Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Gewerbekunden zu Basisprodukten und Zahlungsverkehr, führe Kundengespräche und bearbeite Aufträge.
- Arbeitgeber: Wir sind eine engagierte Bank mit Fokus auf persönliche Kundenberatung und langfristige Entwicklung.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, bezahlten Mutterschaftsurlaub und vergünstigte Mittagessen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams, entwickle deine Fähigkeiten und baue wertvolle Kundenbeziehungen auf.
- Gewünschte Qualifikationen: Banklehre und idealerweise bankfachliche Weiterbildung, Kundenorientierung und Kommunikationsstärke erforderlich.
- Andere Informationen: Nutze verschiedene Ausbildungsmöglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung in einem unterstützenden Umfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Unsere Kunden schätzen unsere kompetente Beratung in allen Fragen rund um unsere Basisprodukte und den Zahlungsverkehr. Als Kundenberater/in Beratungsteam Unternehmerbank steht die Entwicklung zum/zur Kundenberater/in Gewerbekunden im Zentrum. Zur Ergänzung unseres Beratungsteams Unternehmerbank am Hauptsitz Luzern suchen wir eine engagierte Persönlichkeit mit Freude am direkten Kundenkontakt und Interesse an der eigenen langfristigen Weiterentwicklung.
Deine Aufgaben
- Betreuung und Beratung von Gewerbekunden im Bereich Basisprodukte/Basisdienstleistungen und Zahlungsverkehr
- Entgegennahme von Kundenanrufen inkl. Erledigung des Auftrages oder Triage
- Eröffnung von Geschäftskonten und Kapitaleinzahlungs-Sperrkonten
- Durchführung von Beratungsgesprächen mit Gewerbekunden ohne Kreditengagement (telefonisch oder vor Ort)
- Vor- und Nachbereitung von Kundengesprächen
- Bearbeitung/Mahnung von Kleinstüberzügen bei Gewerbekunden, Mitarbeit im Assistenzpool Gewerbekunden des Marktbereichs Süd
- Unterstützung bei allgemeinen Assistenzaufgaben wie Kreditgeschäften, Basisunterlagen und Korrespondenz zum Aufbau des Fachwissens
- Begleitung von Kundengesprächen inkl. Vor- und Nachbereitung bei weitergehenden Beratungsbedürfnissen wie Finanzierungen mit anderen Kundenberatern
- Aufbau des fachlichen Know-Hows in den Bereichen kommerzielle Finanzierungen und private Beratungsbedürfnisse
- Nutzung verschiedener Ausbildungsmöglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung
Unsere Anforderungen
- Banklehre sowie idealerweise eine abgeschlossene bankfachliche Weiterbildung
- Affinität zum Gewerbekunden/KMU-Geschäft
- Ausgeprägte Kunden- und Vertriebsorientierung
- Wunsch, sich Richtung Kundenberater/in Gewerbekunden zu entwickeln
- Gewandtheit im mündlichen und schriftlichen Ausdruck
- Belastbarkeit und Durchhaltevermögen
- Sehr zuverlässige, selbständige und präzise Arbeitsweise
Die fixen und variablen Lohnbestandteile werden nach objektiven Kriterien definiert. Dank unseren guten Vorsorgeleistungen bist du auf der sicheren Seite. Wir bieten 16 Wochen bezahlten Mutterschaftsurlaub. Wir vergünstigen dein Mittagessen.
Kundenberater/in Beratungsteam Unternehmerbank (m/w/d) Arbeitgeber: Luzerner Kantonalbank
Kontaktperson:
Luzerner Kantonalbank HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater/in Beratungsteam Unternehmerbank (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze Networking-Events oder Branchenmessen, um Kontakte zu knüpfen. Oftmals sind persönliche Empfehlungen der Schlüssel, um in die engere Auswahl zu kommen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends im Gewerbekundenbereich und bringe diese Kenntnisse in Gesprächen ein. Zeige, dass du nicht nur die Produkte kennst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden verstehst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor, die in einem Vorstellungsgespräch für diese Position gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kundenorientierung und Vertriebsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige dein Interesse an der Weiterentwicklung, indem du bereits vor dem Gespräch Weiterbildungsmöglichkeiten im Bereich Gewerbekunden recherchierst. Dies zeigt Engagement und den Willen, dich in der Rolle weiterzuentwickeln.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater/in Beratungsteam Unternehmerbank (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Fähigkeiten. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervorhebst.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Anforderungen der Position als Kundenberater/in zugeschnitten ist. Betone deine Erfahrungen im Kundenkontakt und deine Affinität zum Gewerbekundenbereich.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: In deinem Lebenslauf solltest du relevante berufliche Erfahrungen und Weiterbildungen anführen, die deine Eignung für die Position unterstreichen. Achte darauf, konkrete Beispiele zu nennen, die deine Kundenorientierung und Vertriebsfähigkeiten zeigen.
Prüfe auf Vollständigkeit und Fehler: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und achte auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen professionellen Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Luzerner Kantonalbank vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir zu deiner Erfahrung im Kundenkontakt und zur Beratung von Gewerbekunden gestellt werden könnten. Übe deine Antworten, um sicher und kompetent zu wirken.
✨Zeige deine Begeisterung für die Branche
Lass während des Interviews deine Leidenschaft für die Finanzdienstleistungsbranche und das Gewerbekundengeschäft durchscheinen. Erkläre, warum du gerne in diesem Bereich arbeiten möchtest und was dich motiviert.
✨Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten hervor
Da der direkte Kundenkontakt eine zentrale Rolle spielt, solltest du Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten bereit haben. Zeige, wie du erfolgreich mit Kunden interagiert hast und Probleme gelöst hast.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Zeige dein Interesse an persönlicher und fachlicher Weiterentwicklung, indem du nach den angebotenen Ausbildungsmöglichkeiten fragst. Dies zeigt, dass du langfristig an einer Karriere in der Unternehmensbank interessiert bist.
