Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Betriebsabläufe im Store und sorge für ein erstklassiges Kundenerlebnis.
- Unternehmen: Tiffany & Co., eine ikonische Luxusmarke mit über 180 Jahren Geschichte.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Altersvorsorge, Lebensversicherung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten in der größten Luxusgruppe der Welt.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines leidenschaftlichen Teams und erlebe die Welt des Luxus hautnah.
- Qualifikationen: 2-3 Jahre Erfahrung im Einzelhandel, analytische Fähigkeiten und Teamgeist.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Tiffany & Co… der Name weckt Bilder von Schönheit, Romantik und der ikonischen blauen Box. Es ist ein Symbol für Exzellenz. Seit mehr als 180 Jahren hat Tiffany ein Erbe exquisiter Designs und romantischer Ideale geschaffen. Das reiche Erbe von Tiffany & Co. mit gefeierten Künstlern, historischen Meilensteinen und prächtigem Schmuck bildet die Grundlage, auf der unsere Mitarbeiter jeden Tag aufbauen. Die Mitarbeiter von Tiffany sind leidenschaftlich, freundlich und professionell engagiert. Wir halten uns und unsere Kollegen an sehr hohe Standards. Wir bilden uns ständig über neue Warenkollektionen, Kulturen und den sich entwickelnden Luxusmarkt weiter. Unser Respekt und unsere Liebe zur Marke schaffen einen Arbeitsplatz wie keinen anderen. Wir erwarten von unseren Mitarbeitern, dass sie das Tiffany-Erlebnis jedem Kunden bieten, und Tiffany verpflichtet sich, eine Organisation zu schaffen, die Exzellenz im Dienst dieses Versprechens anerkennt und belohnt.
Wir suchen nach einem kontaktfreudigen und selbstmotivierten Teammitglied, das unser Store-Team in Berlin Kudamm als Operations Coordinator (m/w/d) unterstützt.
Der Operations Coordinator fungiert als führender Fachmann für Betriebsabläufe. Der Operations Coordinator hilft effektiv bei der Verwaltung der operativen Funktionen eines Geschäfts, einschließlich Verwaltung, Bestandskontrolle, Kundenservice und Versand/Empfang, um das Kundenerlebnis zu verbessern und die richtigen Voraussetzungen für die Verkaufsprofis zu schaffen, damit sie ihre Verkäufe optimal verwalten können.
IHRE VERANTWORTUNGEN:
- Überwachung des Warenangebots im Geschäft
- Waren empfangen und Transfers zu anderen Standorten vorbereiten
- Sicherstellung der Genauigkeit und Verfügbarkeit des Lagerbestands zur Optimierung des Kundenservice
- Überwachung der täglichen Hochwertzählung und Pflege des Rückgabeberichts
- Leitung und Koordination der Zählung und der Vorbereitungsarbeiten für die physische Inventur
- Überwachung der jährlichen physischen Inventur
- Leitung und Koordination von Preisänderungen, Zusammenführungen, Umklassifizierungen und Ticketänderungen
- Bearbeitung von Warenanforderungen und Nachverfolgung von Sonderbestellungen/Rückständen
Nach dem Verkauf Kommunikation und Service:
- Bereitstellung eines überlegenen Kundenservices für alle Nachverkaufsservices
- Sicherstellung, dass Reparatur-/Gravurbestellungen rechtzeitig eingegeben, überwacht und abgeschlossen werden
- Durchführung kleiner Reparaturen, Reinigungen und anderer Dienstleistungen im Kundenservicebereich des Geschäfts
- Unterstützung des Managements bei der visuellen Präsentation der Waren durch geplante Reinigung und Inspektion des Lagerbestands
Verkauf und Kundenentwicklung:
- Unterstützung auf der Verkaufsfläche nach Bedarf, während das Tiffany-Erlebnis geboten wird
- Partnerschaft mit dem Verkaufsteam durch Bearbeitung von Warenbestellungen gemäß den Verfahren
- Unterstützung bei der Planung und Koordination von Store-Events
- Partnerschaft mit Marketing durch Bearbeitung von marketingbezogenen Warenanforderungen
Verwaltung:
- Verwaltung aller Geschäftsvorräte einschließlich Verbrauchsmaterialien, Verpackungen und Gastfreundschaft
- Tägliche Verfolgung notwendiger Rechnungsfreigaben und Überprüfung der täglichen Bestandsberichte
- Funktion als Verbindungsperson zu Einrichtungen und IT, Nachverfolgung von Prüfungsfragen und Verwaltung der Aufbewahrung von Unterlagen
- Beantwortung eingehender Anrufe und Bereitstellung eines überlegenen Services für alle Kunden
- Durchführung täglicher Kassierfunktionen einschließlich Kreditorenbuchhaltung und bargeldbezogenen Funktionen
- Agieren als Sicherheits- und Gesundheits- & Sicherheitsverbindung für das Geschäft
- Unterstützung bei der Wartung und Implementierung von Betriebssystemen
IHRE QUALIFIKATIONEN:
- 2-3 Jahre Erfahrung im Einzelhandel mit umfassendem Wissen über Merchandising, Kundenservice, Verwaltung und Versand
- Analytische Fähigkeiten bevorzugt
- Kenntnisse in Microsoft Word und Excel, IT-Kenntnisse
- Fähigkeit, nach Bedarf Einzelhandelsöffnungszeiten zu arbeiten, einschließlich Nächte, Wochenenden und Feiertage
- Organisiert und detailorientiert
- Fähigkeit, gut mit Kunden, Kollegen und Management zu arbeiten
- Fähigkeit, die Standards von Tiffany & Co. zu verstehen und einzuhalten
- Fähigkeit, Projektarbeiten zu managen und Fristen einzuhalten
- Flexibilität, verschiedene Aufgaben je nach den täglichen Geschäftsbedürfnissen auszuführen
- Kenntnis der lokalen Import-/Exportvorschriften
- Fließend in Deutsch und Englisch
Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der größten Luxusgruppe der Welt LVMH. Ein interessanter Job innerhalb einer aufregenden internationalen Luxusmarke. Großartige Vorteile wie unser Rentenplan und Lebensversicherung.
