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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und fördere den Verkauf in einem dynamischen Team.
- Arbeitgeber: CELINE, eine ikonische französische Luxusmarke im LVMH-Konzern.
- Mitarbeitervorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Entwicklungsmöglichkeiten und ein kreatives Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Sei Teil einer prestigeträchtigen Marke und gestalte unvergessliche Kundenerlebnisse.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Luxus- oder Modebereich und hervorragende Kommunikationsfähigkeiten.
- Andere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten in einem inklusiven und unterstützenden Umfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
POSITION: CLIENT ADVISOR PERMANENT CONTRACT / MUNICH
CELINE, gegründet 1945 von Céline Vipiana, ist ein ikonisches französisches Lederwaren-, Mode- und Couture-Haus, das zur LVMH-Gruppe gehört. Um die Chance zu haben, CELINE beizutreten, müssen Sie als Teamplayer in einer schnelllebigen Umgebung unter leidenschaftlichen, agilen und authentischen Menschen gedeihen.
YOUR WORK ENVIRONMENT
Als Client Advisor bei CELINE berichten Sie an den Store Manager und spielen eine Schlüsselrolle bei der Steigerung des Umsatzes und der Bereitstellung eines außergewöhnlichen Kundenerlebnisses. Ihre Leidenschaft für unsere Kollektionen und Ihr Engagement für Exzellenz ermöglichen es Ihnen, bedeutungsvolle Verbindungen zu Kunden aufzubauen und die Raffinesse und Zeitlosigkeit des Hauses zu verkörpern. In Zusammenarbeit mit Ihrem Team tragen Sie dazu bei, das prestigeträchtige Markenimage von CELINE in jeder Interaktion aufrechtzuerhalten.
Job responsibilities
- Beitrag zur Entwicklung des Umsatzes und zur Erreichung der Verkaufsziele.
- Begrüßen und beraten Sie unsere Kunden und bieten Sie den besten Kundenservice.
- Teilen Sie mit unseren Kunden die Geschichte hinter unseren Produkten und liefern Sie unser Fachwissen.
- Seien Sie proaktiv und mutig, indem Sie ergänzende Produkte vorschlagen.
- Tragen Sie zur Rekrutierung und Bindung unserer Kunden bei, indem Sie privilegierte und dauerhafte Beziehungen zu jedem von ihnen aufbauen.
- Seien Sie aktiv Teil des operativen Lebens des Geschäfts: Visual Merchandising, Nachbestellungen, Transfers, After-Sales-Service, Bestandsmanagement.
- Kontrollieren und respektieren Sie die internen Verfahren und Richtlinien.
- Unterstützen Sie die digitalen Aktionen des Hauses.
Brand ambassador and promoter
- Seien Sie der Botschafter der Marke und vertreten Sie die Kultur und Werte zur Förderung von CELINE.
- Sicherstellen des besten Niveaus des Kundenerlebnisses.
- Vertretung des CELINE-Geistes mit Ihrer Kreativität und Ihrem Sinn für Exzellenz.
Profile keys for success
- Education: Business School, Universität oder „vergleichbare Erfahrung“
- Experience: Erfahrung im Luxus-/Modegeschäft von Vorteil
- Hohe Produkt- und Modesensibilität und -kenntnis
- Fähigkeit, die Bedürfnisse der Kunden zu verstehen und darüber hinauszugehen
- Geschmack für Herausforderungen und Teamgeist
- Hohe Sensibilität für Kundenerfahrung und Loyalität
- Außergewöhnliche zwischenmenschliche Fähigkeiten, Empathie, Aufrichtigkeit und Neugier
- Fähigkeit, mehrere Prioritäten in einer schnelllebigen Umgebung zu managen
- Detailorientiert
- Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten.
