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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Stärke Kundenbeziehungen durch erstklassige Beratung und After-Sales-Service.
- Arbeitgeber: RIMOWA, Teil der LVMH-Gruppe, bietet ein internationales und spannendes Umfeld.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, 30 Urlaubstage, Mitarbeiterrabatte und Sportmitgliedschaften.
- Andere Informationen: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und persönliche Unterstützung im Familienleben.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Luxusmarken-Teams und entwickle deine Karriere in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und eine Leidenschaft für Luxusprodukte.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Ihre Mission
Outgoing, kundenorientiert und mit einem intuitiven Gespür für Luxus: Als neuestes Mitglied von RIMOWA stärken Sie unsere Kundenbeziehungen und bauen diese durch erstklassige Beratungen weiter aus. Die Verbindung zu unseren Kunden endet nicht, wenn sie den Laden verlassen - als After-Sales-Experte sind Sie weiterhin ein professioneller Ansprechpartner für alle After-Sales-Themen. Ein Reisebegleiter fürs Leben - unsere ikonischen Produkte werden nach höchsten Qualitätsstandards hergestellt, eine Anforderung, die wir auch an unsere Reparaturen stellen. Sie sind verantwortlich für die erstklassige Bearbeitung, von der Annahme über die Kommunikation mit dem zuständigen technischen Team bis zur Rückgabe an unsere Kunden.
Ihr Profil
Mit individuellen CRM-Zielen und umfangreicher Produkt- und Schulung in der Reparatur glänzen Sie in allen Kundeninteraktionen - von der Beratung über den Verkauf bis hin zu kleinen Reparaturen vor Ort. Die Verbindung zu unseren Kunden endet nicht, wenn sie den Laden verlassen - als After-Sales-Experte sind Sie weiterhin ein professioneller Ansprechpartner für alle After-Sales-Themen. Ein Reisebegleiter fürs Leben - unsere ikonischen Produkte werden nach höchsten Qualitätsstandards hergestellt, eine Anforderung, die wir auch an unsere Reparaturen stellen. Sie sind verantwortlich für die erstklassige Bearbeitung, von der Annahme über die Kommunikation mit dem zuständigen technischen Team bis zur Rückgabe an unsere Kunden.
Unser Angebot
- Wettbewerbsfähige und attraktive Vergütung mit zusätzlichem Gewinnbeteiligungssystem
- 30 bezahlte Urlaubstage pro Jahr
- Mitarbeiterrabatt auf unser Sortiment an RIMOWA-Produkten sowie regelmäßige LVMH Family & Friends-Angebote
- Mittagstickets
- Kostenlose oder subventionierte Urban Sports-Mitgliedschaft
- Corporate Benefits (z.B. für Sport, Lifestyle, Mode usw.)
- Betriebliche Altersvorsorge mit hohem Arbeitgeberanteil
- Arbeitgeberfinanzierte Rentenverpflichtung im Todes- oder Invaliditätsfall
- Ein internationales und spannendes Umfeld innerhalb der LVMH-Gruppe
- Spannende Projekte und individuelle Karriereentwicklungsmöglichkeiten
- Persönliche Unterstützung für Ihren Alltag mit Familie über Voiio-Familienservices
- Finanzielle und psychologische Unterstützung durch den LVMH Heart Fund
Zusätzliche Informationen
Bei RIMOWA und der LVMH-Gruppe stehen wir niemals still. Die vielfältigen Positionen, die zu unserem gemeinsamen Erfolg beitragen, eröffnen eine breite Palette an Entwicklungsmöglichkeiten. Egal, ob Sie sich technisch oder kreativ weiterentwickeln möchten oder Ihr Führungstalent später als (Assistant) Store Manager (m/w/d) einsetzen möchten - RIMOWA ist das Zuhause für all Ihre Ambitionen und Visionen für die Zukunft.
Client Advisor / WERKSTUDENT (m/f/d) - München Arbeitgeber: LVMH Group
Kontaktperson:
LVMH Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Client Advisor / WERKSTUDENT (m/f/d) - München
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Client Advisor interessierst, schau dir die RIMOWA-Filialen in München an und sprich direkt mit den Mitarbeitern. Zeig dein Interesse und deine Begeisterung für die Marke!
✨Tip Nummer 2
Networking ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen. Verbinde dich mit aktuellen RIMOWA-Mitarbeitern oder anderen Branchenprofis, um mehr über die Unternehmenskultur und mögliche Einstiegsmöglichkeiten zu erfahren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte von RIMOWA und deren Qualitätsstandards. Sei bereit, deine Leidenschaft für Luxus und Kundenservice zu zeigen – das wird dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, im Auswahlprozess wahrgenommen zu werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Client Advisor / WERKSTUDENT (m/f/d) - München
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil von RIMOWA zu werden. Authentizität kommt immer gut an!
Betone deine Kundenorientierung: Da wir einen starken Fokus auf Kundenbeziehungen legen, solltest du in deiner Bewerbung betonen, wie wichtig dir der Kundenkontakt ist. Teile uns mit, wie du in der Vergangenheit Kunden begeistert hast!
Hebe deine Erfahrungen hervor: Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder im Verkauf. Wir suchen nach Leuten, die sich in der Welt des Luxus wohlfühlen und bereit sind, erstklassige Beratung zu bieten.
Bewirb dich über unsere Website: Vergiss nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und wir sie direkt bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei LVMH Group vorbereitest
✨Verstehe die Marke RIMOWA
Mach dich mit der Geschichte und den Werten von RIMOWA vertraut. Zeige im Interview, dass du die Marke verstehst und schätzt, was sie ausmacht. Das hilft dir, authentisch zu wirken und deine Leidenschaft für Luxusprodukte zu zeigen.
✨Kundenorientierung betonen
Bereite Beispiele vor, in denen du deine Kundenorientierung unter Beweis gestellt hast. Denk an Situationen, in denen du erfolgreich auf Kundenbedürfnisse eingegangen bist oder Probleme gelöst hast. Das zeigt, dass du die richtige Einstellung für die Rolle als Client Advisor hast.
✨Fragen zur Nachbetreuung vorbereiten
Da die Nachbetreuung ein wichtiger Teil der Rolle ist, überlege dir Fragen, die du dem Interviewer stellen kannst. Zum Beispiel, wie das Team die Kundenbindung nach dem Kauf fördert. Das zeigt dein Interesse an langfristigen Kundenbeziehungen.
✨Präsentation deiner Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation mit Kunden und dem technischen Team entscheidend ist, übe, klar und präzise zu kommunizieren. Du könntest Rollenspiele machen, um deine Gesprächsführung zu verbessern. So kannst du im Interview selbstbewusst auftreten.