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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Bargeldtransaktionen und handle mit Fremdwährungen.
- Arbeitgeber: Die LUKB ist eine innovative Bank mit einem starken Fokus auf Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und bezahlte Weiterbildung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines respektvollen Teams, das schnelle Entscheidungen schätzt und deine Ideen willkommen heißt.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Schaltergeschäft und gute Deutschkenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Sabbaticals und zusätzliche Urlaubstage sind möglich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Der Job im Überblick
Deine Aufgaben
- Abwicklung von Bargeldtransaktionen (Ein- und Auszahlungen) in Schweizer Franken
- Ankauf/Verkauf von Fremdwährungen sowie Edelmetallen
Unsere Anforderungen
- du verfügst über aktuelle praktische Erfahrung im Schaltergeschäft einer Bank sowie sehr gute Kenntnisse der Basisdienstleistungen.
- du verfügst über eine hohe Dienstleistungsbereitschaft und Serviceorientierung.
- du arbeitest äusserst zuverlässig, exakt und selbständig.
- du bist teamfähig, flexibel sowie belastbar und behältst in hektischen Situationen die Ruhe und Übersicht.
- du bist sehr diskret und verfügst über einen einwandfreien Leumund (keine Einträge im Straf- und Betreibungsregister, keine laufenden Verfahren, keine Konsumkredite).
- du sprichst und verstehst Schweizerdeutsch und kannst dich auch schriftlich in Deutsch sehr gut ausdrücken.
Das bieten wir dir
Finanzielles
- Die fixen und variablen Lohnbestandteile werden nach objektiven Kriterien definiert.
- Dank unseren guten Vorsorgeleistungen bist du auf der sicheren Seite.
- Wir bieten 16 Wochen bezahlten Mutterschaftsurlaub.
- Wir vergünstigen dein Mittagessen.
Benefits & Vergünstigungen
- Profitiere von Vergünstigungen auf Dienstleistungen und Produkte der LUKB und von LUKB-Partnern.
- Fachliche Weiterbildungen werden vollumfänglich bezahlt.
- Dir steht ein umfangreiches internes Ausbildungsangebot zur Verfügung.
Flexibles Arbeiten
- Wenn es dein Job zulässt, arbeitest du bis zu zwei Tage pro Woche im Homeoffice.
- Die LUKB bietet unterschiedliche Arbeitszeitmodelle.
- Auszeit: Sabbaticals und der Einkauf von weiteren Ferientagen sind ebenso möglich.
Firmenkultur
- Ein respektvolles Miteinander ist uns wichtig.
- Auf Augenhöhe: Es gibt bei uns keine Ränge und wir sind alle per Du.
- Du kannst dein Wissen aktiv einbringen und Verantwortung übernehmen. Das bringt die LUKB weiter.
- Wir mögen kurze Wege, so dass Entscheide schnell fallen.
- Deine körperliche und mentale Gesundheit liegt uns sehr am Herzen.
Cornelia Weibel
HR Business Partner
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Kundenbetreuer/in Am Schalter Arbeitgeber: Luzerner Kantonalbank
Kontaktperson:
Luzerner Kantonalbank HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer/in Am Schalter
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Bankenbranche arbeiten. Oftmals erfährt man über offene Stellen durch persönliche Kontakte, bevor sie öffentlich ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die LUKB und ihre Dienstleistungen. Zeige in Gesprächen, dass du ein echtes Interesse an der Bank und ihren Angeboten hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zu deiner Dienstleistungsorientierung vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Teamfähigkeit in Gesprächen. Bereite dich darauf vor, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und das Team unterstützt. Diese Eigenschaften sind für die Position als Kundenbetreuer/in entscheidend.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer/in Am Schalter
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben klar hervorhebst.
Betone deine Serviceorientierung: Da der Job eine hohe Dienstleistungsbereitschaft erfordert, solltest du in deinem Anschreiben konkrete Beispiele anführen, die deine Serviceorientierung und Teamfähigkeit unter Beweis stellen.
Präzise und klar formulieren: Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar und präzise formuliert sind. Vermeide lange Sätze und Fachjargon, um sicherzustellen, dass deine Botschaft verständlich ist.
Schreibe ein individuelles Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die LUKB und die spezifische Position zugeschnitten ist. Zeige, warum du dich für diese Stelle interessierst und was du dem Unternehmen bieten kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Luzerner Kantonalbank vorbereitest
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Schaltergeschäft und deinen Kenntnissen über Basisdienstleistungen. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die deine Fähigkeiten und Erfolge verdeutlichen.
✨Demonstriere deine Serviceorientierung
Sei bereit, Situationen zu beschreiben, in denen du exzellenten Kundenservice geleistet hast. Zeige, dass du auch in hektischen Momenten ruhig und professionell bleibst.
✨Zeige Teamfähigkeit und Flexibilität
Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit im Team und deine Flexibilität in verschiedenen Arbeitssituationen zeigen. Dies ist besonders wichtig für die Rolle als Kundenbetreuer/in.
✨Sprich über deine Diskretion und Zuverlässigkeit
Da die Position ein hohes Maß an Vertrauen erfordert, solltest du betonen, wie wichtig dir Diskretion und ein einwandfreier Leumund sind. Bereite dich darauf vor, dies mit Beispielen zu untermauern.