- Flexibilität, um einen Einzelhandelszeitplan einschließlich Abenden, Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten
- Languages: Fließend in Deutsch und Englisch, Kenntnisse anderer Sprache(n) sind von Vorteil
Celine ist ein Luxusmodehaus, das 1945 von Céline Vipiana gegründet wurde. Bei LVMH machen die Menschen den Unterschied in der Kunst, Träume zu verwirklichen. Unsere Mitarbeiter fördern unsere dynamische, unternehmerische Kultur. Wir schätzen kollektive Ambitionen und ermutigen unsere Talente, Grenzen zu überschreiten und einen neugierigen, kühnen Geist zu fördern. Unser Engagement für Exzellenz spiegelt sich in der Förderung jedes Einzelnen mit einer Wachstumsmentalität und Entwicklungsmöglichkeiten wider, die sie konsequent ermächtigen, ihr volles Potenzial zu erreichen. Wir setzen uns aktiv für positive Auswirkungen durch ein integratives Umfeld ein, das unsere talentierte Gemeinschaft unterstützt und zurückgibt.
Join us at LVMH, where your talent is at the heart of our collective successes.
CDI - CLIENT ADVISOR (F/H/X) Arbeitgeber: LVMH Group
Kontaktperson:
LVMH Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: CDI - CLIENT ADVISOR (F/H/X)
✨Sei proaktiv!
Wenn du dich auf die Stelle als Client Advisor bewirbst, zeig Initiative! Besuche den Store, sprich mit dem Team und lerne die Produkte kennen. So kannst du beim Vorstellungsgespräch mit echtem Wissen und Begeisterung punkten.
✨Netzwerken ist alles!
Nutze LinkedIn oder andere Plattformen, um Kontakte in der Modebranche zu knüpfen. Vielleicht kennst du jemanden, der bei CELINE arbeitet oder dort war. Ein persönlicher Kontakt kann dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen!
✨Kundenservice im Fokus!
Mach dir Gedanken darüber, wie du das Kundenerlebnis verbessern kannst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du außergewöhnlichen Service geboten hast. Das zeigt, dass du die Werte von CELINE verstehst und lebst.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir empfehlen dir, dich direkt über die CELINE-Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung die richtigen Leute erreicht und du die besten Chancen hast, gesehen zu werden!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: CDI - CLIENT ADVISOR (F/H/X)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach leidenschaftlichen Menschen, die sich mit unserer Marke identifizieren können.
Mach es persönlich!: Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an. Erzähl uns, warum du genau bei CELINE arbeiten möchtest und was dich an der Position als Client Advisor reizt. Das macht einen großen Unterschied!
Hebe deine Erfahrungen hervor!: Wenn du bereits Erfahrung im Luxus- oder Modebereich hast, dann zeig uns das! Erkläre, wie deine bisherigen Jobs dir geholfen haben, die Fähigkeiten zu entwickeln, die wir suchen. Das wird uns helfen, dich besser zu verstehen.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und direkt bei uns landet. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei LVMH Group vorbereitest
✨Kenntnis der Marke CELINE
Mach dich mit der Geschichte und den Werten von CELINE vertraut. Zeige in deinem Interview, dass du die Marke verstehst und ihre Philosophie verkörpern kannst. Das wird dir helfen, als authentischer Botschafter der Marke aufzutreten.
✨Kundenorientierung demonstrieren
Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit außergewöhnlichen Kundenservice geleistet hast. Überlege dir, wie du auf die Bedürfnisse der Kunden eingehen kannst und wie du Beziehungen aufbauen würdest, um die Kundenbindung zu stärken.
✨Teamarbeit betonen
Da Teamarbeit bei CELINE wichtig ist, solltest du deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen hervorheben. Erkläre, wie du in einem dynamischen Umfeld agierst und wie du zur Erreichung gemeinsamer Ziele beiträgst.
✨Flexibilität und Multitasking-Fähigkeiten zeigen
Bereite dich darauf vor, Fragen zu deiner Fähigkeit zu beantworten, in einem schnelllebigen Umfeld mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen. Gib konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Prioritäten gesetzt und Herausforderungen gemeistert hast.
