Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Masterdaten und unterstütze den reibungslosen Betrieb unserer Client Care Services.
- Unternehmen: RIMOWA, die erste deutsche Maison der LVMH-Gruppe mit Fokus auf Luxus und Innovation.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, RIMOWA Koffer als Geschenk, 30% Rabatt und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der LVMH-Gruppe.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines internationalen Teams und gestalte bedeutende Reisen mit hochwertigen Produkten.
- Qualifikationen: Mindestens 3 Jahre Erfahrung in Operations oder Kundenservice, detailorientiert und teamfähig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Willkommen bei RIMOWA, der ersten deutschen Maison der LVMH-Gruppe. Wir sind eine globale Lifestyle-Marke mit der Mission, die wesentlichen Werkzeuge für ein Leben voller Reisen zu schaffen. Seit mehr als 120 Jahren widmen wir uns der Entwicklung einzigartiger Produkte, bei denen Funktionalität mit Luxus, Erbe mit Innovation und Handwerkskunst mit Design koexistiert. Bei RIMOWA glauben wir, dass große Ambitionen widerstandsfähige Begleiter erfordern. Deshalb werden unsere Werkzeuge mit Langlebigkeit im Hinterkopf geschaffen. Denn die bedeutungsvollsten Reisen dauern länger als einen Trip, sie dauern ein Leben lang.
Innerhalb des Global Client Care-Ökosystems spielt der Master Data and Operations Coordinator (m/w/d) eine Schlüsselrolle bei der Unterstützung des reibungslosen und effizienten Betriebs unserer Client Care Services. Diese Position ist verantwortlich für eine Vielzahl von administrativen, operativen und unterstützenden Aufgaben, um die Datenintegrität und die Einhaltung von Prozessen sicherzustellen. Der ideale Kandidat ist detailorientiert, organisiert und verfügt über starke Problemlösungs- und Kommunikationsfähigkeiten. Dies ist eine unbefristete Vollzeitstelle mit Sitz in Köln (DE), die an unseren Client Care Operation Manager berichtet.
Aufgaben:
- Administrative & Setup: Verwaltung und Pflege von Stammdaten für Ersatzteile, Einrichtung neuer Produkte und Dienstleistungen in relevanten Systemen, Koordination von Reparaturprofiländerungen sowie Öffnungs- und Schließverfahren im System, Gewährung und Verwaltung des Zugriffs auf Power BI-Dashboards.
- Operative Ausführung: Durchführung der täglichen Validierung von Gutschriften und monatlicher Rechnungscompensation an regionale Einheiten, Überwachung und Verwaltung von Übersetzungen im RMS (Repair Management System).
- Prozess & Unterstützung: Bearbeitung und Implementierung von Garantieänderungen, umfassende Backend-Unterstützung für regionale Teams, fortlaufende Unterstützung für Franchisenehmer und externe Partner, Beantwortung von Anfragen und Lösung von Problemen.
Profil:
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in den Bereichen Operations, Stammdaten, Einzelhandel oder Kundenservice.
- Interesse an technischen Details von Produkten, erste Erfahrungen mit Kofferreparaturen sind von Vorteil.
- Nachgewiesene Fähigkeit, effektive Geschäftsbeziehungen aufzubauen und bereichsübergreifend zu arbeiten.
- Kundenorientiert, engagiert, um Exzellenz zu bieten und die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
- Starke organisatorische Fähigkeiten und Zeitmanagement, um mehrere Aufgaben zu verwalten und effektiv zu priorisieren.
- Versiert im Umgang mit dem MS Office-Paket.
- Aufmerksamkeit für Details und Genauigkeit.
- Fließend in Englisch und Deutsch.
Zusätzliche Informationen:
- 30 Tage bezahlter Urlaub pro Jahr.
- RIMOWA Essential Cabin Koffer als Geschenk nach der Probezeit.
- Corporate Benefits und 30% Rabatt auf das RIMOWA-Sortiment.
- Betriebliche Altersvorsorge mit hohem Arbeitgeberanteil oder anderen kapitalbildenden Leistungen.
- Tolle Kantine mit frisch zubereitetem und erschwinglichem Essen.
- Mitgliedschaft im Urban Sports Club, Ticket für öffentliche Verkehrsmittel & Jobrad (teilweise subventioniert).
- Internationales Umfeld und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb von LVMH.
