Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein kreatives Team zur Steigerung der Kundenbindung und -wert.
- Unternehmen: Internationale FinTech-Firma mit einem kollaborativen Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, 13. Monatsgehalt, Homeoffice-Ausstattung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit großartigen Wachstums- und Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenreise und mache einen echten Unterschied in der Branche.
- Qualifikationen: Bachelor-Abschluss und 4+ Jahre Erfahrung im Lifecycle Marketing.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Als unser Team Lead Retention & Upgrade werden Sie das Kundenengagement, die Kundenbindung, die Reaktivierung und den Kundenlebenszykluswert in unseren internationalen Märkten vorantreiben. Sie leiten ein funktionsübergreifendes Team und nutzen datengestützte Erkenntnisse, um Lebenszyklusstrategien zu entwickeln, die messbare Geschäftsauswirkungen erzielen.
Ihre Verantwortlichkeiten umfassen:
- Leitung und Entwicklung eines funktionsübergreifenden Retention & Upgrade-Teams.
- Eigentum und Optimierung der Kundenlebenszyklusstrategie über Onboarding, Engagement, Bindung, Reaktivierung, Loyalität und Upgrades.
- Entwurf und Durchführung von Omnichannel-Lebenszyklus-Kampagnen und automatisierten Kundenreisen.
- Vorantreiben von Bindungs-, Reaktivierungs- und Upgrade-Initiativen, die das Kundenengagement und den Lebenszykluswert erhöhen.
- Entwicklung von Kundensegmentierungs- und Personalisierungsstrategien basierend auf Verhaltens- und Transaktionsdaten.
- Überwachung und Optimierung wichtiger KPIs wie Bindung, Abwanderung, Reaktivierung, Upgrade-Konversion und CLV.
- Leitung von Lebenszyklustests und kontinuierlicher Optimierung durch A/B-Tests und datengestützte Experimente.
- Enge Zusammenarbeit mit Produkt-, Daten-, Betriebs- und Marketingteams zur Verbesserung der Kundenerfahrung und der kommerziellen Leistung.
- Unterstützung des International Head of Marketing bei der Umsetzung von Wachstumsinitiativen und strategischen Projekten.
Wer Sie sind:
- Abschluss in Marketing, Betriebswirtschaft, Volkswirtschaft oder einem verwandten Bereich.
- 4+ Jahre Erfahrung im Lifecycle Marketing, CRM, Retention Marketing oder einer ähnlichen Rolle.
- Starkes Verständnis des Kundenlebenszyklusmanagements, der Segmentierung und der Bindungsstrategien.
- Nachgewiesene Fähigkeit, Kunden- und Leistungsdaten in kommerzielle Ergebnisse umzuwandeln.
- Kommerziell orientiert, analytisch und kundenfokussiert.
- Erfahrung in der Leitung oder Schulung von Teams ist ein großer Vorteil.
- Erfahrung mit Marketingautomatisierungs- und CRM-Plattformen.
- Erfahrung im Finanzdienstleistungssektor, Fintech oder einem regulierten Umfeld ist von Vorteil.
- Fließend in Englisch und komfortabel in einem internationalen Umfeld.
Was wir bieten:
- Ein wettbewerbsfähiges Gehalt
- Ein festes 13. Monatsgehalt
- Eine von LYNX vollständig bezahlte Altersvorsorge
- Fahrgeld für öffentliche Verkehrsmittel
- Ausstattung für das Home Office und eine Home Office-Pauschale
- Kontinuierliche Wachstumsmöglichkeiten, einschließlich eines persönlichen Trainingsbudgets von 2.000 € pro Jahr, das Sie nach eigenem Ermessen investieren können
- Tägliches Mittagessen von unserem Koch, Getränke & Obst, Freitagsgetränke an unserer eigenen Bar
- Mehrere Reisen & Aktivitäten
Wer wir sind:
„LYNX hilft Ihnen, in sich selbst zu investieren.“ „Arbeiten bei LYNX bedeutet, Teil der LYNX-Familie zu sein.“ „Die Entwicklungsmöglichkeiten machen LYNX zum besten Arbeitsplatz.“ Dies sagen die Mitarbeiter über LYNX – und es spiegelt genau wider, was wir anbieten möchten: eine Umgebung, in der Sie das Beste aus sich herausholen können.
Von unseren Büros in Amsterdam, Gent, Berlin und Prag arbeiten wir jeden Tag daran, privaten und professionellen Kunden die besten Handelsmöglichkeiten über eine schnelle, benutzerfreundliche und zuverlässige Plattform zu bieten. LYNX ist ein internationales FinTech-Unternehmen, in dem rund 300 Kollegen zum Erfolg der Kunden in ganz Europa in einer informellen, kollaborativen und wachstumsorientierten Umgebung beitragen.
Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wir begrüßen Bewerbungen von allen geeigneten und qualifizierten Kandidaten, ohne Berücksichtigung von Geschlechtsidentität/-ausdruck, Alter, rassischer, ethnischer und kultureller Herkunft, Religion und Überzeugungen, sexueller Orientierung/Identität, Behinderung oder Neurodiversität.
