Department Manager Stock and Operations (m/f/x) Köln in Full Time

Bei Sephora geht es um das Gefühl, gesehen, geschätzt und ermächtigt zu werden, sowohl individuell als auch kollektiv. Es geht darum, tief mit anderen zu verbinden, Vielfalt und Inklusivität zu feiern, Ihr Potenzial freizusetzen und jeden Tag einen Unterschied zu machen. Gemeinsam gehören wir zu etwas Schönem.

Sie werden in dieser Position erfolgreich sein, wenn Sie bereit sind, aktiv die folgenden Aufgaben zu übernehmen:

• Aktive Unterstützung und Beratung Ihres Teams in den Abteilungen (Make-up, Hautpflege, Haarpflege, Duft) und zu Schönheitstrends auf der Verkaufsfläche
• Die Sephora-Haltung leben (Willkommen heißen, Wissen, Abschließen)
• Produkte durch umfassendes Produktwissen verkaufen und Kundenbeziehungen auf Augenhöhe aufbauen
• Wissen über Produkte, Trends und Neuigkeiten in der Beauty-Branche weitergeben
• Das Team führen, coachen und entwickeln, um ein herausragendes Kundenerlebnis zu bieten
• Einarbeitung neuer Mitarbeiter und Organisation von Schulungen
• Floor Management zur Gewährleistung reibungsloser Abläufe und kommerzieller Exzellenz
• Als Vorbild in der Sephora-Haltung agieren und das Sephora-DNA weitergeben
• Aufgaben delegieren und deren erfolgreiche Ausführung sicherstellen
• Ziele klar kommunizieren und das Team motivieren, diese zu erreichen

Betrieb:

• Durchführung von Inventuren zur Sicherstellung der optimalen Warenverfügbarkeit
• Verantwortung für den gesamten Produktverarbeitungszyklus: Wareneingang, ordnungsgemäße Lagerung, Ausbuchung, Rücksendungsmanagement und Testerverwaltung
• Verantwortung für die ordnungsgemäße Eröffnung und Schließung des Geschäfts, einschließlich Kassenabschluss
• Überwachung der täglichen Geschäftspflege: Sauberkeit, Preisgestaltung, Produktauffüllung, Testerbestellung usw.
• Zusammenarbeit bei Visual Merchandising, Markenaktualisierungen und In-Store-Animationen
• Unterstützung der Click & Collect-Prozesse, falls verfügbar
• Verantwortung für die Abwicklung der Abteilung gemäß den Sephora-Audit-Regeln
• Überwachung und Verwaltung der Ausgaben für die Abteilung

Kommerzielle Leistung:

• Verantwortung für die Erreichung der monatlichen und jährlichen Verkaufsziele, einschließlich des Wachstums im Jahresvergleich
• Zusätzliche Aufgaben im Zusammenhang mit dem Tagesgeschäft

KPIs:

• Warenverfügbarkeit und Auffüllungseffizienz
• Einhaltung der operativen Routinen
• Entwicklung der Kategorie
• Kontrolle der Einzelhandelskennzahlen wie MS, IPT, AVB, CR, Anzahl der Dienstleistungen
• Inventur nach Plan

Bitte zögern Sie nicht, sich zu bewerben, wenn Sie folgende Fähigkeiten mitbringen:

• Starke Führungs- und Coachingfähigkeiten
• Kundenorientierte und geschäftsgetriebene Denkweise
• Zuverlässig, praktisch und lösungsorientiert
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Delegationsfähigkeiten
• Positive Einstellung und Fähigkeit, andere zu inspirieren

Erfahrung & technische Fähigkeiten:

• Erfahrung im Einzelhandel und in der Teamführung, idealerweise in einem Premium- oder serviceorientierten Umfeld
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der jeweiligen Abteilung
• Starkes Verständnis von Einzelhandels-KPIs und Geschäftsabläufen
• Sicher im Umgang mit Visual Merchandising, Bestandsmanagement und Kundenservice
• Vertraut mit Einzelhandelssystemen und -tools
• Gute Kenntnisse der Beauty-Branche und Trends
• Fließend in Englisch oder der Landessprache
• Menschenorientiert
• Kreativ und innovationsgetrieben
• Streben nach Exzellenz

Hier finden Sie:

• Belohnende Vergütung, die Ihren Wert widerspiegelt - mit einem attraktiven Gehaltspaket, das Ihre Fähigkeiten und Ihr Engagement anerkennt.
• Großzügige Freizeit, damit Sie sich erholen, erkunden und voll leben können - denn wahre Leistung kommt aus Balance und Wohlbefinden.
• Eine 4-Tage-Arbeitswoche, denn Balance fördert Brillanz.
• Vorteile, die ermächtigen. Von Mitarbeiterrabatten bis hin zu Fitnesspartnerschaften, die Ihren Lebensstil sowohl innerhalb als auch außerhalb der Arbeit unterstützen.
• Sicherheit für die Zukunft. Durch einen robusten Unternehmenspensionsplan, der in Ihr langfristiges Wohlbefinden investiert.
• Wachstum, das ermächtigt. Durch eine Kultur des kontinuierlichen Lernens, unterstützt durch gezielte Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten, die Ihnen helfen, persönlich zu wachsen, beruflich voranzukommen und in Ihrem Bereich an der Spitze zu bleiben.
• Gemeinschaft, in der Authentizität gelebt wird und die Stärke unserer Unterschiede unseren kollektiven Geist nährt.
• Kultur der Ermächtigung, des Lernens und des Wachstums, die Ihnen die Werkzeuge, den Raum und die Gelegenheit bietet, zu lernen, zu innovieren und zu führen.
• Arbeit, die Erfüllung bringt. Vom täglichen Begeistern der Kunden bis hin zur Inspiration unserer Branche insgesamt, jede Handlung macht einen Unterschied.

Schließen Sie sich uns an und gehören Sie zu etwas Schönem. Bei Sephora feiern wir Vielfalt und setzen uns dafür ein, ein inklusives Umfeld für alle zu schaffen.