Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue anspruchsvolle Kunden mit Empathie und Professionalität.
- Unternehmen: Werde Teil von Louis Vuitton, einer der führenden Luxusmarken weltweit.
- Vorteile: Attraktive Mitarbeiterrabatte, individuelle Trainings und exklusive Events.
- Weitere Informationen: Flexibles Arbeiten und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte das Kundenerlebnis in einem kreativen und dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und hervorragende Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Louis Vuitton ist seit über 160 Jahren eine der führenden Luxusmarken für Lederwaren und Reisegepäck. Prestige, innovatives Design und höchste Qualität prägen unsere Produktphilosophie. Heute präsentieren wir neben Lederwaren und Accessoires auch Mode- und Schuhkollektionen sowie Uhren und Schmuck. In unserem Store in Frankfurt besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt folgende Position.
Ihre Aufgabenbereiche:
- Exzellente Kundenberatung und -betreuung: Sie beraten und betreuen unsere anspruchsvollen nationalen und internationalen Kund*innen mit höchster Professionalität und Empathie.
- Nachhaltiger Beziehungsaufbau: Sie etablieren und pflegen langfristige Kundenbeziehungen, die auf Vertrauen und Wertschätzung basieren.
- Umfassende Verkaufs- und Stilberatung: Sie präsentieren und verkaufen das gesamte Louis Vuitton Sortiment und bieten eine individuelle Stilberatung an, die die Wünsche unserer Kund*innen perfekt trifft.
- Aktive Eventgestaltung: Sie wirken maßgeblich bei der Organisation und Durchführung von In-Store-Events, insbesondere privaten Terminen, mit und tragen so zu einem exklusiven Kundenerlebnis bei.
- Steigerung der Kundenbindung: Sie stellen die lokale Client Rate sicher und bauen diese kontinuierlich aus.
- Effizientes Kundenmanagement: Sie gewährleisten ein effektives Follow-up sowie einen herausragenden Kundenservice in allen Phasen der Kundenbeziehung.
- Weiterentwicklung des Kundenerlebnisses: Sie tragen aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung und Innovation des Louis Vuitton Kundenerlebnisses bei.
- Förderung und Anwendung von Clienteling-Tools: Sie fördern, wenden an und verantworten den Einsatz verschiedener Clienteling-Tools zur Optimierung der Kundeninteraktion.
- Kompetente Unterstützung: Sie unterstützen Ihre Kolleg*innen in allen relevanten Clienteling-Fragen und tragen zu einem starken Team bei.
- Fundierte Ausbildung: Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung bildet die Basis Ihres Profils.
- Relevante Berufserfahrung: Sie verfügen über einschlägige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position.
- Charismatische Persönlichkeit: Ihre positive Ausstrahlung, Begeisterungsfähigkeit und exzellenten Umgangsformen zeichnen Sie aus.
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten: Sie besitzen ausgezeichnete mündliche, schriftliche und zwischenmenschliche Kommunikationsfähigkeiten und leben eine erstklassige Kundenorientierung.
- Diplomatisches Geschick: Sie agieren diplomatisch und zeigen großes Interesse am Stakeholder-Management mit Kund*innen, Lieferant*innen und Kolleg*innen.
- Dynamische Arbeitsweise: Sie schätzen die Arbeit in einem dynamischen Umfeld und gehen mit Freude auf die Bedürfnisse unserer Kund*innen ein.
- Exzellentes Zeit- und Selbstmanagement: Sie beweisen hervorragendes Zeitmanagement und sind versiert im Multitasking.
- Flexibilität: Sie sind bereit, an Samstagen und außerhalb der regulären Öffnungszeiten für Veranstaltungen zu arbeiten.
- Affinität für Trends: Sie zeigen Interesse an aktuellen Trends und den angesagtesten Orten der Stadt.
- Strukturierte Arbeitsweise: Sie verfügen über ausgeprägte Planungs- und Organisationsfähigkeiten.
- Teamplayer*in und Verkaufstalent: Sie arbeiten gerne im Team und haben Freude am Verkauf.
- Sprachkenntnisse: Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind Voraussetzung; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
Was wir Ihnen bieten:
- Bei Louis Vuitton werden Sie Teil einer Maison, die von Kreativität, Savoir-Faire und Innovation geprägt ist. Sie arbeiten in einem internationalen und kollaborativen Umfeld, in dem vielfältige Talente gemeinsam die Zukunft des Luxus gestalten.
- Individuelle Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten innerhalb der LVMH-Gruppe, dem weltweit führenden Luxusgüterkonzern, zur gezielten Förderung fachlicher und persönlicher Entwicklung.
- Attraktive Mitarbeiterrabatte auf Louis Vuitton Produkte, Family and Friends Rabatte bei anderen Marken der LVMH Gruppe.
- Empfehlungsprogramm mit Prämien.
- Teilnahme an exklusiven Events im In- und Ausland.
- Monatlicher Zuschuss für Mittagessen und öffentliche Verkehrsmittel.
- Beauty Card für alle Mitarbeitenden im Store zur Unterstützung persönlicher Beauty- und Wellnessleistungen wie Friseur- oder Manikürebesuche.
- Unterstützung bei vermögenswirksamen Leistungen und betrieblicher Altersvorsorge.
- Zuschüsse zu Kinderbetreuungskosten (Kita).
- Unterstützung beim Bike-Leasing.