Team Lead Retention & Upgrade (M/F/D) Arbeitgeber: LYNX Amsterdam
LYNX ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein wettbewerbsfähiges Gehalt und umfassende Sozialleistungen bietet, sondern auch eine inspirierende Arbeitsumgebung, die auf Zusammenarbeit und persönlichem Wachstum basiert. Mit einem jährlichen Weiterbildungsbudget von 2.000 Euro und einer Vielzahl von Teamevents fördert LYNX die Entwicklung seiner Mitarbeiter und schafft gleichzeitig eine familiäre Atmosphäre, in der jeder geschätzt wird. Die internationalen Büros in Amsterdam, Gent, Berlin und Prag bieten zudem die Möglichkeit, in einem dynamischen FinTech-Umfeld zu arbeiten, das Innovation und Engagement belohnt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Team Lead Retention & Upgrade (M/F/D) erhalten könnten
✨Werde Teil der Marketing-Community!
Such dir lokale Marketing-Meetups oder Webinare, um Gleichgesinnte zu treffen und mehr über aktuelle Trends zu erfahren. Oft sind solche Events auch super für das Networking mit Recruitern von Unternehmen wie LYNX Amsterdam.
✨Erstelle eine beeindruckende Marketing-Portfolio-Seite!
Zeig deine kreativen Projekte und Kampagnen online. Eine ansprechende Portfolio-Website kann der entscheidende Faktor sein, um bei LYNX Amsterdam ins Auge zu fallen. Denke daran, auch deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren!
✨Nutze Social Media gezielt!
LinkedIn ist ein Muss, aber vergiss nicht auch Plattformen wie Instagram oder TikTok, um deine Marketingfähigkeiten zu präsentieren. Bei LYNX Amsterdam könnte ein kreativer Ansatz auf Social Media besonders gut ankommen!
✨Profitiere von Praktika und früheren Projekten!
Wenn du schon ein paar Praktika oder Projekte hast, überlege, wie du die dort gesammelten Erfahrungen in dein Bewerbungsgespräch einfließen lassen kannst. Zeig, wie du durch diese Erfahrungen direkt zum Erfolg von LYNX Amsterdam beitragen kannst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Team Lead Retention & Upgrade (M/F/D) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig dein kreatives Marketingwissen!:Im Marketing sind kreative Ideen und Strategien das A und O. Teile in deinem Bewerbungsschreiben konkrete Beispiele für Projekte oder Kampagnen, an denen du gearbeitet hast. Was waren die Herausforderungen und wie hast du sie gemeistert? Zeig uns, wie du das Marketing auf das nächste Level bringen kannst!
Das richtige Marketing-Portfolio:Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es super wichtig, uns dein Portfolio zu zeigen. Füge eine Auswahl deiner besten Arbeiten hinzu – sei es Social Media-Kampagnen, Content-Marketing oder Designprojekte. Präsentier uns, was du drauf hast und wie kreativ du sein kannst!
Kennzahlen sind dein bester Freund:Im Marketing dreht sich vieles um Resultate. Wenn du relevante KPIs oder Erfolge von vorherigen Tätigkeiten hast, bring diese unbedingt in deine Bewerbung ein. Zahlen und Fakten zeigen uns, wie effektiv du bist und welche Erfolge du nachweisen kannst.
Zeige deine Begeisterung für LYNX Amsterdam:Mach deine Hausaufgaben und finde heraus, was LYNX Amsterdam einzigartig macht! Warum möchtest du genau hier arbeiten? Verdichte deine Begeisterung für die Marke und ihre Produkte in deinem Anschreiben. Das zeigt uns, dass du motiviert und engagiert bist, Teil unseres Teams zu werden!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei LYNX Amsterdam vorbereitet
✨Kreativität und Analyse kombinieren
Im Marketing dreht sich alles um kreative Strategien, aber auch um analytische Fähigkeiten. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für Kampagnen zu nennen, bei denen du deine Kreativität und dein analytisches Denken eingesetzt hast. Überlege dir spezifische KPIs, die du verfolgt hast, und wie du die Effektivität deiner Maßnahmen analysiert hast.
✨Portfolio als Überzeugungswerkzeug
Ein starkes Portfolio ist Gold wert, wenn du dich für eine Vollzeitstelle im Marketing bewirbst. Stelle sicher, dass du deine besten Arbeiten zusammenstellst, die unterschiedliche Facetten des Marketings zeigen, sei es in Social Media, Content Creation oder Kampagnenmanagement. Das gibt dem Team von LYNX Amsterdam einen direkten Einblick in deinen Stil und deine Expertise.
✨Trendbewusstsein zeigen
Im Marketing ist es wichtig, am Puls der Zeit zu sein. Recherchiere aktuelle Marketingtrends, die für LYNX Amsterdam relevant sind, und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Trends in deine Arbeit integrieren könntest. Das zeigt dein Engagement und deine proaktive Denkweise.
✨Teamfähigkeit und Kommunikation betonen
Da Marketing oft Teamarbeit erfordert, solltest du konkrete Beispiele für erfolgreiche Zusammenarbeit anführen. Überlege dir, wie du in früheren Projekten mit verschiedenen Teams zusammengearbeitet hast, um Ziele zu erreichen. Das zeigt, dass du nicht nur kreativ, sondern auch ein Teamplayer bist, der sich gut in die Unternehmenskultur von LYNX Amsterdam einfügt.
