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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete exzellenten Kundenservice und löse Anfragen per Telefon und E-Mail.
- Arbeitgeber: Erfolgreiches Finanzdienstleistungsunternehmen mit Start-up Mentalität.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, kostenlose Snacks, Weiterbildung und Team-Events.
- Andere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und persönliche Mentoren für deinen Erfolg.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und unterstütze Kunden im Handel.
- Gewünschte Qualifikationen: Erste Erfahrung im Kundenkontakt und Interesse an Finanzmärkten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Wir sind ein erfolgreiches Unternehmen im Bereich der Finanzdienstleistungen mit derzeit 115 Kolleg*innen und haben 2023 unser 15-jähriges Bestehen zelebriert. Dennoch haben wir uns die Mentalität und das Miteinander eines Start-ups bewahrt. Wir bei LYNX B.V. Germany Branch ermöglichen unseren Kund*innen mittels unserer professionellen und preisgekrönten Handelsplattform den selbstständigen Handel an den globalen Finanzmärkten. Für uns ist die Beziehung zu unseren Kund*innen und deren Zufriedenheit besonders wichtig.
Als Trading Support Agent (Mitarbeiter Kundenservice) trägst Du maßgeblich zu unserem Erfolg bei. Du bist für einen hervorragenden Kundenservice für unsere Kund*innen verantwortlich. Dazu gehören:
- die Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden
- die Bereitstellung von Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen
- die Lösung von Kundenproblemen per Telefon und E-Mail
Bei uns gibt es keine Verkaufsgespräche – die Kunden kommen auf Dich zu. Wenn Du kommunikativ bist und gute zwischenmenschliche Fähigkeiten mitbringst, ist diese Stelle genau das Richtige für Dich!
Du hast:
- erste Berufserfahrung im telefonischen Kundenkontakt
- Erfahrungen in einer Bank oder im Bereich der Finanzdienstleistungen (Plus, aber kein Muss)
- Interesse an internationalen Finanzmärkten und Finanzprodukten
- ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Englischkenntnisse (von Vorteil)
- gute PC-Kenntnisse und eine gewisse Internet- und Softwareaffinität
Wir bieten:
- eine attraktive Vergütung
- eine mehrwöchige, strukturierte Einarbeitung mit individuellen Schulungen zu unserer Handelsplattform und den Finanzprodukten durch unseren hauseigenen Trainer
- ausreichend praktische Einarbeitung durch Deinen persönlichen Mentor
- kostenfreie Snacks, Obst & Gemüse, Getränke und täglich ein warmes Mittagessen von unserem Koch
- ein jährliches Weiterbildungsbudget von bis zu € 2.000 für Deine Wunschweiterbildung
- von LYNX finanziell unterstützte Inhouse-Sprachkurse zu sehr günstigen Konditionen
- Zuschuss von 45% zur betrieblichen Altersvorsorge
- Vergünstigungen bei Urban Sports Club
- lokale & internationale Sommer- und Weihnachtsfeiern sowie regelmäßige Team-Events
Haben wir Dein Interesse geweckt? Wenn Du LYNXianer werden möchtest, bewirb' Dich einfach mit Lebenslauf, Anschreiben und relevanten Zeugnissen zu Händen Lena Kawka.
Trading Support Agent ( Mitarbeiter Kundenservice ) (m/w/d) Arbeitgeber: LYNX Berlin
Kontaktperson:
LYNX Berlin HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Trading Support Agent ( Mitarbeiter Kundenservice ) (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Trading Support Agent interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über den Bewerbungsprozess oder die Unternehmenskultur – das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei uns arbeiten oder im Finanzdienstleistungsbereich tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Handelsplattform und die Produkte, die wir anbieten. Zeige, dass du ein echtes Interesse an den internationalen Finanzmärkten hast – das wird uns beeindrucken!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle relevanten Informationen direkt an die richtige Stelle sendest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Trading Support Agent ( Mitarbeiter Kundenservice ) (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach dein Anschreiben persönlich: Zeig uns, wer du bist! Erzähl uns, warum du dich für die Stelle als Trading Support Agent interessierst und was dich an der Finanzwelt fasziniert. Ein persönlicher Touch macht dein Anschreiben einzigartig.
Lebenslauf auf den Punkt bringen: Halte deinen Lebenslauf klar und übersichtlich. Betone relevante Erfahrungen im Kundenservice oder in der Finanzbranche. Wir wollen schnell sehen, was du drauf hast!
Beweise deine Kommunikationsfähigkeiten: Da du im Kundenservice arbeitest, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten zeigst. Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist und einen professionellen Eindruck hinterlässt.
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und wir sie direkt bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei LYNX Berlin vorbereitest
✨Informiere Dich über das Unternehmen
Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich gründlich über LYNX B.V. informieren. Schau Dir die Website an, lies über die Handelsplattform und die angebotenen Dienstleistungen. Das zeigt, dass Du wirklich interessiert bist und hilft Dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege Dir konkrete Beispiele aus Deiner bisherigen Berufserfahrung, die Deine Kommunikationsfähigkeiten und Deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen. Da der Kundenservice im Mittelpunkt steht, sind Geschichten, in denen Du erfolgreich mit Kunden interagiert hast, besonders wertvoll.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Das zeigt nicht nur Dein Interesse, sondern hilft Dir auch, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Fragen zu den Schulungen oder dem Team können hier besonders gut ankommen.
✨Sei Du selbst
Authentizität ist wichtig! Sei einfach Du selbst und zeige Deine Begeisterung für die Position. Die Interviewer möchten sehen, dass Du gut ins Team passt und Freude daran hast, im Kundenservice zu arbeiten.