WERDEN SIE TEIL VON RIMOWA: Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen einschließlich Ihrer Gehaltsvorstellungen und Angaben zu Ihrem möglichen Eintrittstermin. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Master Data and Operations Coordinator (m/f/d) Arbeitgeber: LVMH Group
RIMOWA ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld in Köln bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie 30 Tage Urlaub, einen Firmenpensionsplan mit hohem Arbeitgeberbeitrag und Rabatte auf die hochwertigen Produkte. Die Unternehmenskultur fördert persönliche Entwicklung und internationale Karrieremöglichkeiten innerhalb der LVMH-Gruppe, während das Team von engagierten Fachleuten unterstützt wird, die Wert auf Exzellenz und Kundenzufriedenheit legen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Master Data and Operations Coordinator (m/f/d) erhalten könnten
✨E-Commerce-Events nicht verpassen!
Schau dir lokale E-Commerce-Meetups und Branchenevents in deiner Nähe an. Hier kannst du potenzielle Arbeitgeber wie LVMH Group treffen und spannende Networking-Möglichkeiten nutzen. Oft erhalten die Teilnehmer auch Insider-Infos zu offenen Stellen!
✨Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in E-Commerce-Foren und sozialen Netzwerken wie Facebook-Gruppen oder LinkedIn-Communities. Teile dein Wissen und zeige deine Expertise. Das erhöht deine Sichtbarkeit für Unternehmen wie LVMH Group, die nach motivierten Talenten suchen.
✨Zeige deinen Enthusiasmus für das Produkt
Wenn du dich bei LVMH Group bewirbst, ist es wichtig, dass du echte Begeisterung für deren Produkte oder Dienstleistungen zeigst. Erzähl, wie du ihre Marke kennst oder was dir daran gefällt – das hilft, dich von der Masse abzuheben.
✨Nutze unser Bewerbungsportal
Vergiss nicht, dich direkt auf unserer Webseite zu bewerben! So hast du die beste Chance, eure Karriere bei LVMH Group zu starten. Wir haben oft aktuelle Angebote, die rechtzeitig veröffentlicht werden – also bleib am Ball!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Master Data and Operations Coordinator (m/f/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig uns deine e-commerce Expertise:In deinem Lebenslauf solltest du unbedingt relevante Erfahrungen im E-Commerce hervorheben. Hast du vielleicht bei einem Projekt mitgearbeitet, das den Online-Verkauf gesteigert hat? Das sind genau die Geschichten, die uns interessieren und die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
Kennst du die gängigen Tools?:Stelle sicher, dass du alle E-Commerce-Tools, mit denen du gearbeitet hast, im Lebenslauf anführst. Kenntnisse in Tools wie Shopify, Magento oder Google Analytics können dir einen echten Vorteil verschaffen. Zeig uns, dass du mit der Branche vertraut bist!
Motiviere uns in deinem Anschreiben:In deinem Anschreiben solltest du klarstellen, warum genau du bei LVMH Group im E-Commerce arbeiten möchtest. Erwähne, was dich an unserem Unternehmen begeistert und wie du unsere Ziele unterstützen kannst. Das ist besonders wichtig, um uns von deiner Motivation zu überzeugen!
Bereite dich auf Datenanalyse vor:Da wir im E-Commerce mit einer Menge Daten arbeiten, wäre es super, wenn du in deinem Lebenslauf auch Erfahrungen oder Projekte anführst, die deine Fähigkeit zur Datenanalyse zeigen. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du mit Daten umgehst und wie du daraus Strategien ableitest – das wird uns von deinen analytischen Fähigkeiten überzeugen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei LVMH Group vorbereitet
✨E-Commerce Trends im Blick
Halte dich über die aktuellen Trends und Technologien im E-Commerce auf dem Laufenden! Wenn du weißt, was gerade angesagt ist – sei es Personalisierung, KI-Tools oder Omni-Channel-Strategien – kannst du im Gespräch zeigen, dass du dich proaktiv mit der Branche auseinandersetzt und eine echte Passion für E-Commerce hast.
✨Portfolio mit Erfolgen
Bereite ein Portfolio vor, das deine bisherigen Erfolge im E-Commerce dokumentiert. Zeige konkrete Beispiele für Projekte, an denen du gearbeitet hast, und wie du Lösungen gefunden hast, die messbare Ergebnisse erzielt haben. Das macht dich greifbar und zeigt, dass du echte Erfahrung mitbringst.
✨Technische Fragen nicht scheuen
Sei bereit für technische Fragen rund um Tools und Plattformen, die im E-Commerce verwendet werden. Wenn du mit Systemen wie Shopify, WooCommerce oder Google Analytics vertraut bist, kannst du das während des Interviews einfließen lassen und deine Kompetenz unter Beweis stellen.
✨Motivation und Zukunftsvision
In einem Vollzeitjob spielt deine Motivation eine große Rolle. Sei ehrlich über deine Lernziele und was du dir von der Position bei LVMH Group erhoffst. Eine klare Vision zeigt, dass du langfristig denkst und bereit bist, dich in deinem neuen Job weiterzuentwickeln – das kommt gut an!
