Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe Schulungen durch und inspiriere das Verkaufsteam zu Höchstleistungen.
- Unternehmen: Weltweit führende Luxusmarke mit einem Fokus auf Exzellenz.
- Vorteile: Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten und großartige Zusatzleistungen.
- Weitere Informationen: Reisebereitschaft und flexible Arbeitszeiten sind erforderlich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Einzelhandels und entwickle Talente in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung in Training und Entwicklung, idealerweise im Luxusbereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Field Coach Trainer (M/F/D)
As a Field Coach Trainer reporting into the Retail Learning Manager, you will be instrumental in leading a culture of retail excellence among our retail teams, inspiring our Tiffany Client Advisors to make the most of their product knowledge with a strategic approach to selling and client development.
- YOUR RESPONSIBILITIES
- Coaching for Client Experience
- Monitor and observe daily client interactions on the sales floor.
Share strengths and areas for improvement to the retail sales team as evaluated against Tiffany knowledge, client experience, selling skills and attitude benchmarks/best practices.
- Ensure brand behaviors are demonstrated on the sales floors as company standard including but not limited to grooming, image and etiquette, store presentation standards, etc.
- Coaching for Performance
- Partner with store leaders to identify store opportunities through observation, sales dashboards and NPS scores.
- Create store learning and coaching plan and individual targets.
- Monitor and coach the sales team on their individual targets, offering short‑ and long‑term solutions to closing performance gaps (further coaching, training classes, review of training materials, etc).
- Establish frequent check‑in schedule with store leadership, retail performance and learning teams on coaching conversations, progress, and opportunities.
- Track coaching conversations, update training records for employees in LMS.
- Lead by example and help support a culture of coaching & feedback working directly with the Store & Team Managers to further enhance the development of their leadership skills thus making them more effective in their roles.
- Training Preparation & Delivery
- Partner with store leadership for structuring, scheduling and participating in motivational learning moments that regional training sessions, peer mentorship programs, employee experiences etc.
- Partner with Retail Learning Manager to learn and facilitate trainings designed to support business objectives.
- Organize and/or facilitate inspiring & impactful in‑store on‑boarding/induction for all new hires, partnering with subject matter experts in the region or store to ensure an enhanced learning experience for the employee.
- Partner with store management to prepare monthly training calendar/focuses, mapping out learning solutions (Daily Huddles, In‑store training sessions) based on observations and specific business objective of store/region.
- Application and Adoption
- Ensure the full execution of the retail training strategy (preparation/facilitation/follow up/coaching) to a specific group of stores within designated scope of responsibility.
- Observe the quality of all in‑store training via follow‑up, partnering with Store Management Team, maintaining an active sales floor presence to assess the impact of any learning initiatives.
- Support region in driving client satisfaction by ensuring applied learning of Brand Desirability & driving sales results.
- YOUR QUALIFICATIONS
- 5 years of training & development experience (luxury brand or luxury service industry).
- Retail Leadership experience.
- Proven track record with an effective coaching approach.
- Strong facilitation, communication, and interpersonal skills.
- Empowers team and holds self & others accountable.
- Instills confidence in the capacity to succeed.
- Fosters a learning environment and mindset.
- Embraces challenges and encourages others to do so.
- Confident in taking initiative and identifying the appropriate course of action.
- Ability to interact with all levels of employees and diverse teams.
- Willingness to work evenings and weekends.
- Willingness to travel as needed.
- OUR BENEFITS
- Training and development opportunities within the world's largest luxury group LVMH.
- An interesting job within an exciting international luxury brand.
- Great benefits like our retirement plan, EGYM Well Pass and Eden Red.
- #J-18808-Ljbffr
Field Coach Trainer (m/f/d) - Munich Arbeitgeber: LVMH Group
GUERLAIN ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Praktikanten im Produktmanagement nicht nur eine spannende und kreative Arbeitsumgebung bietet, sondern auch die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu wachsen und sich weiterzuentwickeln. Mit flachen Hierarchien, einer offenen Du-Kultur und attraktiven Einstiegsmöglichkeiten innerhalb der LVMH Beauty Gruppe, profitieren Mitarbeiter von einem inspirierenden Arbeitsplatz in Düsseldorf, der durch Networking-Events und exklusive Mitarbeiterrabatte ergänzt wird.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Field Coach Trainer (m/f/d) - Munich erhalten könntest
✨Nutze lokale Jobmessen
Such dir lokale Jobmessen im Einzelhandel und besuche sie! Dort hast du die Chance, direkt mit Personalverantwortlichen von LVMH Group zu sprechen und einen ersten Eindruck zu hinterlassen. Das Networking in der Branche ist super wichtig!
