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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Büromitarbeiter bei IT-Problemen und unterstütze sie mit Hardware und Software.
- Arbeitgeber: L&W CONSOLIDATION GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das Vertrauen und Zusammenarbeit fördert.
- Mitarbeitervorteile: Genieße unbefristete Anstellung, übertariflichen Lohn, Sportzuschüsse und Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse in einem unterstützenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine IT-Ausbildung haben und Freude am Kundenservice mitbringen.
- Andere Informationen: Arbeite 40 Stunden pro Woche in einem spannenden und abwechslungsreichen Job.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Vertrauen verbindet. Jetzt bewerben:
Aufgaben:
- Betreuung von Büromitarbeitern bei IT-Problemen mit der Arbeitsplatzhardware, Software und verbundenen Geräten
- Entgegennahme der Störung, Erfassung in Form eines Tickets und Kategorisierung der Art, Schwere und Dringlichkeit
- Support für Office365, Windows 10/11, Nutzerberechtigungen (ActiveDirectory), Outlook (App/Web), MFP (Drucker/Scanner), Netzwerklaufwerke
- Pflege der Lösungsdatenbank
- Einarbeitung neuer Kollegen: innen
Anforderungen:
- Ausbildung / Weiterbildung im IT-Bereich
- Supporterfahrung
- Freude am Kundenservice
- verhandlungssichere Deutschkenntnisse (Niveau C1)
Unser Angebot:
- unbefristete Beschäftigung
- übertariflicher Lohn
- Betriebliche Altersvorsorge
- übertariflicher Urlaubsanspruch
- Sportzuschuss
- Mitarbeiterrabatte
- Mentoring- und Coachingangebote
- Team- und Firmenevents
Informationen:
- Arbeitszeiten: 40 Wochenstunden
- Stellenart: Vollzeit
- Vergütung: nach Vereinbarung
Bewerbung:
Bitte senden Sie Ihren Lebenslauf und Zeugnisse an:
Kontakt: Robin Mühleib
L&W CONSOLIDATION GmbH
Auf dem Hahn 1
IT Mitarbeiter 1st Level m / w / d [Kziff.RM8413] Arbeitgeber: L&W CONSOLIDATION GmbH
Kontaktperson:
L&W CONSOLIDATION GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Mitarbeiter 1st Level m / w / d [Kziff.RM8413]
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Informiere dich über häufige IT-Probleme und deren Lösungen, insbesondere im Bereich Office365 und Windows 10/11. Das zeigt dein Engagement und deine Fachkenntnisse.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kundenservice-Fähigkeiten! Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Kunden bei technischen Problemen geholfen hast. Dies ist besonders wichtig für die Rolle als IT-Mitarbeiter im 1st Level Support.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die Unternehmenskultur von StudySmarter! Verstehe, was uns wichtig ist und wie wir arbeiten. Das hilft dir, während des Gesprächs authentisch zu sein und zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Mitarbeiter 1st Level m / w / d [Kziff.RM8413]
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Informationen in deiner Bewerbung berücksichtigst.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen widerspiegelt. Betone deine IT-Ausbildung, Supporterfahrung und deine Deutschkenntnisse auf Niveau C1.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position als IT Mitarbeiter 1st Level interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zum Unternehmen passen.
Dokumente überprüfen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und professionell aussehen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei L&W CONSOLIDATION GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position IT Mitarbeiter 1st Level erfordert, solltest du dich auf technische Fragen zu Office365, Windows 10/11 und Active Directory vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen zeigen.
✨Kundenservice im Fokus
Da der Job viel Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, dass du deine Freude am Kundenservice zeigst. Bereite einige Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Kollegen kommuniziert hast, um Probleme zu lösen.
✨Vertrautheit mit Ticket-Systemen
Informiere dich über gängige Ticket-Systeme, da du Störungen erfassen und kategorisieren musst. Zeige im Interview, dass du mit solchen Systemen vertraut bist oder bereit bist, dich schnell einzuarbeiten.
✨Sprich über Teamarbeit
Da die Einarbeitung neuer Kollegen Teil deiner Aufgaben sein wird, ist es wichtig, deine Teamfähigkeit zu betonen. Teile Erfahrungen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du anderen geholfen hast, sich einzuarbeiten.
