Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere komplexe Vertragskonstellationen und unterstütze Kunden mit innovativem Service.
- Unternehmen: Traditionsreiche Lebensversicherung mit modernem Ansatz und starkem Team in München.
- Vorteile: Befristeter Vertrag, 13,6 Gehälter, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Option.
- Weitere Informationen: 30 Urlaubstage, betriebliche Altersvorsorge und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Versicherungsbranche mit digitalen Lösungen und KI.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsbereich und mehrjährige Berufserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Das sind wir
Wir, die Lebensversicherung von 1871 a. G. München (LV 1871), sind Spezialist und Top-10-Anbieter für innovative Berufsunfähigkeitsversicherungen sowie für Lebens- und Rentenversicherungen. Rund 550 Mitarbeitende arbeiten im Herzen Münchens für den ebenso modernen wie traditionsreichen Versicherungsverein, der seine Marktposition seit 150 Jahren kontinuierlich ausbaut. Mit einer Solvenzquote von 716 Prozent gehören wir zu den finanzstärksten und sichersten Lebensversicherungsunternehmen Deutschlands.
Wir, das Team Kundenservice Spezialgeschäft, sind die erste Anlaufstelle für komplexe Vertragsfragen und individuelle Lösungen rund um unser Produktportfolio („3rd-Level-Support“). Mit unserem fortschrittlichen Service, einem hohen Qualitätsanspruch und unserer ausgeprägten Dienstleistungsorientierung begeistern wir unsere Kunden (m/w/d) und Geschäftspartner (m/w/d) täglich.
Das kannst du bei uns bewegen
- Verantwortung: Du analysierst und bearbeitest individuelle sowie komplexe Vertragskonstellationen in der Lebens-, Renten- und BU-Versicherung – eigenständig und im Team.
- Kundenfokus: Du unterstützt unsere Geschäftspartner (m/w/d) sowie interne und externe Kunden (m/w/d) lösungsorientiert und begeisterst durch fortschrittlichen Service.
- Spezialisierung: Du übernimmst Verantwortung für Fachthemen wie Qualitätsmanagement und Prozessoptimierung.
- Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit Teams aus anderen Fachbereichen wie IT-Entwicklung, Versicherungstechnik und Vertriebsunterstützung an der Weiterentwicklung der LV 1871.
- Innovation: Du bringst deine Expertise in crossfunktionale Teams sowie Projekte ein und nutzt digitale Lösungen sowie KI, um Abläufe kontinuierlich zu verbessern.
- Perspektive: Du startest zunächst befristet – mit der Chance, bei erfolgreicher Zusammenarbeit und passendem betrieblichen Bedarf eine langfristige Perspektive bei uns zu entwickeln.
Das bringst du mit
- Qualifikation: Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen – idealerweise mit Zusatzqualifikation (Fachwirt (m/w/d), Betriebswirt (m/w/d), Studium etc.) oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung: Mehrjährige Berufserfahrung im Finanz- oder Versicherungsumfeld, idealerweise mit Fokus auf der Lebens-, Renten- und Berufsunfähigkeitsversicherung.
- Arbeitsweise: Eigenverantwortlich, strukturiert und mit dem konsequenten Blick für kundenorientierte Lösungen.
- IT-Kenntnisse: Sicher im Umgang mit Microsoft 365, CRM- und Bestandsmanagementsystemen sowie mit Kollaborations- und Wissensmanagement-Tools.
- Kommunikation: Komplexe Inhalte erklärst du verständlich, bist serviceorientiert und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse.
Das findest du bei uns
- Vergütung: Befristeter Vertrag mit 13,6 Gehältern inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, tariflichen Erhöhungen sowie der Möglichkeit für Sonderzahlungen.
- Flexibilität: Stimme dich mit deinem Team ab und arbeite dann, wenn du am produktivsten bist - durch unsere flexible Arbeitszeit mit Zeiterfassung, 40 % Homeoffice und Teilzeit-Option.
- Familie und Beruf: Erholung muss sein - mit 30 Urlaubstagen sowie arbeitsfrei an Weihnachten und Silvester sowie einer Online-Plattform mit Beratungsangeboten zu Kind, Pflege, Altersvorsorge u.v.m.
- Vorsorgelösungen: Mit unserer arbeitgeberfinanzierten betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen sorgen wir für deine Zukunft vor.
- Gesundheit: Mit EGYM Wellpass, unserem Firmenfitnessprogramm, schaffst du dir den perfekten Ausgleich für mehr Gesundheit und Balance.
