Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm IT-Störungen entgegen, plane Einsätze und unterstütze Techniker mit Informationen.
- Unternehmen: L&W CONSOLIDATION GmbH - ein ausgezeichneter HR-Dienstleister seit 2010.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, übertariflicher Lohn, Altersvorsorge und Sportzuschüsse.
- Weitere Informationen: Erlebe spannende Team-Events und profitiere von Mentoring-Angeboten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Arbeitswelt von morgen in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Büro- oder IT-Bereich und fließende Deutschkenntnisse auf C1-Niveau.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Als mehrfach ausgezeichneter und zertifizierter HR-Dienstleister steht die L&W CONSOLIDATION GmbH seit 2010 als verlässlicher und effizienter Partner an der Seite unserer Kandidaten. Jeden Tag setzen wir auf Persönlichkeiten, die die Arbeitswelt von heute und von morgen gestalten wollen. Ob als Berufseinsteiger, Quereinsteiger oder Fach- und Führungskraft, mit uns greifen Sie auf ein Netzwerk zurück, dass durch Verbindlichkeit, Vertrauen und Persönlichkeit entstanden ist. Sie nutzen die Kompetenzen und Ressourcen unserer HR-Spezialisten, um sich entsprechend Ihrer beruflichen Wünsche zu entwickeln.
Aufgaben
- Du nimmst Störungen aus dem IT-Bereich über verschiedene Kanäle entgegen.
- Du dokumentierst, qualifizierst und kategorisierst die Störung im Ticketsystem.
- Du erstellst digital Auftrags- und Einsatzmappen für Außendiensttechniker.
- Du planst entsprechend verschiedener Kriterien eine tägliche Einsatzplanung und Terminabfolge.
- Du übernimmst organisatorische Vorgänge wie Ausweisbeantragungen, Parkplatzreservierung, Zutrittsberechtigungen.
- Du vermittelst Informationsupdates zwischen Technikern und auftraggebenden Betrieb.
- Im Rahmen von Qualitätskontrollen holst du Informationen zu erfolgten Entstörungen ein und endbearbeitest die Tickets.
- Du erstellst Auswertungen zum erreichten Servicelevel.
Qualifikation
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Büro- oder IT-Umfeld.
- Du verfügst über Berufserfahrung im organisatorischen oder planerischen Bereich.
- Mit gängiger Hardware und Software kennst du dich aus.
- Deine Deutschkenntnisse bewegen sich flüssig auf C1-Niveau.
Benefits
- unbefristete Beschäftigung
- übertariflicher Lohn
- Betriebliche Altersvorsorge
- übertariflicher Urlaubsanspruch
- Sportzuschuss
- Mitarbeiterrabatte
- Mentoring- und Coachingangebote
- Team- und Firmenevents
Dispatcher m/w/d Techniker Disponent m/w/d [Kziff. RM9113] Arbeitgeber: L&W CONSOLIDATION GmbH
Die L&W CONSOLIDATION GmbH ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern im Vertrieb und Kundenmanagement nicht nur eine attraktive Vergütung, sondern auch spannende Einsatzmöglichkeiten bei namhaften Unternehmen bietet. Unsere offene und unterstützende Unternehmenskultur fördert individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, sodass Sie Ihre Karriere langfristig gestalten können. In Duisburg profitieren Sie von einem persönlichen Betreuungssystem während des gesamten Bewerbungsprozesses und einer wertschätzenden Arbeitsatmosphäre, die auf Vertrauen und Teamarbeit basiert.
