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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle Strategien für private Kunden und leite Verkaufsaktivitäten in der Region.
- Arbeitgeber: Luxusmarke mit Fokus auf exzellenten Kundenservice und Teamarbeit.
- Mitarbeitervorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Entwicklungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte das Kundenerlebnis und baue Beziehungen zu exklusiven Klienten auf.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Kundenmanagement im Luxusbereich.
- Andere Informationen: Führungskompetenz und Teamentwicklung stehen im Mittelpunkt dieser Rolle.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 72000 - 84000 € pro Jahr.
Der Regional Private Client Relationship Manager (PCRM) wird die Beziehungen zu Privatkunden verwalten und die Servicequalität über alle Kanäle hinweg vorantreiben, mit dem Ziel, ein qualitativ hochwertiges und konsistentes Omnichannel-Kundenerlebnis im Einklang mit unseren Maison-Richtlinien zu bieten. Er/Sie wird die Strategie für die Beziehungen zu Privatkunden in der Region definieren und umsetzen, im Einklang mit unserer globalen Maison-Strategie.
Er/Sie wird neue Privatkunden durch qualitative Veranstaltungen für die bestehende Kundendatenbank der Maison, Interessenten und Drittanbieter-Kooperationen gewinnen, mit dem klaren Ziel, den Anteil der Top-Kunden am Gesamtgeschäft zu erhöhen. Der Regional PCRM wird eng mit den lokalen Märkten sowie dem globalen Privatkundenteam zusammenarbeiten, um erheblich zur Etablierung einer privaten Kundenbasis beizutragen und sicherzustellen, dass das CRM in allen Aspekten der Maison effektiv funktioniert. Schließlich wird er/sie die lokale Gemeinschaft der Privatkundenmanager aufbauen und leiten.
Er/Sie wird nicht nur die Erreichung der Verkaufsziele des Teams unterstützen, sondern auch ein Umfeld fördern, in dem jedes Teammitglied weiterhin wachsen und gedeihen kann. Die Entwicklung von Menschen und das Leistungsmanagement werden zentral für Ihre Führung sein, um einen kollektiven Antrieb zum Erfolg sicherzustellen.
Aufgaben:- ENTWICKLUNG DER STRATEGIE FÜR PRIVATKUNDEN: Implementierung neuer Strategien, Initiativen und Aktivitäten zur Entwicklung der Privatkundendatenbank und Verbesserung ihrer Erfahrung mit der Maison.
- VERKAUFSLEISTUNG FÜR PRIVATKUNDEN STEIGERN: Steigerung der Verkaufsleistung für Privatkunden in der Region, mit gemeinsamer Verantwortung für das Umsatzwachstum und die Zielerreichung.
- TEAMENTWICKLUNG UND COACHING: Unterstützung beim Onboarding aller Privatkundenmanager vor Ort und Definition von Zielen und KPIs.
QUALIFIKATIONEN:
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Clienteling und CRM-Management in der Luxusgüter-/Einzelhandelsbranche.
- Nachgewiesene Fähigkeiten und Einstellung zum Verkauf von Luxusprodukten.
- Scharfe Geschäftseinblicke und analytische Fähigkeiten.
- Nachgewiesene strategische Agilität und Anpassungsfähigkeit an ein schnelles Umfeld.
- Die Fähigkeit, die Bedürfnisse der Kunden mit den Geschäftszielen in Einklang zu bringen.
- Ein Selbststarter mit einer ergebnisorientierten Einstellung.
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten.
- Nachgewiesene starke Führungsfähigkeiten und Erfahrung in der effektiven Leitung eines Teams.
- Starke soziale Fähigkeiten und die Fähigkeit, nahtlos mit verschiedenen Teams zusammenzuarbeiten.
- Ein starkes Augenmerk auf Compliance, Integrität und soziale Nachhaltigkeit.
Regional Private Client Relationship Manager APAC Arbeitgeber: LVMH Group
Kontaktperson:
LVMH Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Regional Private Client Relationship Manager APAC
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze jede Gelegenheit, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Besuche Events, Messen oder lokale Meetups und sprich mit anderen über ihre Erfahrungen. Je mehr du dich zeigst, desto wahrscheinlicher ist es, dass du auf interessante Jobmöglichkeiten stößt.
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Jobs zu dir kommen. Recherchiere Unternehmen, die dich interessieren, und kontaktiere sie direkt. Zeige dein Interesse und frage nach möglichen offenen Stellen oder Praktika. Manchmal sind die besten Chancen nicht ausgeschrieben!
✨Bereite dich auf Gespräche vor!
Mach dir Gedanken über häufige Interviewfragen und übe deine Antworten. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, die zeigen, wie du Herausforderungen gemeistert hast. Das gibt dir das nötige Selbstvertrauen und zeigt, dass du gut vorbereitet bist.
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wenn du eine Stelle gefunden hast, die dir gefällt, bewirb dich direkt über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und effizient bearbeitet wird. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen erhältst, die du brauchst, um den nächsten Schritt zu machen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Regional Private Client Relationship Manager APAC
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Authentizität kommt immer gut an und hilft uns, dich besser kennenzulernen.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles passt!
Verbindung zur Stelle herstellen!: Mach deutlich, warum du genau für die Position als Regional Private Client Relationship Manager geeignet bist. Verknüpfe deine Erfahrungen und Fähigkeiten mit den Anforderungen der Stelle, damit wir sehen, wie du ins Team passt.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei LVMH Group vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmensstrategie
Informiere dich gründlich über die strategischen Ziele des Unternehmens und wie die Rolle des Regional Private Client Relationship Managers dazu beiträgt. Zeige im Interview, dass du die Vision der Maison verstehst und bereit bist, diese aktiv umzusetzen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Kundenbeziehungen aufgebaut oder gesteigert hast. Diese Beispiele sollten deine Fähigkeiten im Bereich CRM und Kundenakquise verdeutlichen und zeigen, wie du zur Umsatzsteigerung beigetragen hast.
✨Zeige deine Führungsqualitäten
Da Teamführung ein zentraler Bestandteil der Rolle ist, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Mitarbeiterentwicklung und -motivation zu sprechen. Überlege dir, wie du dein Team unterstützen würdest, um gemeinsam die Verkaufsziele zu erreichen.
✨Fragen stellen
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Erwartungen und Herausforderungen der Rolle zu erfahren. Fragen zur Unternehmenskultur oder zu den Zielen des Teams sind immer gut!