Operations Coordinator (m/f/d) - Berlin Kudamm Arbeitgeber: LVMH Group
Tiffany & Co. bietet eine herausragende Arbeitsumgebung in Berlin Kudamm, die von einer leidenschaftlichen und professionellen Unternehmenskultur geprägt ist. Unsere Mitarbeiter profitieren von umfangreichen Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der LVMH-Gruppe sowie von attraktiven Zusatzleistungen wie einer Altersvorsorge und Lebensversicherung. Bei uns haben Sie die Chance, Teil einer ikonischen Marke zu werden, die Exzellenz und Nachhaltigkeit schätzt und fördert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Operations Coordinator (m/f/d) - Berlin Kudamm erhalten könnten
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Jobs zu dir kommen. Nutze dein Netzwerk und sprich mit Leuten in der Branche. Oft sind es persönliche Kontakte, die dir den entscheidenden Vorteil verschaffen können.
✨Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor!
Informiere dich über Tiffany & Co. und deren Werte. Zeige, dass du die Marke verstehst und bereit bist, die Tiffany Experience zu leben. Übe Antworten auf häufige Fragen und bereite eigene Fragen vor, um dein Interesse zu zeigen.
✨Zeige deine Leidenschaft!
Wenn du für die Marke brennst, wird das auch im Gespräch rüberkommen. Teile deine Begeisterung für Luxus und exzellenten Kundenservice. Lass sie wissen, warum du die perfekte Ergänzung für ihr Team bist!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Das ist der beste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung gesehen wird. Wir bei StudySmarter unterstützen dich dabei, also zögere nicht und nutze die Chance, Teil des Teams zu werden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Operations Coordinator (m/f/d) - Berlin Kudamm mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeige deine Persönlichkeit. Wir suchen nach Menschen, die zu uns passen und die Leidenschaft für die Marke Tiffany & Co. teilen.
Betone deine Erfahrungen:Hebe relevante Erfahrungen hervor, die du in der Einzelhandelsbranche gesammelt hast. Zeige uns, wie du in der Vergangenheit zur Verbesserung des Kundenservice beigetragen hast und welche Erfolge du erzielt hast.
Achte auf Details:Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist und alle geforderten Informationen enthält. Ein gut strukturiertes Dokument zeigt, dass du organisiert und detailorientiert bist – genau das, was wir suchen!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und effizient bearbeiten.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei LVMH Group vorbereitet
✨Verstehe die Marke Tiffany & Co.
Mach dich mit der Geschichte und den Werten von Tiffany & Co. vertraut. Zeige in deinem Interview, dass du die Bedeutung der Marke verstehst und wie du zur Erhaltung ihrer hohen Standards beitragen kannst.
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deinen Erfahrungen im Einzelhandel und wie du mit Kunden umgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit, die deine Fähigkeiten in der Verwaltung, im Kundenservice und in der Teamarbeit zeigen.
✨Zeige deine organisatorischen Fähigkeiten
Da die Rolle des Operations Coordinators viel Organisation erfordert, sei bereit, über deine Methoden zur Verwaltung von Inventar und administrativen Aufgaben zu sprechen. Vielleicht kannst du auch ein Beispiel nennen, wo du erfolgreich ein Projekt oder eine Aufgabe organisiert hast.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur von Tiffany & Co., indem du Fragen stellst. Frage nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung oder wie das Team zusammenarbeitet, um die 'Tiffany Experience' zu bieten. Das zeigt, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist.
