Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze den IT-Kundenservice und löse spannende technische Herausforderungen.
- Unternehmen: Luzerner Kantonsspital, Teil einer führenden Spitalgruppe in der Schweiz.
- Vorteile: Erhalte wertvolle Erfahrungen im IT-Bereich und arbeite in einem engagierten Team.
- Weitere Informationen: Nutze die Chance auf persönliche und berufliche Weiterentwicklung in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Trage aktiv zur Verbesserung des Kundenservices und der Patientenerfahrung bei.
- Qualifikationen: IT-Kenntnisse und eine serviceorientierte Arbeitsweise sind gefragt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 1000 - 1500 € pro Monat.
Das Luzerner Kantonsspital mit den Standorten Luzern, Sursee und Wolhusen ist ein Unternehmen der LUKS Gruppe und gehört damit einer der führenden Spitalgruppen der Schweiz an. Die rund 7500 Mitarbeitenden sind mit Herzlichkeit, Kompetenz und Engagement rund um die Uhr für das Wohl der Patientinnen und Patienten da. Die Kliniken und Institute der LUKS Gruppe bieten medizinische Leistungen von höchster Qualität.
Für unser Team suchen wir per 10.08.2026 oder nach Vereinbarung für mindestens 4 Monate.
Ihr Wirkungsfeld- Sie unterstützen bei der Betreuung und Sicherstellung des Kundensupports (Incidents und Serviceanfragen) am Telefon, per Fernwartung oder vor Ort.
- Sie führen qualifizierte Analysen, Problemlösungen und Dokumentationen der Supportfälle durch.
- Sie führen Neuinstallationen und Umzüge von Hardware durch.
- Sie erledigen anstehende administrative Arbeiten im Bereich Kundenservice und Support und helfen bei IT-Projekten mit.
- Sie verfügen über fundierte IT-Kenntnisse in Form einer Lehre als Informatiker oder eine technische Grundausbildung mit Informatik-Weiterbildung.
- Sie haben eine selbständige, zuverlässige und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise.
- Sie verfügen über gute Sozialkompetenzen.
- Sie sind leistungsbereit, flexibel und teamfähig.
- Sie haben Erfahrung im Bereich Support und Kundenkontakt (erwünscht).
- Sie leisten einen wichtigen Beitrag zu Teamwork und multidisziplinärer Zusammenarbeit.
- Der Zivildiensteinsatz kann nicht als Praktikum oder Weiterbildung angerechnet werden.
Wir freuen uns auf Ihre vollständige online Bewerbung. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Aline Deville, HR Abteilung, Tel: 041 205 44 20 oder Christian Limacher, People Manager Informatik, Tel: 041 205 24 27.
Zivildienstleistende als Mitarbeiter IT Kundenserviceund Endgeräte, Pflichtenheft 101161 Arbeitgeber: Luzerner Kantonsspital
Das Luzerner Kantonsspital bietet Ihnen als Zivildienstleistenden eine wertvolle Gelegenheit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten. Mit einem engagierten Team von rund 7500 Mitarbeitenden fördern wir eine Kultur der Herzlichkeit und Kompetenz, die nicht nur die Patientenversorgung, sondern auch Ihre persönliche und berufliche Entwicklung in den Mittelpunkt stellt. Profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten, einer umfassenden Einarbeitung und der Möglichkeit, an spannenden IT-Projekten mitzuwirken, während Sie gleichzeitig einen bedeutenden Beitrag zur Gemeinschaft leisten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Zivildienstleistende als Mitarbeiter IT Kundenserviceund Endgeräte, Pflichtenheft 101161 erhalten könnten
✨Engagiere dich in lokalen Gemeinschaften
Such dir lokale Vereine oder Organisationen, die im Kundenservice aktiv sind. Viele suchen ständig Freiwillige und darüber kannst du wertvolle Kontakte knüpfen und echte Erfahrungen sammeln, die dein Profil stärken.
