COUNTER MANAGER (M/W/D) 80% GLOBUS ZÜRICH

Seit fast 70 Jahren ist Givenchy ein Leuchtturm gewagter Eleganz und anspruchsvollen Luxus, gegründet vom Visionären Hubert de Givenchy. Verwurzelt in einem Erbe von Innovation, Kreativität und Kühnheit, definiert das Haus weiterhin moderne Anziehungskraft durch seine aussergewöhnlichen Düfte und Couture-Make-up. Bei Givenchy Parfums pflegen wir die Werte unseres Gründers – Kühnheit, Eleganz und Einzigartigkeit. Wir zelebrieren Individualität und ermutigen unsere Kunden, ihr authentischstes Selbst auszudrücken.

Unsere Düfte verkörpern die Eleganz und Kühnheit, die die Marke auszeichnen. Unsere innovativen Make-up-Linien verwandeln Schönheitsessenzen in begehrenswerte Couture-Accessoires. Werden Sie Teil von Givenchy und einer Marke, die für ihren zeitlosen Stil, kreativen Geist und unerschütterliches Engagement für Exzellenz bekannt ist.

Wir suchen einen dynamischen Givenchy Counter Manager (m/w/d), um unseren allerersten Counter in der Schweiz zu lancieren und zu entwickeln, der sich im renommierten Globus Zürich befindet. Diese Schlüsselrolle bietet die Möglichkeit, die Präsenz der Marke von Grund auf aufzubauen und Givenchy als führende Luxus-Beauty-Destination auf dem Schweizer Markt zu etablieren.

Sie sind verantwortlich für die Gesamtverwaltung und herausragende Leistung des Counters, leiten Ihr Team, um Verkäufe, Kundenbindung und Marktexzellenz zu maximieren. Sie gewährleisten ein aussergewöhnliches Luxuserlebnis, das sowohl den Givenchy- als auch den Globus-Standards entspricht, und arbeiten eng mit dem Givenchy Retail Team und dem Globus Management zusammen.

Dies ist eine spannende Gelegenheit, in einem dynamischen Luxus-Einzelhandelsumfeld zu gedeihen und eine Marke zu repräsentieren, die für ihr Erbe, ihre Kreativität und ihre Raffinesse bekannt ist.

HAUPTVERANTWORTLICHKEITEN

• Verkaufsziele auf 2 Achsen (Parfüm & Make-up) vorantreiben und erreichen
• Leistung anhand von KPIs (Verkäufe, durchschnittlicher Transaktionswert, Konversionsrate, Verweildauer etc.) überwachen und effektive Massnahmenpläne implementieren
• Möglichkeiten zur Geschäftssteigerung und signifikanten Erhöhung der Counter-Performance identifizieren
• Erfolgreiche Durchführung von Produkteinführungen, Animationen und In-Store-Events sicherstellen
• Verkaufsdaten analysieren und umfassende Berichte für das Management erstellen

MITARBEITERFÜHRUNG

• Schönheitsberater täglich coachen, motivieren und unterstützen, um einen starken Teamgeist zu fördern
• Als Vorbild in Verkauf, Service-Exzellenz, Pflege und Markenrepräsentation agieren
• Individuelle und Teamziele festlegen und verfolgen, regelmässige Leistungsbeurteilungen durchführen
• Sicherstellen der Teamabstimmung mit Givenchy-Standards und Globus-Erwartungen

KUNDENERFAHRUNG & MARKENBINDUNG

• Expertenberatung und personalisierte Dienstleistungen für Givenchy-Düfte und Make-up-Produkte anbieten
• Aussergewöhnliche Kundenerlebnisse liefern und langfristige Kundenbeziehungen aufbauen
• An speziellen Kundenveranstaltungen und Masterclasses auf Empfehlung der Marke und des Globus-Programms teilnehmen und diese beleben
• Sicherstellen, dass visuelles Merchandising und Markenrichtlinien konsequent angewendet und auf höchstem Standard gehalten werden
• Kunden durch fesselndes Marken-Storytelling und Produktdemonstrationen begeistern

OPERATIONEN & BERICHTERSTATTUNG

• Alle administrativen Aufgaben überwachen, einschliesslich Personalplanung und Bestandsmanagement
• Optimale Lagerbestände aufrechterhalten und eine effiziente Bestandskontrolle mit Auftragsempfehlung bei Bedarf gewährleisten
• Genaue und zeitnahe Berichterstattung über Verkäufe, KPIs und Betriebsdaten sicherstellen

QUALIFIKATIONEN

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Luxus-Einzelhandel mit Schwerpunkt Beauty, davon mindestens 2 Jahre in einer Counter Manager oder einer ähnlichen Führungsposition.
• Nachweisliche Fähigkeit, Teams effektiv zu führen und hochleistungsfähige Teams zu entwickeln.
• Nachweisliche Erfolgsbilanz bei der Erreichung von Verkaufszielen.
• Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse sind unerlässlich; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.

FÄHIGKEITEN & PERSÖNLICHE EIGENSCHAFTEN

• Verkaufsexzellenz & ergebnisorientierte Denkweise
• Führung & Teamentwicklung
• Kundenbeziehungsmanagement
• Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten
• Starkes Verständnis für Einzelhandelsabläufe und Markttrends
• Fähigkeit, Kollegen und das Globus-Team mit Ihrer Marke und Ihren Projekten vertraut zu machen
• Leidenschaft für Luxus-Einzelhandel und Schönheit
• Praxisorientierte und proaktive Einstellung
• Flexible und anpassungsfähige Denkweise
• Starker Teamplayer mit der Fähigkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten
• Lern- und Wachstumsbereitschaft

WAS WIR BIETEN

• Eine unvergleichliche Gelegenheit, an vorderster Front der Givenchy-Expansion in der Schweiz dabei zu sein
• Die Chance, ein neues Team von Grund auf aufzubauen und zu leiten
• Ein anregendes und dynamisches Arbeitsumfeld innerhalb einer renommierten Luxusmarke

WERDEN SIE TEIL VON GIVENCHY UND GESTALTEN SIE DIE ZUKUNFT DES LUXUS-BEAUTY IN DER SCHWEIZ!