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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete exzellenten Kundenservice und löse Anfragen per Telefon und E-Mail.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen im Finanzdienstleistungssektor mit einem starken Fokus auf Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, kostenlose Snacks, Weiterbildungsmöglichkeiten und Team-Events.
- Andere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und persönliche Mentoren für deinen Erfolg.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und arbeite in einem spannenden Umfeld der Finanzmärkte.
- Gewünschte Qualifikationen: Erste Erfahrung im Kundenkontakt und Interesse an Finanzprodukten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 45000 € pro Jahr.
Du bist für einen hervorragenden Kundenservice für unsere Kund*innen verantwortlich. Dazu gehören die Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden, die Bereitstellung von Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen sowie die Lösung von Kundenproblemen per Telefon und E-Mail. Bei uns gibt es keine Verkaufsgespräche – die Kunden kommen auf Dich zu.
Qualifikationen:
- Du hast erste Berufserfahrung im telefonischen Kundenkontakt.
- Erfahrungen in einer Bank oder im Bereich der Finanzdienstleistungen sind ein Plus, aber kein Muss.
- Du interessierst Dich für die internationalen Finanzmärkte und Finanzprodukte.
- Du verfügst über ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Englischkenntnisse sind von Vorteil.
- Du bist sicher im Umgang mit dem PC und bringst eine gewisse Internet- und Softwareaffinität mit.
Vorteile:
- Eine attraktive Vergütung.
- Eine mehrwöchige, strukturierte Einarbeitung mit individuellen Schulungen zu unserer Handelsplattform und den Finanzprodukten durch unseren hauseigenen Trainer & ausreichend praktische Einarbeitung durch Deinen persönlichen Mentor.
- Kostenfreie Snacks, Obst & Gemüse, Getränke und täglich ein warmes Mittagessen von unserem Koch – sowohl für Fleischesser, Vegetarier und Veganer.
- Ein jährliches Weiterbildungsbudget von bis zu € 2.000 für Deine Wunschweiterbildung im Rahmen Deiner Tätigkeit.
- Von LYNX finanziell unterstützte Inhouse-Sprachkurse zu sehr günstigen Konditionen.
- Zuschuss von 45% zur betrieblichen Altersvorsorge.
- Vergünstigungen bei Urban Sports Club.
- Lokale & internationale Sommer- & Weihnachts-Feier sowie regelmäßige Team-Events.
Trading Support Agent ( Mitarbeiter Kundenservice ) (m/w/d) Arbeitgeber: Lynx Beleggen
Kontaktperson:
Lynx Beleggen HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Trading Support Agent ( Mitarbeiter Kundenservice ) (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Trading Support Agent interessierst, zögere nicht, uns direkt über unsere Website zu kontaktieren. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu der Position oder dem Unternehmen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die internationalen Finanzmärkte und unsere Produkte. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und bereit, in die Materie einzutauchen.
✨Tip Nummer 3
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten! Da der Kundenkontakt im Mittelpunkt steht, übe, wie du freundlich und professionell am Telefon und per E-Mail kommunizierst. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! Bei uns ist Teamarbeit wichtig. Teile im Gespräch Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das wird uns zeigen, dass du gut ins Team passt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Trading Support Agent ( Mitarbeiter Kundenservice ) (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice hervor, auch wenn sie nicht direkt aus der Finanzbranche stammen. Zeige uns, wie du mit Kunden umgehst und Probleme löst – das ist für uns wichtig!
Achte auf die Details: Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Lynx Beleggen vorbereitest
✨Kundenservice im Fokus
Mach dir Gedanken darüber, wie du einen hervorragenden Kundenservice bieten kannst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich auf Kundenanfragen reagiert hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, Lösungen zu finden.
✨Finanzwissen auffrischen
Da das Unternehmen im Bereich der Finanzdienstleistungen tätig ist, solltest du dich mit den Grundlagen der internationalen Finanzmärkte und Finanzprodukte vertraut machen. Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen, um im Interview kompetent antworten zu können.
✨Sprich die Sprache der Kunden
Exzellente Deutschkenntnisse sind ein Muss. Übe, klar und präzise zu kommunizieren, sowohl mündlich als auch schriftlich. Wenn du auch Englisch sprichst, bereite dich darauf vor, dies im Gespräch zu erwähnen, da es von Vorteil sein kann.
✨Technikaffinität zeigen
Da der Umgang mit dem PC und Software wichtig ist, solltest du deine technischen Fähigkeiten betonen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu deinem Umgang mit verschiedenen Programmen oder Plattformen zu beantworten. Zeige, dass du schnell lernst und dich in neue Systeme einarbeiten kannst.