Senior Backend Engineer - Support and AI (F/M/D)

Standort: Kommen Sie und schließen Sie sich uns in Berlin an! Freenow by Lyft ermöglicht intelligentere Mobilitätsentscheidungen, die den Menschen helfen, sich frei zu bewegen, und Städten zum Gedeihen verhelfen. Seien Sie bereit, in einem multinationalen, vielfältigen, hochmotivierten und kollaborativen Marketingteam zu arbeiten, das nach Exzellenz strebt und Spaß hat. Sind Sie bereit für Ihre nächste Fahrt? Schließen Sie sich uns als Senior Backend Engineer an, um die intelligenten Systeme zu entwickeln, die unsere Support-Teams, Fahrer und Passagiere unterstützen.

IHRE TÄGLICHEN ABENTEUER WERDEN FOLGENDES UMFASSEN:

• Architektur, Aufbau und Wartung robuster Backend-Services, die KI-gesteuerte Support-Workflows unterstützen, von der Absichtsrouting bis zur automatisierten Falllösung.
• Integration und Orchestrierung von LLMs zur Unterstützung von KI-unterstützten Support-Erfahrungen für Fahrer und Passagiere.
• Durchführung von Tests und Bewertungen für KI-Agenten, Definition von Testszenarien, Verwendung von Evaluierungstools und manuelle Validierung des Verhaltens von Agenten im großen Maßstab.
• Sicherstellung, dass KI-Systeme beobachtbar und zuverlässig sind, durch Überwachung von Latenz, Fallback-Raten und Ausgabequalität.
• Übernahme von Funktionen von Anfang bis Ende, vom Konzept über die Bereitstellung bis zur Leistungsüberwachung, in Zusammenarbeit mit Ingenieuren, Produktmanagern und Support-Teams, um bedeutungsvolle, benutzerzentrierte Lösungen zu liefern.
• Experimentieren mit KI-verbesserten Tools und Funktionen, um unsere Produkte und Ingenieurpraktiken zu verbessern.
• Bringen Sie Ihre Ideen zum Leben und helfen Sie dabei, wie wir als Team arbeiten, wachsen und innovieren.
• Aktive Teilnahme an unseren Ingenieurgemeinschaften, um Einblicke zu teilen, andere Ingenieure zu betreuen und zu einer Kultur beizutragen, die auf Transparenz, kontinuierlichem Lernen und gegenseitigem Respekt basiert.

UNSER TECHSTACK: Kotlin | TypeScript | Spring | React | AWS | Docker | Git | Kafka & mehr

UM IN DIESER ROLLE ERFOLGREICH ZU SEIN:

• Starke praktische Erfahrung in der Backend-Entwicklung, mit Fachkenntnissen in Kotlin und Spring.
• Erfahrung mit verteilten Systemen, ereignisgesteuerten Architekturen (z.B. Kafka), CI/CD-Pipelines und Beobachtbarkeitstools (z.B. Grafana, Datadog, Kibana).
• Erfahrung in der Integration und Arbeit mit LLMs (z.B. Gemini, GPT, Claude) in Produktionssystemen, mit Vertrautheit mit Konzepten von KI-Agenten, Toolnutzung und Absichtsklassifizierung.
• Erfahrung mit Intent-Tests und der Bewertung von KI-Agenten unter Verwendung von Evaluierungstools und -rahmen.
• Besitzermentalität, Sie kümmern sich tief um Qualität, kontinuierliche Verbesserung und technische Mentorschaft.
• Sie gedeihen in einem selbstorganisierten, agilen Team, das Autonomie, offene Kommunikation und zielgerichtete Arbeit schätzt.
• Sie bringen Kreativität und eine problemlösende Denkweise in technische Herausforderungen ein.
• Sie nutzen aktiv KI-Tools (z.B. Copilot, Cursor, Claude) als Teil Ihres täglichen Entwicklungsworkflows.
• Sie kommunizieren klar und selbstbewusst in Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich.

LEISTUNGEN & VORTEILE IM ÜBERBLICK:

• Flexible Arbeitszeiten
• LinkedIn Learning
• Sabbatical- und Sonderurlaubsrichtlinien
• WeRoad-Partnerschaft
• Geburtstag, 24. + 31. Dezember frei
• Kurzfristige EU-Arbeitsrichtlinie
• Mobilitätsgutschrift
• Krankenversicherung
• Mitarbeiterhilfeprogramm

DIVERSITÄT, GLEICHBERECHTIGUNG & INKLUSION: Freenow ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, und wir berücksichtigen qualifizierte Bewerber unabhängig von Rasse, Religion, nationaler Herkunft, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Behinderung oder Alter. Wir möchten, dass Sie wachsen und sich weiterentwickeln, bringen Sie Ihr wahres Ich zur Arbeit.

ÜBER FREENOW: Freenow by Lyft ermöglicht intelligentere Mobilitätsentscheidungen, die den Menschen helfen, sich frei zu bewegen, und Städten zum Gedeihen verhelfen. Durch unsere Multi-Mobilitäts-App bieten wir breite Optionen für alle in 9 europäischen Märkten und über 180 Städten. Millionen von Passagieren können Dienstleistungen wie Taxis, Mietwagen, Carsharing, Autovermietung, E-Scooter, E-Bikes, E-Mopeds und öffentliche Verkehrsmittel innerhalb einer einzigen App nutzen.

Im Juli 2025 wurde Freenow von Lyft übernommen, einer globalen Mobilitätsplattform, die Fahrer und Fahrer für Milliarden von Fahrten in Nordamerika und Europa verbindet. Gemeinsam schaffen Freenow und Lyft eine fürsorglichere und verbundene Welt, mit Transportmöglichkeiten für alle. Wir sind ein globales, vielfältiges, hochmotiviertes und kollaboratives Team, das nach Exzellenz strebt und Spaß hat. Bereit für Ihre nächste Fahrt?