Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Konsumenten bei der Schuldenregulierung und finde faire Lösungen.
- Unternehmen: L&W CONSOLIDATION GmbH - ein dynamisches Team mit offener Kultur.
- Vorteile: Fester Stundenlohn, flexible Arbeitszeiten, Weiterbildung und tolle Team-Events.
- Weitere Informationen: Einstieg ohne Ausbildung möglich, individuelle Einarbeitung garantiert.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und mache einen echten Unterschied im Leben der Menschen.
- Qualifikationen: Freude am Telefonieren und Empathie für Kunden sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
- Kundenbetreuer (m/w/d)
- Stellenkennziffer: DR7594
- Arbeitgeber: L&W CONSOLIDATION Gmb H
- Arbeitszeit: Vollzeit, unbefristet
- Arbeitsort: verschiedene Standorte
Deine Aufgaben
- Als empathischer und sympathischer Kundenbetreuer hilfst du den Konsumenten bei der Tilgung ihrer Schulden.
- Du bist der erste Ansprechpartner für die Schuldner und vereinbarst mit viel Feingefühl passende Ratenzahlungen und Vergleiche.
- Du berücksichtigst immer die individuelle Situation eines Konsumenten und findest stets eine nachhaltige und faire Lösung.
- Du motivierst die Konsumenten zur Einhaltung der getroffenen Zahlungsvereinbarungen.
Anforderungen
- Freude an der Telefonie und den Umgang mit Kunden/Konsumenten.
- Eine individuelle Einarbeitung erleichtert und hilft dir dabei, den Start in der Kundenbetreuung erfolgreich umzusetzen.
- Eine Ausbildung ist von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung, um als Kundenbetreuer durchzustarten.
- Sympathie, Empathie und ein generelles Fingerspitzengefühl für dein Gegenüber sollten Sie mitbringen.
- Sehr gute deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift.
Unser Angebot
- Ein fester Stundenlohn von 13,70 €.
- Die Übernahme in die Festanstellung nach 6 Monaten.
- Bei Übernahme folgen zum Grundgehalt weitere Benefits, ein Zusatzgehalt und ein Bonus-System.
- Eine ausführliche und individuelle Einarbeitung erleichtert dir den Einstieg.
- Flexibles und mobiles Arbeiten.
- Motiviertes Arbeiten und Spaß in einem dynamischen Team.
- Fachspezifische sowie persönliche Weiterbildungen.
- Frisches Obst, kostenfreie Getränke und ein subventioniertes Mittagessen.
- Betriebliche Altersvorsorge mit Beteiligung des Arbeitgebers.
- Flexible Zeitkontonutzung.
- Zuschuss zum Sportverein, Zahnersatz oder privater Unfallversicherung.
- Corporate Benefit-Programm / Mitarbeiterrabatte.
- Mentoring-, Coachingangebote und HR-Beratung.
- Team- und Firmenevents.
- Immer ein offenes Ohr für deine Anliegen.
- Bewerbung
Bitte richten Sie Ihre Bewerbung mit Angabe des Stellentitels und der Kennziffer per E-Mail an bewerbung@lwconsolid. de.
Erforderliche Unterlagen: Lebenslauf, Zeugnisse / Qualifikationsnachweise.
Ansprechpartner
Bei konkreten Fragen zur ausgeschriebenen Stelle können Sie sich gerne an Herrn Dennis Rosin, telefonisch unter 0203/518892-19 oder per Mail an dennis. rosin@lwconsolid. de, wenden.
EEO-Erklärung
L&W CONSOLIDATION ist Unterzeichner der Charta der Vielfalt.
Alle unsere Stellenausschreibungen richten sich generell an Menschen jeglichen Geschlechts oder Alters, jeglicher Herkunft, Orientierung oder Identität!
#J-18808-Ljbffr
Kundenbetreuer (m/w/d) [Kziff. DR7594] Arbeitgeber: L&W CONSOLIDATION GmbH
Die L&W ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in der Energiebranche nicht nur eine spannende Führungsposition bietet, sondern auch ein unterstützendes und dynamisches Arbeitsumfeld. Mit flexiblen Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und einem umfangreichen Weiterbildungsangebot fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem sorgt ein starkes Teamgefühl und regelmäßige Firmenevents für eine positive Unternehmenskultur, die den Austausch und die Zusammenarbeit stärkt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenbetreuer (m/w/d) [Kziff. DR7594] erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei L&W CONSOLIDATION GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer (m/w/d) [Kziff. DR7594] mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei L&W CONSOLIDATION GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei L&W CONSOLIDATION GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über L&W CONSOLIDATION GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
