Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm Störungsmeldungen entgegen und bearbeite Tickets im IT-Support.
- Unternehmen: L&WCONSOLIDATION GmbH, ein ausgezeichneter HR-Dienstleister seit 2010.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, hybrides Arbeitsmodell, Sportzuschuss und kostenlose Weiterbildungen.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft mit und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Qualifikationen: Berufsausbildung oder Erfahrung im IT-Support und C1 Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 30000 - 45000 € pro Jahr.
Als mehrfach ausgezeichneter und zertifizierter HR-Dienstleister steht die L&WCONSOLIDATIONGmbH seit 2010 als verlässlicher und effizienter Partner an der Seite unserer Kandidaten. Jeden Tag setzen wir auf Persönlichkeiten, die die Arbeitswelt von heute und von morgen gestalten wollen. Ob als Berufseinsteiger, Quereinsteiger oder Fach- und Führungskraft, mit uns greifen Sie auf ein Netzwerk zurück, dass durch Verbindlichkeit, Vertrauen und Persönlichkeit entstanden ist. Sie nutzen die Kompetenzen und Ressourcen unserer HR-Spezialisten, um sich entsprechend Ihrer beruflichen Wünsche zu entwickeln.
Aufgaben
- telefonische Störungsannahme und Neuanlage von Tickets
- Übernahme und Weiterbearbeitung bestehender Tickets
- Administration von Useraccounts und ihren Berechtigungen und Zuordnungen
- Behebung von Störungen im Bereich Netzwerk, Telekommunikation, VPN, Standard-Applikationen, Peripheriegeräte
- Ausschließlicher Remotesupport (was nicht automatisch Homeoffice bedeutet)
- Deutschsprachiger Support
Qualifikationen
- Berufsausbildung oder Weiterbildung oder Berufserfahrung im IT-Umfeld
- Erfahrung im IT-Support / Userhelpdesk
- C1 Sprachniveau
Benefits
- unbefristete Anstellung
- Hybrides Arbeitsmodell nach der Einarbeitungsphase
- Sportzuschuss
- kostenlose Weiterbildungen
Supportmitarbeiter m/w/d im Servicedesk [Kziff. RM9102] Arbeitgeber: L&W CONSOLIDATION GmbH
Die L&WCONSOLIDATION GmbH ist ein ausgezeichneter Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine unbefristete Anstellung bietet, sondern auch ein hybrides Arbeitsmodell nach der Einarbeitungsphase ermöglicht. Unsere Unternehmenskultur fördert persönliche Entwicklung durch kostenlose Weiterbildungen und einen Sportzuschuss, während wir in einem vertrauensvollen und verbindlichen Umfeld arbeiten, das auf die individuellen Bedürfnisse unserer Mitarbeiter eingeht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Supportmitarbeiter m/w/d im Servicedesk [Kziff. RM9102] erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Supportmitarbeiter bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Kontakte haben. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen und dir den Zugang erleichtern.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen im IT-Support und übe deine Antworten. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch die richtige Einstellung mitbringst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen im Unternehmen informieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Supportmitarbeiter m/w/d im Servicedesk [Kziff. RM9102] mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Vermeide es, zu formell zu sein und lass deinen eigenen Stil durchscheinen. Das macht deine Bewerbung authentisch und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und verständlich ist.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben im Servicedesk passen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei L&W CONSOLIDATION GmbH vorbereitet
✨Mach dich mit den Aufgaben vertraut
Bevor du zum Interview gehst, schau dir die Aufgaben genau an. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. Das zeigt, dass du dich mit der Stelle auseinandergesetzt hast und motiviert bist.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da es sich um eine Position im IT-Support handelt, sei bereit, technische Fragen zu beantworten. Informiere dich über gängige Probleme im Bereich Netzwerk, Telekommunikation und Standard-Applikationen. Zeige, dass du die nötigen Kenntnisse hast, um Störungen effektiv zu beheben.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
In einem Supportjob ist Kommunikation das A und O. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Kollegen kommuniziert hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Frage nach dem Team und der Unternehmenskultur
Zeige Interesse an der Firma, indem du Fragen zur Teamdynamik und Unternehmenskultur stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt und zur positiven Atmosphäre beitragen kannst.
