Auf einen Blick
- Aufgaben: Telefonische Störungsannahme und Bearbeitung von IT-Tickets.
- Unternehmen: L&WCONSOLIDATION GmbH, ein mehrfach ausgezeichneter HR-Dienstleister.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, hybrides Arbeitsmodell und Sportzuschuss.
- Weitere Informationen: Kostenlose Weiterbildungen für deine persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft mit einem dynamischen Team im IT-Support.
- Qualifikationen: Berufsausbildung oder Erfahrung im IT-Umfeld, C1 Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 30000 - 45000 € pro Jahr.
Als mehrfach ausgezeichneter und zertifizierter HR-Dienstleister steht die L&WCONSOLIDATIONGmbH seit 2010 als verlässlicher und effizienter Partner an der Seite unserer Kandidaten. Jeden Tag setzen wir auf Persönlichkeiten, die die Arbeitswelt von heute und von morgen gestalten wollen. Ob als Berufseinsteiger, Quereinsteiger oder Fach- und Führungskraft, mit uns greifen Sie auf ein Netzwerk zurück, dass durch Verbindlichkeit, Vertrauen und Persönlichkeit entstanden ist. Sie nutzen die Kompetenzen und Ressourcen unserer HR-Spezialisten, um sich entsprechend Ihrer beruflichen Wünsche zu entwickeln.
Aufgaben:
- telefonische Störungsannahme und Neuanlage von Tickets
- Übernahme und Weiterbearbeitung bestehender Tickets
- Administration von Useraccounts und ihren Berechtigungen und Zuordnungen
- Behebung von Störungen im Bereich Netzwerk, Telekommunikation, VPN, Standard-Applikationen, Peripheriegeräte
- Ausschließlicher Remotesupport (was nicht automatisch Homeoffice bedeutet)
- Deutschsprachiger Support
Qualifikationen:
- Berufsausbildung oder Weiterbildung oder Berufserfahrung im IT-Umfeld
- Erfahrung im IT-Support / Userhelpdesk
- C1 Sprachniveau
Benefits:
- unbefristete Anstellung
- Hybrides Arbeitsmodell nach der Einarbeitungsphase
- Sportzuschuss
- kostenlose Weiterbildungen
IT-Support m/w/d im Helpdesk [Kziff. RM9100] Arbeitgeber: L&W CONSOLIDATION GmbH
Die L&WCONSOLIDATION GmbH ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine unbefristete Anstellung bietet, sondern auch ein hybrides Arbeitsmodell nach der Einarbeitungsphase ermöglicht. Unsere Unternehmenskultur fördert persönliche Entwicklung durch kostenlose Weiterbildungen und einen Sportzuschuss, während wir ein vertrauensvolles und verbindliches Arbeitsumfeld schaffen, das auf die individuellen Bedürfnisse unserer Mitarbeiter eingeht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT-Support m/w/d im Helpdesk [Kziff. RM9100] erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im IT-Support interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder dort Erfahrungen haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen im IT-Support und übe deine Antworten. Zeige, dass du die nötigen Fähigkeiten hast und bereit bist, im Team zu arbeiten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Support m/w/d im Helpdesk [Kziff. RM9100] mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Vermeide es, zu formell zu sein und lass deinen eigenen Stil durchscheinen. Das macht deine Bewerbung authentisch und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und verständlich ist.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben im IT-Support passen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei L&W CONSOLIDATION GmbH vorbereitet
✨Mach dich mit den häufigsten Fragen vertraut
Bereite dich auf typische Fragen im IT-Support vor, wie z.B. 'Wie gehst du mit einem unzufriedenen Kunden um?' oder 'Erkläre, wie du ein technisches Problem diagnostizieren würdest.' Das hilft dir, selbstbewusst und strukturiert zu antworten.
✨Zeige deine technischen Fähigkeiten
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in den relevanten Technologien und Tools, die im Job gefordert sind, gut präsentieren kannst. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die deine Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da du im Helpdesk arbeitest, ist es wichtig, klar und verständlich zu kommunizieren. Übe, technische Informationen einfach und präzise zu erklären, als würdest du es einem Laien erklären. Das zeigt, dass du nicht nur technisch versiert bist, sondern auch gut mit Menschen umgehen kannst.
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im Team oder wie der Einarbeitungsprozess aussieht. So zeigst du, dass du aktiv an deiner zukünftigen Rolle interessiert bist.