- Zugang zu exklusiven Corporate Benefits und Partnerangeboten.
Wenn Sie sich in dieser Beschreibung wiedererkennen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bitte beachten Sie, dass wir ausschließlich Online-Bewerbungen berücksichtigen.
Clienteling Coordinator (m/w/d) Arbeitgeber: LVMH Group
GUERLAIN ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Praktikanten im Produktmanagement nicht nur eine spannende und kreative Arbeitsumgebung bietet, sondern auch die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu wachsen und sich weiterzuentwickeln. Mit flachen Hierarchien, einer offenen Du-Kultur und attraktiven Einstiegsmöglichkeiten innerhalb der LVMH Beauty Gruppe, profitieren Mitarbeiter von einem inspirierenden Arbeitsplatz in Düsseldorf, der durch Networking-Events und exklusive Mitarbeiterrabatte ergänzt wird.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Clienteling Coordinator (m/w/d) erhalten könntest
✨Nutze lokale Jobmessen
Such dir lokale Jobmessen im Einzelhandel und besuche sie! Dort hast du die Chance, direkt mit Personalverantwortlichen von LVMH Group zu sprechen und einen ersten Eindruck zu hinterlassen. Das Networking in der Branche ist super wichtig!
✨Bewirb dich vor allem während der Hochsaison
Die besten Chancen für eine Vollzeitstelle im Einzelhandel hast du während der Hochsaison, also etwa zur Weihnachtszeit oder während der Rabattsaison. Achte darauf, deine Bewerbung rechtzeitig einzureichen und direkt mit den Filialen in Kontakt zu treten, um dich ins Gespräch zu bringen.
✨Präsentation ist alles!
Im Einzelhandel kommt es stark auf die persönliche Ausstrahlung an. Wenn du die Gelegenheit hast, besuche Filialen von LVMH Group, um dich dort vorzustellen. Ein freundliches Lächeln und der direkte Kontakt können oft Türen öffnen, die Online-Bewerbungen nicht erreichen.
✨Zeige dein Engagement im Community-Bereich
Engagiere dich in deiner Nachbarschaft oder in lokalen Gemeinschaftsveranstaltungen, die mit dem Einzelhandel verbunden sind. Dadurch gewinnst du nicht nur wertvolle Erfahrungen, sondern zeigst auch, dass dir der lokale Markt am Herzen liegt – das ist für Unternehmen wie LVMH Group besonders interessant!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Clienteling Coordinator (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kundenorientierung!:Im Einzelhandel dreht sich alles um den Kunden. In deinem Anschreiben solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice anführen. Mach deutlich, wie du mit Kunden interagiert hast und was du für deren Zufriedenheit getan hast, damit LVMH Group das Potenzial in dir erkennt!
Präsentier deine Verkaufsfähigkeiten:Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine bisherigen Jobs auflisten, sondern auch deine Verkaufsfähigkeiten unter Beweis stellen. Nenn quantifizierbare Erfolge, wie beispielsweise erreichte Verkaufsziele oder besondere Anerkennungen. Das zeigt, dass du nicht nur Erfahrung hast, sondern auch Erfolg bringst!
Kreative Gestaltung der Bewerbung:Im Einzelhandel spielt das Erscheinungsbild eine wichtige Rolle. Überleg dir, wie du deine Bewerbung ansprechend und kreativ gestalten kannst, um schon im ersten Eindruck zu überzeugen. Du könntest das Layout und die Gestaltung so wählen, dass sie die Atmosphäre von LVMH Group widerspiegelt.
Motivation für Vollzeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, solltest du in deinem Anschreiben auch betonen, warum du bereit bist, dich langfristig zu engagieren. Erkläre, welche beruflichen Ziele du hast und wie du diese bei LVMH Group verwirklichen möchtest. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für eine langfristige Zusammenarbeit.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei LVMH Group vorbereitet
✨Das Verkaufsgespräch üben
Im Einzelhandel wird oft das Verkaufsgespräch getestet. Überleg dir ein paar Szenarien, die in einem typischen Geschäft auftreten könnten, und übe die Antworten darauf. Frag Freunde oder Familie, ob sie Rollenspiele mit dir machen – das hilft, deinen Ansatz zu verfeinern und selbstsicherer im Interview zu wirken.
✨Produktkenntnis ist alles
Mach dich mit den Produkten vertraut, die LVMH Group vertreibt. Zeig im Interview, dass du nicht nur die Marken kennst, sondern auch die neuesten Trends und Angebote. Das zeigt, dass du motiviert bist und echtes Interesse an der Branche hast: eine Eigenschaft, die viele Arbeitgeber im Einzelhandel wirklich schätzen.
✨Teamarbeit im Vordergrund
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wirst du wahrscheinlich viel mit Kollegen zusammenarbeiten. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das könnte zum Beispiel die Lösung eines Problems oder die Erreichung eines Verkaufsziels gemeinsam mit anderen sein.
✨Bereit für praktische Aufgaben
Im Einzelhandel kann es vorkommen, dass du während des Interviews auch praktische Aufgaben erledigen musst, wie z.B. das Umstellen von Waren oder das Präsentieren von Produkten. Sei darauf vorbereitet, solche Aufgaben zu meistern und zeig dein Gespür für ansprechende Warenpräsentationen. Das zeigt, dass du nicht nur reden, sondern auch handeln kannst.
