Der Umgang mit Menschen aus aller Welt fällt Ihnen leicht und Sie bringen gute IT-Anwenderkenntnisse mit.
Sie sind in unserem sehr lebhaften Betrieb an drei von vier Wochenenden pro Monat am Informationsschalter tätig. Unter der Woche nehmen Sie rund zwei Einsätze wahr und übernehmen Stellvertretungen bei Abwesenheiten von Ihren Teamkollegen/innen.
Das können Sie erwarten
Bei uns erwartet Sie ein vielseitiges Tätigkeitsgebiet in einem motivierten Team im internationalen Umfeld. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen. Für weitere Auskünfte und Fragen steht Ihnen Frau Stefanie Christen, Leiterin Tourist Informationen, unter Telefon gerne zur Verfügung.
Gästeberater/in Arbeitgeber: Luzern Tourismus AG
Kontaktperson:
Luzern Tourismus AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Gästeberater/in
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Gästeberater/in interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche die Tourist Information im Bahnhof Luzern und sprich direkt mit dem Team. Zeig dein Interesse und stelle Fragen – das bleibt in Erinnerung!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits im Tourismus arbeitet oder sogar bei der Tourist Information. Frag nach Tipps oder ob sie dir eine persönliche Empfehlung geben können. Das kann dir einen echten Vorteil verschaffen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Stadt Luzern und die Erlebnisregion Vierwaldstättersee. Zeig, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch leidenschaftlich über die Region sprechen kannst. Das wird die Interviewer beeindrucken!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Sprachkenntnisse und dein Verkaufsflair hervorzuheben – das sind Schlüsselqualifikationen für die Rolle!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Gästeberater/in
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns deine Persönlichkeit und was dich einzigartig macht. Lass deine Leidenschaft für den Kundenkontakt durchscheinen!
Sprache ist der Schlüssel: Da du mit Gästen aus aller Welt kommunizierst, achte darauf, dass deine Sprachkenntnisse klar und präzise in deiner Bewerbung rüberkommen. Zeig uns, dass du die Sprachen beherrschst, die für die Stelle wichtig sind!
Verkaufstalent zeigen: Da der Verkauf von Tickets ein Teil deiner Aufgaben ist, kannst du in deiner Bewerbung Beispiele anführen, wo du dein Verkaufsflair unter Beweis gestellt hast. Überzeuge uns von deinen Fähigkeiten!
Bewerbung über unsere Website: Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst! So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten. Mach es uns leicht, dich kennenzulernen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Luzern Tourismus AG vorbereitest
✨Sprich die Sprache der Gäste
Da du mit internationalen Gästen zu tun hast, ist es wichtig, deine Sprachkenntnisse zu betonen. Übe, wie du Informationen auf Schweizerdeutsch, Deutsch, Englisch und Französisch klar und freundlich vermitteln kannst. Das zeigt, dass du bereit bist, dich auf die Bedürfnisse der Gäste einzustellen.
✨Zeige dein Verkaufsflair
Bereite dich darauf vor, Beispiele für erfolgreiche Verkaufsgespräche zu teilen. Überlege dir, wie du Tickets für Ausflugsziele ansprechend präsentieren würdest. Das wird dir helfen, dein Verkaufsflair während des Interviews zu demonstrieren.
✨Sei ein Teamplayer
Hebe deine Teamfähigkeit hervor, da du in einem lebhaften Umfeld arbeiten wirst. Teile Erfahrungen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um zu zeigen, dass du gut mit anderen zusammenarbeiten kannst, besonders in stressigen Situationen.
✨Informiere dich über Luzern
Mach dich mit den wichtigsten Sehenswürdigkeiten und Aktivitäten in Luzern vertraut. Wenn du während des Interviews Fragen zu diesen Themen beantworten kannst, zeigst du dein Engagement und deine Bereitschaft, den Gästen die besten Empfehlungen zu geben.