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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Telefonische Störungsannahme und Bearbeitung von IT-Tickets.
- Arbeitgeber: L&WCONSOLIDATION GmbH, ein ausgezeichneter HR-Dienstleister seit 2010.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Anstellung, hybrides Arbeitsmodell, Sportzuschuss und kostenlose Weiterbildungen.
- Andere Informationen: Dynamisches Team mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft im IT-Support und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Berufsausbildung oder Erfahrung im IT-Umfeld und C1 Deutschkenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Als mehrfach ausgezeichneter und zertifizierter HR-Dienstleister steht die L&WCONSOLIDATIONGmbH seit 2010 als verlässlicher und effizienter Partner an der Seite unserer Kandidaten. Jeden Tag setzen wir auf Persönlichkeiten, die die Arbeitswelt von heute und von morgen gestalten wollen. Ob als Berufseinsteiger, Quereinsteiger oder Fach- und Führungskraft, mit uns greifen Sie auf ein Netzwerk zurück, dass durch Verbindlichkeit, Vertrauen und Persönlichkeit entstanden ist. Sie nutzen die Kompetenzen und Ressourcen unserer HR-Spezialisten, um sich entsprechend Ihrer beruflichen Wünsche zu entwickeln.
Aufgaben:
- telefonische Störungsannahme und Neuanlage von Tickets
- Übernahme und Weiterbearbeitung bestehender Tickets
- Administration von Useraccounts und ihren Berechtigungen und Zuordnungen
- Behebung von Störungen im Bereich Netzwerk, Telekommunikation, VPN, Standard-Applikationen, Peripheriegeräte
- Ausschließlicher Remotesupport (was nicht automatisch Homeoffice bedeutet)
- Deutschsprachiger Support
Qualifikationen:
- Berufsausbildung oder Weiterbildung oder Berufserfahrung im IT-Umfeld
- Erfahrung im IT-Support / Userhelpdesk
- C1 Sprachniveau
Benefits:
- unbefristete Anstellung
- Hybrides Arbeitsmodell nach der Einarbeitungsphase
- Sportzuschuss
- kostenlose Weiterbildungen
Informatiker m/w/d im 1st Level Support [Kziff. RM9101] Arbeitgeber: L&W CONSOLIDATION GmbH
Kontaktperson:
L&W CONSOLIDATION GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Informatiker m/w/d im 1st Level Support [Kziff. RM9101]
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Informatiker im 1st Level Support interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Fragen gibt oder wie der Bewerbungsprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos über die L&WCONSOLIDATIONGmbH geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Empfehlungen sind Gold wert!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen im IT-Support und übe deine Antworten. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch gut im Umgang mit Kunden bist. Das ist besonders wichtig im 1st Level Support!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute geht. Mach den ersten Schritt und zeig uns, was du drauf hast!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Informatiker m/w/d im 1st Level Support [Kziff. RM9101]
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Sprache und bring deine Persönlichkeit in die Bewerbung ein. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass uns wissen, dass du dir Mühe gegeben hast!
Erzähl von deinen Erfahrungen!: Wenn du im IT-Support gearbeitet hast, teile konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit. Zeig uns, wie du Probleme gelöst hast und welche Tools du verwendet hast. Das hilft uns, dich besser einzuschätzen!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei L&W CONSOLIDATION GmbH vorbereitest
✨Mach dich mit den häufigsten Fragen vertraut
Bereite dich auf typische Interviewfragen im IT-Support vor, wie z.B. zur Fehlerbehebung oder zu deiner Erfahrung mit bestimmten Technologien. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job telefonischen Support erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten zeigst. Übe, technische Probleme einfach und verständlich zu erklären, als würdest du es einem Laien erklären. Das zeigt, dass du nicht nur technisch versiert bist, sondern auch gut mit Menschen umgehen kannst.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere die L&WCONSOLIDATION GmbH und ihre Werte. Verstehe, was sie von ihren Mitarbeitern erwarten und wie du in deren Kultur passen könntest. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.
✨Bereite Fragen vor
Stelle am Ende des Interviews eigene Fragen. Das können Fragen zur Teamstruktur, zu den Herausforderungen im 1st Level Support oder zu den Weiterbildungsmöglichkeiten sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und dir Gedanken über deine zukünftige Rolle machst.