Gestalte mit uns die Energiezukunft!
Bei Lynus entwickeln wir innovative Batteriespeicher- und Energiemanagementsysteme. Unsere Speichersysteme (BESS) sind bei Kunden im Einsatz und tragen dazu bei, Energie effizienter zu nutzen. Damit unsere Systeme zuverlässig funktionieren und unsere Kunden jederzeit gut betreut sind, suchen wir eine kommunikative, lösungsorientierte und technisch interessierte Persönlichkeit für unseren Support.
Das erwartet dich
- Als zentrale Ansprechperson stehst du unseren Kunden bei technischen Fragen und Problemen rund um unsere Speichersysteme zur Seite
- Deine Kommunikationsstärke setzt du telefonisch, remote und direkt vor Ort ein
- Du gehst Störungen und technischen Problemen auf den Grund und findest gemeinsam mit unserem technischen Team Lösungen
- Mit deiner strukturierten Art dokumentierst du Supportfälle und sorgst für eine übersichtliche Nachverfolgung
- Du nimmst Kundenfeedback entgegen, bringst es in unsere Abläufe ein und verbesserst so mit uns gemeinsam unsere Produkte sowie unseren Service
Das bringst du mit
- Du bist kontaktfreudig und hast Freude am direkten Umgang mit Kunden
- Dein technisches Verständnis und Interesse an unseren Energie- und Speichersystem helfen dir im Kundenaustausch
- Du bringst bereits elektrotechnische Kenntnisse oder eine technische Ausbildung mit? Super Vorteil!
- Mit gängigen Microsoft-Programmen kennst du dich aus, und bist offen für neue Softwareanwendungen
- Du bist reisebereit und hast Freude daran, unsere Kunden auch direkt vor Ort zu unterstützen
- Mit Hands-on-Mentalität und Teamfähigkeit rundest du dein Profil ab
Darum lohnt es sich
Wir alle gestalten unser Leben individuell. Als Arbeitgeber nehmen wir eine bedeutende Rolle im Alltag ein und möchten unsere Mitarbeitenden daher mit verschiedenen Angeboten unterstützen. Das umfasst unter anderem:
- Sicherheit: Arbeitsvertrag in einem stabilen, erfolgreichen Start Up, attraktive Vergütung
- Flexibilität: Sonderurlaub für bestimmte Anlässe sowie Arbeitszeitkonten
- Karriere- und Laufbahnentwicklung: Individuelle Unterstützung, Weiterbildungen und Schulungen
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Mitarbeiter Technischer Support & Service (m/w/d) Arbeitgeber: Lynus AG
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das auf Teamarbeit und offene Kommunikation setzt. Unsere Mitarbeiter profitieren von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer positiven Arbeitskultur, die Kreativität und Eigenverantwortung fördert. Zudem haben Sie die Chance, an spannenden Projekten im Energiesektor mitzuwirken und dabei wertvolle Erfahrungen an verschiedenen Standorten zu sammeln.