✨Bewirb dich vor allem während der Hochsaison
Die besten Chancen für eine Vollzeitstelle im Einzelhandel hast du während der Hochsaison, also etwa zur Weihnachtszeit oder während der Rabattsaison. Achte darauf, deine Bewerbung rechtzeitig einzureichen und direkt mit den Filialen in Kontakt zu treten, um dich ins Gespräch zu bringen.
✨Präsentation ist alles!
Im Einzelhandel kommt es stark auf die persönliche Ausstrahlung an. Wenn du die Gelegenheit hast, besuche Filialen von LVMH Group, um dich dort vorzustellen. Ein freundliches Lächeln und der direkte Kontakt können oft Türen öffnen, die Online-Bewerbungen nicht erreichen.
✨Zeige dein Engagement im Community-Bereich
Engagiere dich in deiner Nachbarschaft oder in lokalen Gemeinschaftsveranstaltungen, die mit dem Einzelhandel verbunden sind. Dadurch gewinnst du nicht nur wertvolle Erfahrungen, sondern zeigst auch, dass dir der lokale Markt am Herzen liegt – das ist für Unternehmen wie LVMH Group besonders interessant!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Field Coach Trainer (m/f/d) - Munich mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kundenorientierung!:Im Einzelhandel dreht sich alles um den Kunden. In deinem Anschreiben solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice anführen. Mach deutlich, wie du mit Kunden interagiert hast und was du für deren Zufriedenheit getan hast, damit LVMH Group das Potenzial in dir erkennt!
Präsentier deine Verkaufsfähigkeiten:Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine bisherigen Jobs auflisten, sondern auch deine Verkaufsfähigkeiten unter Beweis stellen. Nenn quantifizierbare Erfolge, wie beispielsweise erreichte Verkaufsziele oder besondere Anerkennungen. Das zeigt, dass du nicht nur Erfahrung hast, sondern auch Erfolg bringst!
Kreative Gestaltung der Bewerbung:Im Einzelhandel spielt das Erscheinungsbild eine wichtige Rolle. Überleg dir, wie du deine Bewerbung ansprechend und kreativ gestalten kannst, um schon im ersten Eindruck zu überzeugen. Du könntest das Layout und die Gestaltung so wählen, dass sie die Atmosphäre von LVMH Group widerspiegelt.
Motivation für Vollzeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, solltest du in deinem Anschreiben auch betonen, warum du bereit bist, dich langfristig zu engagieren. Erkläre, welche beruflichen Ziele du hast und wie du diese bei LVMH Group verwirklichen möchtest. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für eine langfristige Zusammenarbeit.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei LVMH Group vorbereitet
✨Das Verkaufsgespräch üben
Im Einzelhandel wird oft das Verkaufsgespräch getestet. Überleg dir ein paar Szenarien, die in einem typischen Geschäft auftreten könnten, und übe die Antworten darauf. Frag Freunde oder Familie, ob sie Rollenspiele mit dir machen – das hilft, deinen Ansatz zu verfeinern und selbstsicherer im Interview zu wirken.
✨Produktkenntnis ist alles
Mach dich mit den Produkten vertraut, die LVMH Group vertreibt. Zeig im Interview, dass du nicht nur die Marken kennst, sondern auch die neuesten Trends und Angebote. Das zeigt, dass du motiviert bist und echtes Interesse an der Branche hast: eine Eigenschaft, die viele Arbeitgeber im Einzelhandel wirklich schätzen.
✨Teamarbeit im Vordergrund
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wirst du wahrscheinlich viel mit Kollegen zusammenarbeiten. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das könnte zum Beispiel die Lösung eines Problems oder die Erreichung eines Verkaufsziels gemeinsam mit anderen sein.
✨Bereit für praktische Aufgaben
Im Einzelhandel kann es vorkommen, dass du während des Interviews auch praktische Aufgaben erledigen musst, wie z.B. das Umstellen von Waren oder das Präsentieren von Produkten. Sei darauf vorbereitet, solche Aufgaben zu meistern und zeig dein Gespür für ansprechende Warenpräsentationen. Das zeigt, dass du nicht nur reden, sondern auch handeln kannst.
