Store Director (m/w/d)

Wir suchen einen Store Director für unseren Store in Wien. Als Louis Vuitton Store Director sind Sie ein Botschafter der Marke. Sie werden das Team im Store durch inspirierendes, praktisches Management und Coaching führen und entwickeln. Sie streben danach, Geschäftsmöglichkeiten zu identifizieren und die entsprechenden Maßnahmen umzusetzen, um die Ziele Ihres Stores zu erreichen. Sie sind direkt verantwortlich für die Entwicklung des Geschäfts sowie die Überwachung der Abläufe und des Budgets Ihres Stores.

Aufgaben:

• Teammanagement und -entwicklung: Motivieren Sie das Team, um das Geschäft voranzutreiben: Schaffen Sie ein positives Arbeitsumfeld, ermächtigen Sie das Team und fördern Sie innovative Lösungen.
• Zusammenarbeit mit dem Managementteam zur Rekrutierung und Entwicklung von Talenten, Sicherstellung von Nachfolgeplänen.
• Organisieren Sie das Team effizient gemäß den Geschäftsbedürfnissen und delegieren Sie Verantwortung.
• Übersetzen Sie strategische und geschäftliche Ziele in konkrete individuelle Maßnahmen und Ziele.
• Setzen Sie erreichbare, aber herausfordernde Team- und Einzelziele für den Store; bewerten, überwachen und managen Sie die Leistung, um sicherzustellen, dass diese Ziele erreicht werden.

Kunden- und Geschäftsentwicklung:

• Seien Sie die Stimme des Stores in Ihrem Land, indem Sie das Geschäft und den lokalen Markt verstehen, um Maßnahmen und Empfehlungen vorzuschlagen.
• Leiten und entwickeln Sie das Geschäft des Stores, indem Sie ein umfassendes und strategisches Verständnis dafür aufbauen und mit allen relevanten Stakeholdern kommunizieren.
• Maximieren Sie das Potenzial aller Produktkategorien und -universen im Store, nutzen Sie alle verfügbaren Unterstützungen (visuelles Merchandising, Schulungen, Kundenbindung, Veranstaltungen, Country Office Team) und fördern Sie Synergien zwischen den Kategorien.
• Bauen Sie eine loyale Kundenbasis auf, indem Sie alle Kundenbindungsinstrumente nutzen.
• Etablieren Sie eine kundenorientierte Denkweise im Store, um das höchste Maß an Kundenerfahrung sicherzustellen und die Wiederkaufsziele der Kunden zu erreichen.
• Handeln Sie als Louis Vuitton Botschafter in Ihrem lokalen Markt, indem Sie die Marke proaktiv in relevanten lokalen Aktivitäten vertreten (Networking, PR).
• Seien Sie sich des Wettbewerbsumfelds und der lokalen Markttrends bewusst.

Vorbildfunktion im Verkauf und Floor Management:

• Führen Sie durch Beispiel auf der Verkaufsfläche, verstehen Sie die Bedürfnisse der Kunden, identifizieren Sie potenzielle Verbesserungsbereiche und entwickeln Sie ein Gespür für Markttrends.
• Sichern Sie, dass Geschäftsmöglichkeiten durch effizientes Verkaufsflächenmanagement maximiert werden, indem Sie eine sichtbare Präsenz zeigen.
• Geben Sie konsistentes und qualitatives Feedback, coachen Sie das Team direkt vor Ort.

Operationen:

• Stellen Sie sicher, dass Richtlinien, Standards und Verfahren von Louis Vuitton kommuniziert und umgesetzt werden.
• Überwachen Sie die kontrollierbaren Ausgaben des Stores, beaufsichtigen Sie Verlust, Vermögensschutz und Risikomanagement und sind Sie verantwortlich für das Bestandsmanagement.

Profil:

Sie sind ein kommerziell scharfer, menschenorientierter Einzelhandelsleiter, der weiß, wie man Leistungskulturen aufbaut und Ergebnisse erzielt. Sie haben in einem dynamischen Umfeld gearbeitet, bedeutende P-Verantwortung übernommen und Teams durch Herausforderungen und Wachstum geleitet. Sie verstehen Luxus- oder Premium-Einzelhandel auf höchstem Niveau und bringen echte Überzeugung in alles, was Sie tun.

Sie bringen mit:

• Nachgewiesene Erfahrung in einer Position als Store Manager, Store Director oder in einer vergleichbaren Führungsrolle im Luxus- oder Premium-Einzelhandel, in der Sie ein mehr Millionen Dollar umfassendes Geschäft oder eine Kategorie geleitet haben.
• Ein starkes kommerzielles und analytisches Denken, mit der Fähigkeit, klare Entscheidungen aus komplexen Daten zu treffen.
• Außergewöhnliche Führungspräsenz - die Fähigkeit, zu inspirieren, zu beeinflussen und ein Team mit Authentizität zu hohen Standards zu halten.
• Eine tiefe Leidenschaft für Kundenerfahrungen, Markenerzählungen und die Kunst des gut gemachten Einzelhandels.
• Resilienz, Anpassungsfähigkeit und einen kooperativen Ansatz, der auf allen Ebenen Vertrauen schafft.

Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, müssen Sie fließend Deutsch und Englisch sprechen.

Zusätzliche Informationen:

Was wir bieten:

• Bei Louis Vuitton werden Sie Teil einer Maison, die von Kreativität, Savoir-faire und Innovation geprägt ist. Sie arbeiten in einem internationalen und kollaborativen Umfeld, in dem vielfältige Talente gemeinsam die Zukunft des Luxus gestalten.
• Zusätzlich zum Eintritt in die Welt der Exklusivität erwarten Sie eine Vielzahl attraktiver Vorteile.
• Individuelle Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der LVMH-Gruppe, dem weltweit führenden Luxusgüterkonzern, zur gezielten Förderung Ihrer beruflichen und persönlichen Entwicklung.
• Attraktive Mitarbeiterrabatte auf Louis Vuitton Produkte, Familien- und Freundesrabatte bei anderen Marken innerhalb der LVMH-Gruppe.
• Empfehlungsprogramm mit Boni.
• Teilnahme an exklusiven nationalen und internationalen Veranstaltungen.
• Monatlicher Mittagszuschuss.
• Schönheitsdienstleistungen wie Friseur- oder Maniküre-Besuche.
• Betriebliche Altersvorsorge.
• Zugang zu exklusiven Unternehmensvorteilen und Partnerangeboten.