Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team und entwickle Strategien zur Stärkung der Kundenbindung bei TAG Heuer.
- Unternehmen: TAG Heuer, eine führende Marke im Luxusuhrenbereich mit globaler Reichweite.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, internationale Reisen und die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten.
- Weitere Informationen: Führe ein engagiertes Team und entwickle deine Karriere in der Luxusbranche.
- Warum dieser Job: Gestalte das Kundenerlebnis und arbeite an spannenden Events weltweit.
- Qualifikationen: Mindestens 15 Jahre Erfahrung im Premium- oder Luxus-Einzelhandel, idealerweise in CRM.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 70000 - 90000 € pro Jahr.
Als Senior Client Development Manager (M/F) sind Sie verantwortlich für die Strategie und Umsetzung von Kundeninitiativen innerhalb des Omnichannel-Netzwerks von TAG Heuer. Sie leiten ein Team von fünf Talenten, das sich der Überwachung aller Eins-zu-eins-Kundenaktivierungen widmet, von der Rekrutierung bis zur Aufwertung, durch die Implementierung von Maßnahmen zur Stärkung der Kundenloyalität in den Bereichen Einzelhandel, E-Commerce und Kundenservicezentrum, um das Kundenerlebnis zu verbessern und den Lebenszeitwert zu optimieren.
Aufgaben:
- Entwicklung und Umsetzung der Client Development-Strategie für TAG Heuer im Einklang mit den übergeordneten Zielen der Marke und den verschiedenen Märkten.
- Leitung, Entwicklung und Management eines Teams von 5 Talenten, die auf Kundenbetreuung, Top-Kundenmanagement, CSC-Management und Organisation von Einzelhandelsveranstaltungen spezialisiert sind.
- Überwachung des personalisierten Managements strategischer Kunden (VIPs, Top-Kunden) und Sicherstellung einer hervorragenden Erfahrung.
- Gestaltung, Planung und Koordination wichtiger Einzelhandelsveranstaltungen mit aktiver Präsenz bei wichtigen internationalen Events.
- Gestaltung, Planung und Koordination von Omni-Clienteling-Initiativen und Sicherstellung der Effektivität jeder Aktivierung.
- Animation und Entwicklung unseres CSC-Teams in unseren verschiedenen Hubs.
- Entwicklung und Ausbau der Client Development-Community weltweit.
- Management des Budgets der Abteilung, Überwachung der Ausgaben und Optimierung der zugewiesenen Ressourcen.
- Entwicklung von Werkzeugen und Leistungsindikatoren zur Messung der Effektivität von Initiativen und Vorschlag von Verbesserungsbereichen.
- Enge Zusammenarbeit mit CRM, Marketing, Produkt, E-Commerce, SAV, IT und Einzelhandels-Teams auf Haupt- und regionaler Ebene, um Kohärenz und Synergie der Maßnahmen sicherzustellen.
Profil:
- Universitätsabschluss oder gleichwertig, mit mindestens 15 erfolgreichen Jahren Erfahrung im Premium- oder Luxus-Einzelhandel, vorzugsweise in einer Position im CRM oder Kundenmarketing.
- Ausgezeichnete Kenntnisse der Herausforderungen in der Beziehung zu hochpreisigen Kunden und im Omnichannel-Clienteling.
- Nachgewiesene Fähigkeiten in der Veranstaltungsorganisation, Schulung und Projektmanagement.
- Starke Fähigkeiten in strategischer Analyse und Budgetmanagement.
- Inspirierende Führung, kundenorientierte Servicehaltung, starke zwischenmenschliche Fähigkeiten und die Fähigkeit, ein Team zu vereinen und zu motivieren.
- Verfügbarkeit für regelmäßige internationale Reisen während wichtiger Veranstaltungen.
- Leidenschaft für Luxusuhren und das TAG Heuer-Universum.
Senior Client Development Manager (M/F - 0626) Arbeitgeber: LVMH Group
TAG Heuer ist ein herausragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und kreativen Umfeld zu arbeiten, sondern auch eine Kultur der kontinuierlichen Weiterbildung und persönlichen Entwicklung fördert. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und Innovation ermöglicht TAG Heuer seinen Mitarbeitern, ihre Fähigkeiten in der Luxusbranche zu entfalten und an internationalen Events teilzunehmen, was die berufliche Entwicklung und das Networking erheblich bereichert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Senior Client Development Manager (M/F - 0626) erhalten könnten
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze jede Gelegenheit, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Besuche Events, Messen oder Webinare und sprich mit anderen Fachleuten. Je mehr du dich zeigst, desto wahrscheinlicher ist es, dass du auf interessante Jobmöglichkeiten stößt.
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Jobs zu dir kommen. Gehe aktiv auf Unternehmen zu, die dich interessieren, und frage nach möglichen offenen Stellen. Zeige dein Interesse und deine Begeisterung für die Marke – das kann den Unterschied machen!
✨Bereite dich auf Interviews vor!
Informiere dich gründlich über TAG Heuer und deren Werte. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur Position des Senior Client Development Managers passen. Übe Antworten auf häufige Interviewfragen und sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner Karriere zu teilen.
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wenn du eine Stelle gefunden hast, die dir gefällt, bewirb dich direkt über unsere Website. Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung die richtige Zielgruppe erreicht!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Client Development Manager (M/F - 0626) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit sollte in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die nicht nur die nötigen Qualifikationen haben, sondern auch gut ins Team passen.
Pass deine Unterlagen an!:Stell sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Stelle als Senior Client Development Manager zugeschnitten sind. Hebe relevante Erfahrungen hervor, die zeigen, dass du die Anforderungen der Position verstehst und erfüllen kannst.
Erzähl von deinen Erfolgen!:Wir lieben es, von deinen bisherigen Erfolgen zu hören! Teile konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Kundenbeziehungen aufgebaut oder Events organisiert hast. Das gibt uns einen Einblick in deine Fähigkeiten und deinen Arbeitsstil.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei LVMH Group vorbereitet
✨Verstehe die Marke TAG Heuer
Mach dich mit der Geschichte und den Werten von TAG Heuer vertraut. Zeige in deinem Interview, dass du die Leidenschaft für Luxusuhren teilst und verstehst, wie wichtig Markenidentität für die Kundenbindung ist.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Karriere, in denen du erfolgreich Client Development Strategien umgesetzt hast. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um deine Erfahrungen im Bereich CRM und Eventorganisation zu verdeutlichen.
✨Teamführung betonen
Da du ein Team von fünf Talenten leiten wirst, ist es wichtig, deine Führungsqualitäten zu demonstrieren. Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in der Teamentwicklung und Motivation zu sprechen und wie du eine positive Teamdynamik fördern kannst.
✨Fragen zur Strategie stellen
Zeige dein Interesse an der strategischen Ausrichtung des Unternehmens, indem du Fragen zur Client Development Strategie stellst. Überlege dir, wie du zur Optimierung der Kundenbindung beitragen kannst und bringe deine Ideen ins Gespräch ein.