✨Netzwerke bei Veranstaltungen
Nimm an Veranstaltungen oder Messen teil, die sich auf den Kundenservice konzentrieren. Dort kannst du direkt mit Branchenprofis sprechen, deine Ideen teilen und dich über aktuelle Trends informieren – das zeigt Engagement und bringt dich ins Gespräch!
✨Ehre den Dienst durch Online-Präsenz
Erstelle ein Portfolio auf Plattformen, die Freiwilligenarbeit und gemeinnützige Tätigkeiten unterstützen. Zeig, was du im Kundenservice gelernt hast und wie du das umsetzen kannst – das wird zukünftige Arbeitgeber beeindrucken!
✨Bewirb dich direkt über unsere Webseite
Wenn du eine Stelle im Kundenservice suchst, schau regelmäßig auf unserer Webseite vorbei. Wir bieten verschiedene ehrenamtliche Möglichkeiten, die dir helfen, praktische Erfahrungen zu sammeln und dein Netzwerk auszubauen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Zivildienstleistende als Mitarbeiter IT Kundenserviceund Endgeräte, Pflichtenheft 101161 mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Service-Leidenschaft!:Im Kundenservice ist es wichtig, immer ein offenes Ohr für die Anliegen der Kund:innen zu haben. Betone in deinem Bewerbungsschreiben, dass du Freude daran hast, Menschen zu helfen und Lösungen zu finden. Das macht dich zu einer idealen Kandidatin bzw. einem idealen Kandidaten für die Rolle bei Luzerner Kantonsspital.
Erfahrungen im Freiwilligendienst sind Goldwert!:Falls du bereits ehrenamtliche Erfahrungen gesammelt hast, nenn diese unbedingt in deinem Lebenslauf. Sie zeigen dein Engagement und deine Fähigkeit, im Team zu arbeiten, was für den Kundenservice entscheidend ist. Zeige auf, welche Fähigkeiten du dabei erlernt hast!
Sichtbare Soft Skills sind ein Muss!:Im Kundenservice spielst du oft die Hauptrolle im ersten Kontakt zu Kund:innen. Stelle sicher, dass in deinem Anschreiben und Lebenslauf soft skills wie Kommunikation, Empathie und Geduld deutlich werden. Das zeichnet dich als idealen Bewerber aus, besonders in einem ehrenamtlichen Kontext.
Lass dein Herz sprechen!:Besonders bei ehrenamtlichen Positionen ist es wichtig, deine Motivation deutlich zu machen. Erkläre, warum du dich für Luzerner Kantonsspital und die ehrenamtliche Tätigkeit im Kundenservice interessierst und was dich antreibt. Das gibt deinem Anliegen eine persönliche Note und hebt dich von anderen ab!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Luzerner Kantonsspital vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Im Kundenservice geht es darum, die Bedürfnisse der Kunden zu verstehen und darauf einzugehen. Überlege dir im Voraus, welche typischen Fragen oder Probleme auftauchen könnten, und bereite dir durchdachte Antworten vor. So zeigst du dein Engagement und deine Fähigkeit, empathisch mit den Kunden umzugehen.
✨Präsentiere deine Teamfähigkeit
Ehrenamtliche Positionen im Kundenservice erfordern oft eine starke Teamarbeit. Bereite dir ein paar Beispiele aus der Vergangenheit vor, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das zeigt, dass du nicht nur motiviert bist, sondern auch die Dynamik eines Teams verstehst.
✨Sei bereit für Rollenspiele
In Vorstellungsgesprächen für Kundenservice-Rollen werden oft Rollenspiele durchgeführt, um zu testen, wie du auf verschiedene Kundenanfragen reagierst. Übe einige Szenarien mit Freunden oder Familienmitgliedern, damit du dich sicher fühlst, wenn du direkt mit dem Interviewer interagierst.
✨Teile deine Motivation
Da es sich um eine ehrenamtliche Tätigkeit handelt, ist es wichtig, deine Motivation klar darzulegen. Überlege dir, warum du dich für diese Position bei Luzerner Kantonsspital interessierst und welche Erfahrungen du sammeln möchtest. Deine Leidenschaft für den Kundenservice und deinen Wunsch zu helfen, sollten klar hervorgehoben werden.
