- Du nimmst Störungen aus dem IT-Bereich über verschiedene Kanäle entgegen
- Du dokumentierst, qualifizierst und kategorisierst die Störung im Ticketsystem
- Du erstellst digital Auftrags- und Einsatzmappen für Außendiensttechniker
- Du planst erstellst entsprechend verschiedener Kriterien eine tägliche Einsatzplanung und Terminabfolge
- Du übernimmst organisatorische Vorgänge wie Ausweisbeantragungen, Parkplatzreservierung, Zutrittsberechtigungen
- Du vermittelst Informationsupdates zwischen Technikern und auftraggebenden Betrieb
- Im Rahmen von Qualitätskontrollen holst du Informationen zu erfolgten Entstörungen ein und endbearbeitest die Tickets
- Du erstellst Auswertungen zum erreichten Servicelevel
- Du hast eine abgeschlossene im Büro- oder IT-Umfeld
- Du verfügst über Berufserfahrung im organisatorischen oder planerischen Bereich
- mit gängiger Hardware und Software kennst du dich aus
- Deine Deutschkenntnisse bewegen sich flüssig auf C1-Niveau
#Informatik #Fachinformatiker #Helpdesk #Support #Onsite #Fieldservice #Systemadministration #Hardware #Desktop #Administrator #Engineer
- unbefristete Anstellung
- Sportzuschuss
- kostenlose Weiterbildungen
Zeugnisse
Auf dem Hahn 1
47228 Duisburg
bewerbung@lwconsolid.de
0203518892 14
http://www.lwconsolid.de/
Aufgaben
- Du nimmst Störungen aus dem IT-Bereich über verschiedene Kanäle entgegen
- Du dokumentierst, qualifizierst und kategorisierst die Störung im Ticketsystem
- Du erstellst digital Auftrags- und Einsatzmappen für Außendiensttechniker
- Du planst erstellst entsprechend verschiedener Kriterien eine tägliche Einsatzplanung und Terminabfolge
- Du übernimmst organisatorische Vorgänge wie Ausweisbeantragungen, Parkplatzreservierung, Zutrittsberechtigungen
- Du vermittelst Informationsupdates zwischen Technikern und auftraggebenden Betrieb
- Im Rahmen von Qualitätskontrollen holst du Informationen zu erfolgten Entstörungen ein und endbearbeitest die Tickets
- Du erstellst Auswertungen zum erreichten Servicelevel
Anforderungen
- Du hast eine abgeschlossene im Büro- oder IT-Umfeld
- Du verfügst über Berufserfahrung im organisatorischen oder planerischen Bereich
- mit gängiger Hardware und Software kennst du dich aus
- Deine Deutschkenntnisse bewegen sich flüssig auf C1-Niveau
#Informatik #Fachinformatiker #Helpdesk #Support #Onsite #Fieldservice #Systemadministration #Hardware #Desktop #Administrator #Engineer
Unser Angebot
- unbefristete Anstellung
- Sportzuschuss
- kostenlose Weiterbildungen
KLARHEIT
VERTRAUEN
Dispatcher m/w/d für IT Field Service Techniker m/w/d [Kziff. RM9179] in Hamburg Arbeitgeber: L&W CONSOLIDATION
Als Elektroniker für Automatisierungstechnik (m/w/d) in Essen profitierst du von einem modernen Arbeitsumfeld, das dir planbare Arbeitszeiten und eine unbefristete Festanstellung bietet. Das Unternehmen legt großen Wert auf individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, sodass du deine Karriere aktiv gestalten kannst. Mit 30 Tagen Urlaub und abwechslungsreichen Aufgaben in einem etablierten Unternehmen erwartet dich ein attraktives Arbeitsklima, das deine Expertise wertschätzt und fördert.