Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Händler:innen und unterstütze bei Fragen zu Produkten und Services.
- Unternehmen: Lyca Mobile, ein führender Anbieter für Telekommunikationsdienste mit internationalem Team.
- Vorteile: Faires Gehalt, moderne Ausstattung und viel Raum für eigene Ideen.
- Weitere Informationen: Vielfalt und Chancengleichheit sind uns wichtig – Quereinsteiger:innen sind willkommen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und baue langfristige Kundenbeziehungen auf.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und gute Deutschkenntnisse sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3500 - 3500 € pro Monat.
Über uns Lyca Mobile wurde 2006 gegründet und ist heute einer der weltweit führenden Anbieter für Telekommunikationsdienste. Mit einer Präsenz in über 24 Ländern bieten wir Millionen von Kund:innen eine zuverlässige, kostengünstige und innovative Möglichkeit, miteinander in Verbindung zu bleiben. Unsere Mission ist es, Menschen über Grenzen hinweg zu vernetzen – mit modernsten mobilen Lösungen, die Kommunikation einfach, flexibel und global machen.
Damit überzeugen wir dich Bei Lycatel Germany erwartet dich ein internationales Arbeitsumfeld, das Innovation, Teamgeist und Eigeninitiative schätzt. Wir bieten dir:
- Faire und leistungsgerechte Vergütung
- Moderne Arbeitsausstattung und ein motiviertes, internationales Team
- Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungswege und viel Raum für eigene Ideen
- Ein dynamisches Arbeitsumfeld in einem etablierten, global agierenden Unternehmen
- Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit eigenverantwortlichem Arbeiten
Deine Rolle Als Mitarbeiter im Innendienst & Händlerbetreuung bist du die erste Ansprechperson für unsere Händler:innen und Vertriebspartner. Du unterstützt telefonisch bei Fragen rund um unsere Produkte und Services und trägst aktiv zur Gewinnung neuer Kund:innen und Händler bei. Mit deiner kommunikativen Art, deiner Serviceorientierung und deinem Verkaufstalent stärkst du bestehende Partnerschaften und hilfst dabei, unser Vertriebsnetzwerk weiter auszubauen.
Deine Aufgaben
- Telefonische Betreuung und Unterstützung unserer Händler:innen und Geschäftspartner
- Bearbeitung von Anfragen zu Produkten, Tarifen und Services
- Aktive telefonische Neukunden- und Händlerakquise (Cold Calling)
- Aufbau und Pflege langfristiger Kunden- und Händlerbeziehungen
- Vorstellung und Vermarktung unserer Produkte und Dienstleistungen
- Unterstützung des Außendienstteams bei vertrieblichen Aktivitäten
- Pflege und Dokumentation von Kundendaten und Gesprächsnotizen
- Identifikation neuer Geschäftsmöglichkeiten und Vertriebspotenziale
Was wir erwarten
- Erste Erfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst, Telemarketing oder Telefonvertrieb von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Weitere Sprachkenntnisse sind ein großes Plus, insbesondere: Türkisch, Arabisch, Paschtu / Afghanisch, Urdu, Hindi
- Freundliches, professionelles und überzeugendes Auftreten am Telefon
- Kommunikationsstärke sowie Freude am Kundenkontakt und Vertrieb
- Selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Systemen
- Hohe Service- und Kundenorientierung
- Begeisterung für Telekommunikation und mobile Produkte
Auch motivierte Quereinsteiger:innen mit ausgeprägter Kommunikationsstärke sind bei uns herzlich willkommen.
Unser Versprechen – Vielfalt & Chancengleichheit Chancengleichheit und Vielfalt sind uns ein wichtiges Anliegen. Wir ermutigen ausdrücklich motivierte Personen, die nicht zu 100 % den genannten Kriterien entsprechen, sich trotzdem zu bewerben. Wir freuen uns über alle Bewerber:innen – unabhängig von Herkunft, Nationalität, Hautfarbe, Religion, Alter, Behinderung, Geschlecht, Geschlechtsidentität oder sexueller Orientierung.
Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung mit Lebenslauf und kurzem Anschreiben an: 📧 Ali.Morgenstern@lycatel.de.com
Mitarbeiter Innendienst & Händlerbetreuung (m/w/d) – Telekommunikation | 3.500 € Festgehalt Arbeitgeber: Lycatel Germany
Lyca Mobile ist ein hervorragender Arbeitgeber, der ein internationales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen bietet. Mitarbeiter im Innendienst & Händlerbetreuung profitieren von einer fairen Vergütung, modernen Arbeitsbedingungen und der Möglichkeit, eigenverantwortlich zu arbeiten. Zudem fördert das Unternehmen Vielfalt und Chancengleichheit, was es zu einem attraktiven Ort für alle macht, die eine bedeutungsvolle Karriere in der Telekommunikation anstreben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Innendienst & Händlerbetreuung (m/w/d) – Telekommunikation | 3.500 € Festgehalt erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter im Innendienst & Händlerbetreuung interessierst, zögere nicht, direkt bei Lyca Mobile anzurufen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu der Position – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Telekommunikationsbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen würdest.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Telefoninterview vor! Da die Rolle viel telefonischen Kontakt beinhaltet, übe deine Kommunikationsfähigkeiten. Simuliere ein Gespräch, in dem du Fragen zu Produkten und Dienstleistungen beantwortest. So bist du bestens vorbereitet, wenn es ernst wird.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das zeigt, dass du dich mit unserem Unternehmen auseinandergesetzt hast und wirklich Teil des Teams werden möchtest. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Personen gelangt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Innendienst & Händlerbetreuung (m/w/d) – Telekommunikation | 3.500 € Festgehalt mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Dein Anschreiben sollte nicht nur deine Qualifikationen auflisten, sondern auch deine Persönlichkeit widerspiegeln. Erzähl uns, warum du für die Rolle brennst und was dich an der Telekommunikation begeistert.
Sei präzise und klar:Halte deine Bewerbung übersichtlich und strukturiert. Verwende klare Sprache und vermeide lange Schachtelsätze. Wir wollen schnell verstehen, was du kannst und wie du uns unterstützen kannst!
Betone deine Erfahrungen:Wenn du bereits Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb hast, dann lass das nicht unerwähnt! Zeig uns konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich warst und wie du diese Fähigkeiten bei uns einbringen kannst.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Lycatel Germany vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Lyca Mobile verschaffen. Schau dir die Unternehmenswerte, Produkte und Dienstleistungen an. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse an der Firma.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder deine Verkaufsstrategien. Denke auch an Beispiele, die deine Kommunikationsstärke und Serviceorientierung unter Beweis stellen.
✨Präsentiere deine Sprachkenntnisse
Falls du weitere Sprachen sprichst, erwähne dies unbedingt im Interview. Gerade in einem internationalen Umfeld wie bei Lyca Mobile sind Mehrsprachigkeit und interkulturelle Kompetenz von großem Vorteil.
✨Zeige Begeisterung für Telekommunikation
Lass deine Leidenschaft für Telekommunikation und mobile Produkte durchscheinen. Erkläre, warum du in dieser Branche arbeiten möchtest und was dich an den Produkten von Lyca Mobile fasziniert.