- Weiterbildungen: Dein persönliches und fachliches Weiterkommen ist uns wichtig, deswegen hast du u.a. Anspruch auf mindestens zwei Fortbildungstage pro Jahr.
- Essenszuschuss: Mit unserem digitalen Essensgeld von bis zu 4 € pro Tag ist es egal, ob du dein Essen beim Bäcker, im Supermarkt, beim Lieferservice oder im Restaurant kaufst.
- Mobilität: Für den Weg zu uns - ob Fahrtkostenzuschuss für ÖPNV von bis zu 45 € oder dein neues Jobrad.
- Miteinander, mitgedacht und mitgestalten: Deine Ideen zählen! Casual Dresscode und ein „Du“ bis zum Vorstand prägen den Alltag bei der LV 1871.
Worauf wartest du noch? Bewirb dich gleich hier online. Für den Anfang genügt uns dein Lebenslauf. Wenn du noch Fragen hast, dann melde dich gerne bei Chiara. Unser Team freut sich schon auf dich!
Spezialist Kunden- und Vertragsmanagement (m/w/d) Versicherung - befristet für 3 Jahre Arbeitgeber: LV 1871 - Lebensversicherung von 1871 a. G. München
Die Lebensversicherung von 1871 a. G. München bietet nicht nur eine sichere Anstellung im Herzen Münchens, sondern auch ein modernes und kollegiales Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und individuelle Entwicklung setzt. Mit vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer starken Marktposition in der Versicherungsbranche fördern wir das Wachstum unserer Mitarbeitenden und bieten ihnen die Chance, aktiv an der Optimierung unserer Prozesse mitzuwirken. Zudem profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten in Teilzeit, die eine ausgewogene Work-Life-Balance ermöglichen.
Kontaktdaten:
LV 1871 - Lebensversicherung von 1871 a. G. München Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Spezialist Kunden- und Vertragsmanagement (m/w/d) Versicherung - befristet für 3 Jahre erhalten könntest
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze dein Netzwerk und sprich mit Leuten, die in der Branche arbeiten. Oft erfährt man von offenen Stellen durch persönliche Kontakte, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten an die spezifischen Anforderungen der Stelle anpasst. Zeige, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst und teilst.
✨Tipp Nummer 3
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Das macht es uns einfacher, dich kennenzulernen und deine Unterlagen direkt an die richtigen Leute weiterzuleiten. Ein einfacher Klick kann den Unterschied machen!
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Begeisterung! Wenn du im Gespräch bist, lass deine Leidenschaft für die Branche und das Unternehmen durchscheinen. Arbeitgeber suchen nach motivierten Kandidaten, die wirklich an ihrer Arbeit interessiert sind.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Spezialist Kunden- und Vertragsmanagement (m/w/d) Versicherung - befristet für 3 Jahre mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deinen Lebenslauf einzigartig:Dein Lebenslauf ist dein Aushängeschild! Achte darauf, dass er klar strukturiert und auf die Stelle zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen und Qualifikationen hervor, die zu unserem Kunden- und Vertragsmanagement passen.
Schreibe ein überzeugendes Anschreiben:Nutze das Anschreiben, um deine Motivation und Begeisterung für die LV 1871 zu zeigen. Erkläre, warum du genau in unser Team möchtest und wie du mit deiner Expertise zur Weiterentwicklung beitragen kannst.
Sei präzise und klar:Vermeide es, zu viele Fachbegriffe zu verwenden, die nicht jeder versteht. Wir schätzen klare und verständliche Kommunikation. Erkläre komplexe Inhalte so, dass sie für jeden nachvollziehbar sind.
Bewirb dich direkt über unsere Website:Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Karriereseite! Dort kannst du dich schnell und unkompliziert bewerben. Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, dich kennenzulernen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei LV 1871 - Lebensversicherung von 1871 a. G. München vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Mach dich mit den Werten und der Kultur der LV 1871 vertraut. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von Kundenservice und Qualität verstehst und wie du diese Werte in deiner Arbeit umsetzen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner Berufserfahrung, in denen du komplexe Vertragsfragen gelöst oder kundenorientierte Lösungen entwickelt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Kunden- und Vertragsmanagement oder wie das Team zusammenarbeitet.
✨Technische Kenntnisse betonen
Da IT-Kenntnisse wichtig sind, solltest du deine Erfahrungen mit Microsoft 365, CRM-Systemen und anderen relevanten Tools hervorheben. Erkläre, wie du diese Technologien genutzt hast, um Prozesse zu optimieren und den Kundenservice zu verbessern.
